Beiträge von StefanP

  • Wie hoch sind die Stornokosten für das Reisebüro

    Zitat von JensMarijkeNils

    Hallo zusammen,

    wir haben mit der Kanaren 16 Tour geliebäugelt und unser Reisebüro mit eingebunden.
    Zunächst gab es Kommunikationsschwierigkeiten, dann war die Reise so, wie geplant nicht buchbar

    Um sich "ins Zeug" zu legen, hat unsere Ansprechpartnerin eine Tagesoption (ohne Absprache und Info) gebucht und gestern Abend vergessen diese Option zu löschen.

    Heute Morgen bekamen wir von Aida via Email die Buchungsbestätigung  :lol1: .
    Wir haben es letztendlich als Zeichen gesehen und zugeschlagen  :titanic: .
    Mich würde aber doch interessieren, ob - und wenn ja in welcher Höhe Kosten für das Reisebüro angefallen wären, wenn wir nicht im Nachhinein zugestimmt hätten  :lachzwink: ?


    ob das auch für Reisebüros zutrifft ??????
    Rücktritt durch den Kunden/Umbuchung
    7.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei AIDA Cruises. Dem Kunden wird im eigenen Interesse und aus Beweissicherungsgründen dringend empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären.
    7.2 In jedem Fall des Rücktritts des Kunden steht AIDA Cruises unter Berücksichtigung gewöhnlich ersparter Aufwendungen und gewöhnlich möglicher anderweitiger Verwendung der Reiseleistung folgende pauschale Entschädigung – jeweils pro Person und bezogen auf den jeweiligen Reisepreis – zu:
    - Bis zum 60. Tag vor Reisebeginn (mind. 50 € p. P.): 20 % (AIDA Premium), 35 % (AIDA Vario), 50 % (Just AIDA)
    - Vom 59. Tag bis zum 30. Tag vor Reisebeginn: 25 % (AIDA Premium), 35 % (AIDA Vario), 50 % (Just AIDA)
    - Vom 29. Tag bis zum 22. Tag vor Reisebeginn: 35 % (AIDA Premium), 35 % (AIDA Vario), 50 % (Just AIDA)
    - Vom 21. Tag bis zum 15. Tag vor Reisebginn: 60 % (AIDA Premium), 60 % (AIDA Vario), 60 % (Just AIDA)
    - Ab dem 14. Tag vor Reisebeginn: 80 % (AIDA Premium), 80 % (AIDA Vario), 80 % (Just AIDA)
    - Nichterscheinen, Stornierung am Tag des Reisebeginns und bei nachträglicher Stornierung: 95 % (AIDA Premium), 95 % (AIDA Vario), 95 % (Just AIDA)
    Prämien für über AIDA Cruises vermittelte Reiseversicherungen fallen zusätzlich zur pauschalen Entschädigung in voller Höhe an. Bei einer Buchung mit Linienflügen gilt für das An- und Abreisepaket ergänzend folgende pauschale Entschädigung (jeweils pro Person und bezogen auf den Preis des An- und Abreisepakets):
    - Vom 59. Tag bis zum 30. Tag vor Reisebeginn: 50 %
    - Ab dem 29. Tag vor Reisebeginn: 80 %
    - Bei Nichterscheinen, Stornierung am Tag des Reisebeginns und bei nachträglicher Stornierung: 95 %
    Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei AIDA Cruises innerhalb der Öffnungszeiten des AIDA Kundencenters. Bei Teilstornierung eines Reiseteilnehmers aus einer Kabine steht AIDA Cruises in den Tarifen AIDA PREMIUM und AIDA VARIO eine pauschale Entschädigung in Höhe von 80 %, im Tarif JUST AIDA eine pauschale Entschädigung in Höhe von 95 % zu, mindestens jedoch eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50 Euro. Daneben behält sich AIDA Cruises das Recht vor, bei Teilstornierung eines Reiseteilnehmers aus einer Kabine mit gebuchter Dreier- oder Viererbelegung eine Umbuchung der Kabine vorzunehmen. Die Stornierung der Teilleistung Flug und Bus (An- und Abreisepaket) ist nicht möglich. Vorgenannte Stornopauschalen gelten nicht für An-/Abreisepakete im Tarif Flexflug, die tagesaktuelle, nicht im Katalog ausgeschriebene Flüge beinhalten. Bei Rücktritt von einem solchen An- und Abreisepaket fallen Rücktrittskosten in Höhe von 100 % des Preises für das An- und Abreisepaket an.
    7.3 Dem Kunden ist der Nachweis gestattet, dass AIDA Cruises kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. AIDA Cruises bleibt es vorbehalten, abweichend von den vorstehenden Pauschalen eine konkret zu berechnende höhere Entschädigung zu fordern. AIDA Cruises ist in diesem Falle verpflichtet, die Entschädigung im Einzelnen zu beziffern und zu belegen.
    7.4 Ein Anspruch des Kunden auf Änderungen von Reiseleistungen nach Vertragsabschluss, z. B. hinsichtlich des Reisetermins, des Abflugorts oder Reiseziels, der Unterkunft oder Verpflegungsart, der Kabine oder Beförderungsart (Umbuchungen), besteht nicht. Für Umbuchungen, die auf Wunsch des Kunden dennoch unter Beibehaltung des Gesamtzuschnitts der Reise vorgenommen werden (insbesondere unter Beibehaltung der Reisedauer), werden bis 60 Tage vor Reisebeginn von AIDA Cruises folgende Kosten berechnet:
    • Für Umbuchung innerhalb von AIDA PREMIUM keine
    • Für Umbuchung innerhalb von AIDA VARIO oder Umbuchung von AIDA PREMIUM oder JUST AIDA auf AIDA VARIO 150 Euro p. P. für die erste und zweite Person in der Kabine
    • Für Umbuchung innerhalb von JUST AIDA oder Umbuchung von AIDA PREMIUM oder AIDA VARIO auf JUST AIDA 300 Euro p. P. für die erste und zweite Person in der Kabine Eine Umbuchung des Reisetermins kann – wenn überhaupt – generell nur einmal erfolgen. Eine weitere Änderung des Reisetermins sowie Umbuchungswünsche, die später als 60 Tage vor Reisebeginn bei AIDA Cruises eingehen, können, sofern ihre Erfüllung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt des Kunden vom Reisevertrag zu den vorstehenden Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur geringfügige Kosten verursachen. Für die Änderung von Reiseteilnehmern (Namensänderung/Personenersetzung) werden 50 Euro Bearbeitungsgebühr p. P. berechnet, außer bei Linienflügen ab 5 Wochen bis 4 Tage vor Abflug. Hier bedarf es der Rückbestätigung durch AIDA Cruises und eventuell anfallende Kosten (bis zu 300 Euro p. P.) werden der Buchung belastet. Bei einer Umbuchung des Abflugorts gelten für den neuen Flug die Preise und Konditionen des ursprünglichen Buchungstags; sollte der neue Flug aus einem nachträglich eingekauften Zusatzkontingent stammen, gilt abweichend hiervon der für dieses Kontingent festgesetzte Preis. Die Umbuchung auf den Tarif einer anderen Vertriebsmarke ist nicht möglich.
    7.5 Bearbeitungs-, Rücktritts- und Umbuchungsgebühren sind sofort fällig.

