Beiträge von sarasota

Bei mir funktioniert es nicht.
Auch der bereits vor der Umstellung gebuchte Hinflugplatz bleibt verschwunden ( zumindest in MYAIDA, nicht nicht bei DE)

...mit der AC Buchungsnummer.

Hatte meinen Platz für den Hinflug noch vor der Systemumstellung reserviert, soweit alles ok.

Eben den Platz für den Rückflug gewählt und bestätigt. Daraufhin erscheint zum einen die Meldung, dass Buchung erfolgreich war, unten drunter eine Meldung, dass Buchung nicht bestätigt werden konnte.
Und der Platz für den Hinflug ist aus der Übersicht in myaida auch verschwunden, bei Condor allerdings noch als gebucht sichtbar.

Werde nachher mal bei AC anrufen.....

Zitat von freelancer

Na dann hoffen wir mal, dass die vor der Software-Problematik
direkt bei Condor reservierten Plätze beim jeweiligen Check-in
auch noch zur Verfügung stehen und wir nicht irgendwo, im
schlechtesten Fall noch auseinander, sitzen müssen...

Mach vorsichtshalber einen Tag vorher den Online Check In ( falls es geht) !

Kann bei Condor auch mit der AC Buchungsnummer meine Platzreservierung für der Hinflug nach LRM am 12.1.16 sehen.
Den habe ich aber auch vor der Systemumstellung über MyAIDA reserviert.

Zitat von MANU_ELA

genau Dilas, meist sind solche Flüge mit einer Gruppen Buchungen belegt, , uns auch mit Emirates passiert, Plätze Reserviert, aber nicht bekommen.

Und was Condor angeht, ihr Produkt ist Leute von A - B zu bringen und das machen sie gut, da sind sie Profis,
das mal eine Zusatzleistung nicht sofort klappt, kann ich in kauf nehmen, zurückblicken war Condor für uns im Ablauf immer Top.
Ausserdem wissen wir nicht welche System mit den Veranstaltern angepasst werden, somit finde ich manche Aussagen nicht fair.
lg Ela

Hi ela
Grundsätzlich habe ich auch kein Problem mit kurzfristigen Funktionseinschränkungen.
Diese Geschichte dauert nun aber schon über 3 Wochen und dies empfinde ich in dem heutigen Zeitalter als nicht nachvollziehbar.

Aber: anyway !

Irgenwann hatte doch der Chef von AC mal gesagt, dass es ggf. möglich sei, dass die prima vor HH im Mittelmeer eingesetzt werden könnte. Festgelegt hatte er sich verständlicherweise nicht.
Ich wiederhole nochmal, was ich schon geschrieben habe: Es wäre fahrlässig und wirtschaftlich nicht nachzuvollziehen, das Schiff ungenutzt zu lassen, wenn es nicht sein muss. Ein Flugzeug verdient auch kein Geld, wenn es am Boden steht.

Zitat von ausreiser

Also ich hab gerade bei Condor angerufen. Etwas Wartezeit ca. 10 Minuten bis ich einen Mitarbeiter hatte. Habe jetzt Sitzplätze gebucht ohne Probleme Bezahlung geht aber nur mit Kreditkarte

Ist Dein Flug ein Vollcharter von AIDA ?

Denn dieses System funktioniert ( wohl ) noch nicht !
Außerdem hat AC bei Vollcharter die Hohheit über die Sitzplatzvergabe ! Hier gab es schon einige, deren über DE gebuchte Sitzplätze wieder "verschwunden" waren.

Zitat von Heizergruss

Hallo,
von unseren 13 Fernreisen (ohne AIDAdampfer) sind wir 10 mal mit Lufthansa geflogen (von San Francisco bis Hong Kong oder von Japan bis Kapstdt oder New York bis Rio de Janeiro oder Kanada bis Singapur usw.) und mußten uns zu der Zeit absolut keine Gedanken über plötzliche Streiks bei der Lufthansa machen (das waren wirklich noch sehr schöne Zeiten)

Heute würde ich Langstreckenflüge nicht mehr mit Lufthansa buchen ,weil ich absolut keine Lust habe kurzfristig auf den schönen Urlaub in einer faszinierenden Megametropole zu verzichten

Mich wundert aber schon,daß das Thema hier jetzt erst auf den Tisch kommt (es waren wohl nur wenige AIDAfahrerinnen/AIDAfahrer betroffen)

Schöne Grüße

Heizergruss

Ja, Heizer, das sehe ich genau so.
Für kommenden Sommer möchte ich wieder in die USA fliegen.
Ich habe für mich entschieden, erst dann wieder LH zu buchen, wenn die Konflikte mit UFO und Cockpit vom Tisch sind und zwar endgültig.
Falls das alles noch über den Jahreswechsel hinaus dauert, buche ich eben eine andere Airline !

Naja und das mit dem An/ Abreisepaket ist so etwas wie eine Glaubensfrage. Jeder, wie er will, ich buche bis auf wenige Ausnahmen ( z.B. La Romana) auch individuell.

