Beiträge von docsauerland

Natürlich.
Auf den Bewertungsbogen gibt es eh keine Rückmeldung.
Und auf andere Schreiben kommen die üblichen "Tut-uns-Leid-aber-Alles-wird-besser"-Antworten.
Bei der Beschwerde an Bord gab es ein hilfloses Schulterzucken und als Entschädigung eine Flasche Schampus. War ja nett gemeint, aber ändert nichts an den Umständen.
Das Personal an Bord gibt sich alle Mühe, muss aber die Fehlplanungen von AIDA "auslöffeln".
Leider.
VG docsauerland

Zitat von AIDA_66

Verstehe ja Euren Unmut, aber er wäre schön auch mal positives zu äußern und nicht immer nur negatives.

Ich wünsche Euch allen zusammen schöne Ostern

Zum Thema positive Berichte:
Schau mal hier in meinen Bericht vom letzten Jahr über die Suitenleistungen:
8136
Wir waren wirklich sehr begeistert!
Daher haben wir ja auch erneut gebucht und haben die Suiten gelobt und empfohlen!

Leider werden die von mir gelobten Leistungen halt nicht mehr erbracht.
VG docsauerland

Zitat von Mytilus

Mein Tipp, wenn einem Aida nicht mehr gefällt, in Zukunft einfach nicht mehr buchen Aida ist ein Massenprodukt, das weiß doch inzwischen jeder....

Suiten auf AIDA-Schiffen sind kein Massenprodukt.
Es sind nicht einmal 5% der Kabinen.
Und auf diese 5% beziehen sich auch die angebotenen und bezahlten Zusatzleistungen.
Und das habe ich gebucht.

Ansonsten stimme ich dir zu:
Die restlichen 95% sind Massenprodukt.
Das habe ich aber nicht gebucht!

Und wir haben AIDA gebucht weil es uns gefallen hat und im letzten Jahr die Leistungen auch erbracht wurden.
Guckst du hier:

Zitat von docsauerland

Wir waren zur Jungfernfahrt und im Januar Suitengäste auf der Prima.Auf der Jungfernfahrt war alles top.
Preis/Leistung passte. Deshalb hatten wir blöderweise noch zweimal Prima gebucht.

Wir hatten geglaubt, AIDA versuche ernsthaft die Premiumbucher zurück zu gewinnen die sie in den letzten Jahren vergrault haben...
Wie naiv von uns.

Seit Januar haben wir aber die Nase von den teuer bezahlten aber nicht erbrachten Leistungen gestrichen voll!

Also nochmal für diejenigen, für die das noch immer nicht verständlich war:

Wir waren mit den Suitenleistungen im Mai letzten Jahres sehr zufrieden!
Daher haben wir auch erneut AIDA gebucht.
Wir haben geglaubt, dass AIDA es mit den angebotenen Leistungen ernst meint.
Wir haben geglaubt, dass sie die verprellten Premiumgäste wieder zurück haben möchten.
Daher haben wir auch Selection gebucht!

Das Thema ist aber für uns nun durch. Es geht (wieder) zu anderen Reedereien.
Dummerweise stehen unsere AIDA-Buchungen aber leider schon fest!

Daher unser Ärger!

VG docsauerland

Wir waren im Januar auf der Prima. Da habe ich keine RFID-Bänder gesehen.
VG docsauerland

Zitat von MANU_ELA

Als Suitenbucher sich outen ist auch eine gewagte Sache im Forum

Gruss Ela

Ja, leider dünnes Eis hier im Forum...

VG docsauerland

Hallo ike204,
herzlich Willkommen auch von mir!
Mit der Wahl eines kleinen Schiffs habt ihr auch aus meiner Sicht alles richtig gemacht!
Da habt ihr noch am ehesten das alte AIDA-Feeling.
Wer weiß wie lange noch.
Die Massendampfer laufen nicht weg...
Viel Spaß hier im Forum und auf der kleinen Cara!
VG docsauerland

Zitat von HansW

Hallo Anika 16487,

Es ist eine tolle Truppe!

Da kann ich Hans nur zustimmen!
Wir haben uns da zwar erst alle kennengelernt, aber irgendwie war es so, als ob wir uns alle schon lange kennen!
Eine echt nette und ungezwungene Atmosphäre!
Also, dabeisein lohnt sich!

VG docsauerland

Hallo Anika,
das ist schade!
Leider bekommen wir nicht immer alle unter einen Hut.
Ein weiteres Treffen wird es sicher geben!
Wir werden uns hier wieder verabreden.
Würde mich freuen wenn es dann passt!
VG docsauerland

Ne, aber AIDA hat mir ein "Frühstück in entspannter Athmospäre" verkauft!
Und da bezahle ich nicht für überfordertes und dadurch unfreundliches Personal (und das kann nichts dazu!), nicht funktionierenden Service, inakzeptable Wartezeiten und Lärm und Überfüllung!
Dann müssen sie das anders regeln wenn Sie mir das verkaufen.
Wie ist mir egal. Ich bin nicht der Anbieter.

Und wenn ich einen "exklusivem Zugang für Suitengäste" zur Lounge angeboten bekomme und bezahle, dann erwarte ich keine Warteschlangen und auch hier Überfüllung!
Das habe ich auch im Marktrestaurant.
Das brauche ich nicht extra zu bezahlen.

Aber lassen wir das.
Bringt nix.

