Ich habe mir das Formular eben angesehen. Das gilt doch aber nur für Verspätungen?Es geht aber um eine kostenfreie Rückgabe der Online-Spartickets. Habe ich was übersehen?
Oder eigenständig stornieren, neu buchen und die Gebühr zurück fordern. Aber das kann man im Formular auch nicht so eingeben. Es geht da ausschliesslich um Verspätungen???
Deshalb hatte ich auch beim Online-Service angerufen, er meinte ich solle das Formular soweit ich die Daten habe ausfüllen und dann die zusätzlichen Informationen auf einem separaten Blatt. Ich habe dann einfach ein Anschreiben gemacht, indem ich meine Rückgabe begründet habe.
Steffi