Beiträge von cocoa

Ich hoffe doch, dass Aida sich kulant zeigt. Wir haben unsere Reise jetzt nicht angetreten wegen der Anreise ab Leipzig, wie etliche andere auch. Der Flug ab Frankfurt hätte sich auch schon wieder um eine Stunde nach hinten verschoben. Vor 17 Uhr wären wir nicht auf dem Schiff und das bei einer Anreise über Nacht im Bus. Da bleibt von der Woche nichts mehr übrig.

jajum Das ist schon seltsam, für die Frankfurter wird die Reise abgesagt und wir aus leipzig werden die ganze Nacht nach Frankfurt befördert, um von dort via Teneriffa nach Madeira zu fliegen. Bin immer noch unsicher, ob wir wirklich in den Bus steigen.

Zitat von sonja1

Auf FB schreiben Gäste, dass ihre Stella-Reise schon gecancelt wurde.

wo hast Du das gesehen?

andi99 genau so könnte man es sagen. Die Infos auf der Website sind von gestern. Die Aussage, dass die Stella bis 12 h bleibt, auch. Über Anreisen für die Stella gibt es nach wie vor nichts. Ich sehe uns mittlerweile nicht mehr reisen.

Zitat von andi99

Letzte Info von der Leipziger Flughafen Information. Die aida Gäste werden heute im Laufe des Tages mit dem Bus nach Frankfurt gefahren und dann in einen Flieger unbekannten Zieles gesteckt.

Bitte? Das ist hoffentlich ein schlechter Scherz. Ein ganz schlechter.

Ich verstehe auch, dass es eine absolute Ausnahmesituation ist. Trotzdem müssen Infos an die Betroffenen raus. Unsere Condor ab LEJ steht für heute 22.45 h Abflug nach Gran Canaria drin-auf der Website des Flughafens. Sollte ja aber für die Stella nichts bringen. Ich vermute schon, dass die sich heute Mittag auf den Weg nach Funchal macht. Aber wir haben natürlich nichts von aida vorliegen.

Ich habe tatsächlich soeben die AIDA Hotline erreicht. Wir sassen im Flieger ab Leipzig, der dann wieder umgekehrt ist. Die Aussage war, dass uns AIDA vermutlich am Dienstag nach Funchal auf die Stella bringt. Heute, Montag wird nichts mehr gehen, wenn das Schiff um 12.00 Uhr auf Gran Canaria ablegt, müssten wir jetzt los zum Flughafen. Bis jetzt gab es Null Info.

Ramo: Ihr habt die Jeeptour mit go-etna gemacht. Wir würden die auch gern buchen, unsere Tochter hat aber eine
Sport-Knieverletzung und soll nicht auf unbefestigten Wegen / Schotterpisten etc laufen und wir sind nun am grübeln,
ob wir ihr diesen Ausflug zumuten können. Wie wart ihr unterwegs? War die Höhle mit klettern verbunden??? Danke!!

Zitat von ahoi1

Gibt es da Besonderheiten für durch Reisebüro verkaufte RRV?
bisher habe ich leider keine RRV entdecken können, die bedingungslos auch bei Vorerkrankungen die Stornokosten übernimmt.

Eigentlich nicht. Ich kann allerdings sagen, dass wir in den letzten Jahren keinen einzigen Versicherungsfall - der auch wirklich einer war - nicht reguliert bekommen haben. Es ist manchmal einfacher, da wir "unsere" Versicherer persönlich kennen und so auch mal erklären können, wenn mal was unklar erscheint. Und ja - ein Versicherer muss nicht zahlen, wenn die Erkrankung bereits bei Reisebuchung bestand - er zahlt aber, wenn eine Verschlechterung eingetreten ist und das ein Arzt bestätigt. Ich habe auch selbst eine Jahres-RRV, es nützt mir nichts, dass ich im Reisebüro arbeite, wenn ich stornieren muss Die Versicherer in der Reisebranche sind in den meisten Fällen wirklich korrekt.

Wenn ich es richtig gelesen habe, wurde die Reise mit Flug, also pauschal gekauft.
Die Stornokosten für einen Charterflug sind kurzfristig bis zu 100 % - es geht also nicht nur um die Kabine.
Und von Air Berlin / Condor... etc kann man keine Kulanz erwarten.
Wenn die Reise im Reisebüro gebucht wurde, würde ich in jedem Fall die RRV in Anspruch nehmen (ich
arbeite in einem Reisebüro und wir haben mit jedem Versicherer guten Kontakt). Wenn bei allen Gästen
mit Vorerkrankung die RRV nicht greifen würde, würden wir bald keine mehr verkaufen.