Die Geschichte mit Miami ist natürlich tatsächlich den Streikfolgen zuzuschreiben. Hier würde ich AC keinen großen Vorwurf machen wollen.

Zitat von basti54

Mal eine Frage eines Neulings: Wie oder wo sehe ich, dass ich jetzt Plätze reservieren kann ?

MyAida und An/Abreise ist klar, aber gibt es dann ein Link zu den Sitzen und wenn ja, wo ist das.

Danke schon mal für`s "schlaumachen".

Gruß basti

Wie du schon richtig vermutest hast, der Link ist dann nicht zu übersehen ( unter den Flugdaten).

Zitat von Isi

Was mich in dem Zusammenhang interessiert wäre folgendes: Ihr schreibt zum großen Teil ihr habt mit Aida bzw. ev. sogar direkt mit der Airline kommuniziert. Warum macht ihr das selber? Soll sich doch euer Reisebüro drum kümmern.

...weil ich z.B. direkt bei AIDA gebucht habe !

Ich hatte es schon mal geschrieben, dass Flüge ab Frankfurt mit Condor nach Antalya bereits buchbar sind.
Inzwischen sind die Preise nochmal gefallen. Habe eben gebucht für € 150,00 plus Sitzplatzreservierung. Wenn man dann noch den Transfer dazu rechnet, ist die Anreise immer noch rd. € 90,00 günstiger als mit AC.

Also, wer auch individuell fliegt, kann ja mal bei Condor nachschauen.

Also, ohne AC großartig in Schutz nehmen zu wollen, kann ich mir vorstellen, dass es in ihrem eigenen Interesse liegt, dass das Reservierungssystem bald möglichst wieder funktioniert. Bin mir sicher, dass sich schon genug Kunden beschwert haben und man von Seiten AC's sicherlich schon an Condor herangetreten ist, um ein wenig Druck zu machen. Alles andere würde mich schon sehr wundern, obwohl wir ja in der Vergangenheit uns oft genug die Augen vor Verwunderung reiben mussten.

Außerdem betrifft es nicht nur AC Gäste, sondern auch Vollcharter von TuiCruises und anderen Veranstaltern.

Der Hinweis zur nächsten Clubstufe ( obwohl auch Gold) steht bei mir auch.
Ich denke, dass es wie immer bei AC ein IT- Problem ist !

Zitat von AlexM.

Warten warten warten, aber ich persönlich glaube inzwischen den hafenmeldungen mehr als Aida, denn die andern ihre öffentliche Meinung eh von heute auf morgen. Ich sag nur, es wird in keinen Fall die Jungfernfahrt gesplittet (die abgesagte ist gemeint) oder die prima wird im jeden Fall bis zum Herbst fertig oder nein es sind nur serverprobleme und es besteht kein Grund zur Sorge...

Die haben schon so oft Dinge verkaufen wollen, die anders kamen, daher würde es mich absolut nicht wundern, wenn die prima leer von Japan nach Palma fährt, dort einige Reisen anbietet inklusive Westeuropa nach HH. Diese These wird von den hafenmeldungen gestützt, ansonsten bräuchte ich in Winter keine hafenmeldungen in Palma bzw hafenmeldungen in April in le Havre Southampton, welche erst nach der Absage der primajungfernfahrt auftauchten!!

Ich habe mir für alle Fälle im März mal eine Woche freigehalten. Wenn es eine MM-Tour gibt ist es gut, wenn nicht dann auch !

Zitat von Wolf64

Warum geht es ausgerechnet bei Vollcharter nicht?
Was macht die Aida Passagiere so besonders?

Eine Zeit lang ging es für Teilcharterflüge auch nicht !

Zitat von Dilas

Es ist schon erstaunlich, dass es nur noch Aida Vollcharterflüge betrifft.

Offenbar legt Condor keinen großen wert auf Aida Gäste. Sonst würde man sich wohl kaum so viel Zeit lassen....

Ich habe inzwischen auch das Gefühl, dass DE diesen Umstand sehr stiefmütterlich behandelt.
Da sie ganze Flieger "vermieten" gehen ihnen wohl die Wünsche dieser Fluggäste sonst wo vorbei !

Dilas

Ich denke, dass AC nicht der einzige Veranstalter ist, der bei DE Vollcharter einkauft.

Zitat von inger_damian

Heißt das, dass man bei Vollcharter überhaupt keine Möglichkeit hat Plätze zu buchen?
Auch nicht telefonisch?

Richtig !

Zitat von Wolf64

Auf der Condor Fanseite auf Facebook ist das auch ein Thema. Vielleicht solltet ihr es den anderen nachmachen und es dort mal ansprechen! Ich habs gemacht.

Habe mit FB nichts am Hut !

@ nociella

Woher stammt die Info, dass es ggf. bis Dezember dauert, von AC oder DE ?