Da fragt man sich schon, wie die IT-Systeme bei der Bahn vernetzt sind...
Ich habe ein Online-Ticket für eine Rückfahrt die jetzt aufgrund der Ausweitung der Bauarbeiten
gar nicht mehr im Angebot ist, aber es gibt keinerlei Hinweise seitens der Bahn...Eigentlich sollte ich mir den Spaß gönnen und nichts unternehmen und einfach in einen
mir passenden Zug steigen und den Zugbegleiter auflaufen lassen.
Ist nicht gerade kundenfreundlich, aber die Bahn ist hat einen netten Satz auch auf jedem Online-Ticket "Ihre Reisedaten können sich kurzfristig durch Bauarbeiten oder andere erforderliche Fahrplananpassungen ändern. Bitte informieren Sie sich kurz vor Ihrer Reise über mögliche Änderungen....."
Somit müssen sie nichts unternehmen, der Reisende muss sich selbst darum kümmern.
Steffi