  • Route Kanaren 1 2015

    Zitat von vipermcs

    Meine Frage wäre nun, wie die Vario Preise für diese Routen in den letzten Jahren waren. Am besten in einer Innenkabine.

    Mittelmeer hab ich von 2014 Preise um 1099€ im Netz gefunden.

    Gesendet von meinem SM-P600 mit Tapatalk


    für 2 Personen Vario Innen ist das OK

  • 13.09.2014-20.09.2014

    Zitat von Lutscher

    Hallo zusammen,

    haben noch keine Kabine zugeteilt bekommen, zumindest steht noch nichts unter "My Aida". Glaube aber mich zu erinnern, dass es in der Vergangeheit immer so war, dass man die Zuteilung erst nach vollständiger Zahlung des Reisepreises gesehen hat, oder? Bei uns steht die Rechnung und die Zahlung noch aus. Denke daher sehen wir noch nichts...

    Die Kabinenzuteilung erfolgt "normalerweise" 52-50 Tage vor Abreise :sgenau:
    Die Restzahlung ist ja erst später fällig

  • Luftverschmutzung durch Luxus-Kreuzfahrtschiffe

    Zitat von Wolfgang

    Bei der Aura hatte man einen Festanschluß seitens der Stdt an Land zur Verfügung gestellt? das ging in die Hose.
    Jetzt baut man ein Flachschiff mit einem Hybrid Anschluß, das soll jetzt an der Sol ausprobiert werden.

    Wolfgang


    nicht nur das, HH und Kiel wollen bis 2015 an ihren Molen auch Anschlüße bauen, damit alles Emissionslos läuft.
    (vorerst mit der Bake....)
    AIDA will die erste Reederei sein die dies komplett umsetzt

  • "Pauschalreise mit Kabine VARIO"

    Zitat von OmNom

    Das wirft eine interessante Frage bei mir auf. Im Oktober fahren wir mit der sol von Hamburg nach Mallorca, natürlich mit Rückflug. Alles pauschal gebucht. Unseren Wunschflughafen haben wir nicht bekommen, sondern mußten aus etlichen ungünstig gelegenen Flughäfen wählen, und so wurde es Düsseldorf als kleinstes Übel. (Neben "Alternativen" wie Wien, Zürich und München...)

    Natürlich weiß ich nicht, was AIDA an Vollchartern gebucht hat, und wie die im Flugplan liegen - aber bei den sonstigen Flügen, die an dem Tag von Mallorca nach Düsseldorf fliegen, ist einer dabei, bei dem die Bahnfahrt nach Hause gar nicht mehr möglich wäre, weil der letzte Zug da schon längst weg ist. Wäre ja reichlich sinnfrei, wenn dann die Bahnfahrkarte verfallen würde, wenn man diesen Spätflug zugelost bekommt, oder? Dann hätte man neben den Übernachtungskosten nochmal Fahrtkosten an der Backe, und das kanns ja auch nicht so ganz sein. :meinung:

    Ich hoffe ja immernoch auf einen frühen Flug. Den ganzen Tag auf gepackten Koffern sitzen und auf den Flug warten macht ja auch keinen wirklichen Spaß. :verzweifelt: Mal schauen, was sich ergibt, wenn die Flugdaten bekanntgegeben werden.


    Da du ja ne AIDA Abreise gebucht hast...kannst du so lange an Bord bleiben bis dein Transfer zum Flughafen geht

  • Bei JUST-Reisen die Kofferanhänger selbst ausdrucken!


    Ja, da ich schon als "Loader" am MUC gearbeitet habe.
    Kann ich dir sagen "die Papieranhänger" sind den Ladern absolut egal.....
    Bleibt dieser dran..OK....wenn nicht..Egal....

    mein Tipp. festes Papier 120g oder Laminieren

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