VG docsauerland

Nee, laßt mal.
Sonst gibts hier bald ein Schloß.
Meine Meinung kennt ihr jetzt ja.
VG docsauerland

Du hast Recht.
Ich halte mich besser zurück.
VG docsauerland

Zitat von diddi4

Ich finde das ziemlich arrogant, was Du hier von Dir gibst. Aida ist nun mal ein Schiff für den Massentourismus, das sollte man wissen. Wenn Du Mehrklassengesellschaft oder eben Exklusivität suchst, dann muss man eine andere Reederei wählen und da denke ich nicht an MS oder Phoenix.

Was hat das mit Arroganz zu tun?
Ich erwarte nur DAS was AIDA mir anbietet!

Ich bezahle dieseLeistung und erwarte diese dann auch!
Nicht mehr aber auch nicht weniger!
Und wenn AIDA diese Leistung anbietet und sich auch gut bezahlen lässt, dann ist es ja wohl nicht zu viel verlangt dass ich die Leistung auch erwarte!

Was hat das mit Arroganz zu tun?

Zitat von OceanBar

Wir waren im November in einer Suite und waren sowohl mit dem Frühstück wie auch mit der Lounge bestens zufrieden.

Ich weiss nicht wann sie das umgestellt haben.
Im Januar war das Schiff mit den "Black Friday"-Angeboten vollgestopft worden.
Als wir uns bei der Concierge beschwerten sagte sie nur "Das wissen wir...".
VG docsauerland

Zitat von OceanBar

Mehr Qualität wird man sich wohl immer mehr erkaufen müssen...oder auch als Suitengast.
.....
Jeder bekommt das, was er bereit ist zu bezahlen.

Das sollte man meinen!
AIDA liefert aber die Leistung nicht die bezahlt wird!

Wir waren zur Jungfernfahrt und im Januar Suitengäste auf der Prima.
Auf der Jungfernfahrt war alles top.
Preis/Leistung passte. Deshalb hatten wir blöderweise noch zweimal Prima gebucht.

Wir hatten geglaubt, AIDA versuche ernsthaft die Premiumbucher zurück zu gewinnen die sie in den letzten Jahren vergrault haben...
Wie naiv von uns.

Seit Januar haben wir aber die Nase von den teuer bezahlten aber nicht erbrachten Leistungen gestrichen voll!

Das Suitenfrühstück im Buffalo war eine angenehme Art ruhig und gemütlich in den Tag zu starten. Das Restaurant war höchsten halb voll. Angenehme Atmosphäre.
Das hat AIDA auch gemerkt!
Und weil sie den Hals nicht voll bekommen werden nun die restlichen Plätze als exklusives Frühstück verkauft!
Das Buffalo war also jeden Tag bis auf den letzten Platz gefüllt!
Laut, voll, das Personal war nur noch überfordert.
Wartezeiten von 45 Minuten auf ein Heissgetränk!

Die AIDA Lounge, die angeblich nur Suitengästen zur Verfügung steht, ist nun auch für die Clubstufe Gold geöffnet.
Konsequenz: auch hier mehrfach überfüllt, kein Sitzplatz zu bekommen ohne Wartezeit, Warteschlange bei der Concierge.

Wozu buche und bezahle ich denn Suiten sowie Suitenleistungen???

Ne Leute, sich Premium und angebliche Exklusivität bezahlen lassen und dann mal wieder nur Massenabfertigung liefern.

Das ist Abzocke!.

Sollen sie ihr Schiff volljusten.
Da passt das Preis/Leistungsverhältnis.
Verandakabine für 379€ als "Black Friday"-Angebot sagt doch schon Alles!
Da kann sich dann auch keiner beschweren.

VG docsauerland

Och, die Richtung stimmt ja...

VG docsauerland

Solange wir nur mit AIDA gefahren sind haben wir das auch so gesehen.
Seit wir andere Reedereien kennen haben wir einen Vergleich und sehen das jetzt anders.

Ist aber nur unsere Erfahrung und
VG docsauerland

Zitat von AlexM.

Letztlich ist doch alles eine Frage des Preises. Ich bekomme, dass was ich bereit bin zu zahlen. Und aida ist ja zum Glück nicht die einzige Reederei am Markt

Wenn ich Premium buche dann zahle ich die marktüblichen Preise und teils noch mehr. Ich werde aber trotzdem auf Legehennenniveau untergebracht und stehe in überfüllten Restaurants.

Was Vario und Just angeht stimme ich dir zu.

VG docsauerland

Können wir nur bestätigen!
Wir kennen sie leider nur aus dem Mittelmeer.
In der Karibik muss es mit der Oasisklasse noch toller sein!
Die Schiffe sind gebaut für die Karibik!
Nicht so eine Fehlkonstruktion wie die Prima (Patiodeck etc.).

Oasis in der Karibik steht hoch bei uns auf der Todo-Liste!
VG docsauerland

Die Berechnungen " Bruttoraumzahl pro Passagier" der Verschiedenen Schiffe haben wir übrigens hier im Thread ab Post 498 auf Seite 25 zusammengetragen.

AIDA ist da mit Abstand Spitzenreiter beim Modell "Legehennenbatterie"!

VG docsauerland

Natürlich ist es voll.
Aber im Vergleich zu anderen Schiffen und gerade zu AIDA noch entspannt!
Es steht dem einzelnen Gast halt deutlich mehr Fläche zur Verfügung und das merkt man.

6000 Leute sind 6000 Leute.
Aber die verteilen sich halt in einem Fußballstadion ganz anders als in einem Festsaal!
Platz pro Passagier entscheidet also ob es "Gedränge" gibt oder nicht.

VG docsauerland