Ich habe jetzt nicht alles gelesen, hoffe, dass meine Erfahrungen zum AI bei AIDA beitragen können.
Wir hatten AI für 6 Personen, mussten aber an jeder Bar erstmal einen "Bar-Mitarbeiter" überwinden,
der dann dem MA an der Bar unsere Wünsche übermittelt hat..., er konnte den Bon nicht mal lesen...
Wir hatten Getränke auf der Bordrechnung, welche wir nicht bestellt hatten aber bezahlen mussten. Danke AIDA!
Hatten wir auch.
In einem Restaurant, in dem wir nicht waren, etwas das wir nie trinken.
Drei Tage lang war ich täglich bei der Rezi und hab das reklamiert, aber es ist nichts passiert.
Wir haben uns den Beleg dann ausdrucken lassen und zu der aufgedruckten Uhrzeit waren wir auf Ausflug.
Erst dann haben sie die Buchung endlich storniert.