Beiträge von diddi4

Zitat von Apfelfrau

nachdem ich bei der Hotline über 8 min

Du Glücklicher. Ich habe am Mittwoch 35 Minuten in der Warteschlange gehangen,

Die Seite funktioniert immer noch nicht einwandfrei. Bei den Dokumenten wir schon wieder seit einiger Zeit nur eine weiße Seite angezeigt, dabei ist es für uns wichtig, um zu sehen, ob nun endlich die Reiseunterlagen an unsere Mitfahrer verschickt sind (bis gestern laut Aida noch nicht). Da das über ein Reisebüro geht und es bis zu 20 Tagen nach Versand dauern kann, wird es knapp. Wir gehen in 18 Tagen aufs Schiff.

Da haben ja welche ganz schnell die Reihe 49 gebucht. Hoffentlich wissen sie, dass in der Reihe der Sitz nicht nach hinten verstellt werden kann. Auch die Reihe 44 ist nicht sehr gut, da es dort noch weniger Beinfreiheit gibt, wegen der Ausrichtung zu den anderen Sitzen.

Natürlich kommst Du auch bei einer Justbuchung in MyAida.

Das schwankt immer. Die Anbeginn den Reiseunterlagen sind unverbindlich, wir sind z. B. in Mallorca schon um 7:30 aufs Schiff, obwohl in den Reiseunterlagen 14 Uhr stand.

In New York kommt ihr auf keinen Fall so früh aufs Schiff. Erst müssen alle Gäste (mit alle sind auch alle gemeint) das Schiff verlassen. Erst dann kann man wieder aufs Schiff. Mal war es bei uns 11 Uhr aber eben auch schon 13:00 Uhr. Das ist jedes Jahr verschieden.

Die Flugdaten für den Rückflug von Montegobay nach Düsseldorf stehen jetzt wieder richtig drin. Mit Condor DE3835 um 20:45 bis 13:15 +1. Sitzplätze lassen sich auch reservieren (auch wenn MyAida mal gerade wieder nicht geht).

Stand ja am Dienstag schon einmal drin.

Endlich stand wieder der richtige Flug von Montego Bay nach Düsseldorf mit Condor drin und Sitzplatzreservierung ging auch. Auch Bezahlung mit Sofortüberweisung hat geklappt. Man kann die Plätze sogar über die Condorseite unter meine Buchungen aufrufen.

Bei den Flügen von Montego Bay nach Düsseldorf am 21. 11. steht jetzt wieder(vorübergehend war der 31. 10. mal wieder genannt) AB3835, Abflug 20:45 und Ankunft 13:15. Das sind genau die Daten des Condorfluges, der Dienstag schon einmal dastand (DE 3835). Sitzplätze kann man natürlich nicht reservieren. Da ist irgend Jemand am Zuge, der das einfach nicht gebacken bekommt.

Würde mal anrufen und fragen, ob die schon in der Vorbereitung sind. Können die wohl sehen.

Wer hat schon Rückflugzeiten von Montego Bay nach Düsseldorf?

Direkt bei Aida gebucht oder über ein Reisebüro. Zur Not per Mail zuschicken lassen.

Bei den Flügen hat sich bei uns schon wieder etwas geändert, nach Condor am Dienstag und Airberlin heute, steht jetzt da wieder, Rückflugdaten ab 31. 10., da sind wir schon unterwegs.

Aida hat heute unsere am Dienstag gebuchten Sitzplätze bei Condor sorniert. Zahlung kommt angeblich in 14 Tagen von Condor zurück. Unter Aida steht noch der falsche Flug bzw Flugnummer (nur das AB ist falsch, müsste DE sein). Sitzplatzreservierung geht nicht.

Die IT-Abteilung ist einfach ur so was von daneben, das ist nicht mehr nachvollziehbar. Vor der Wartung stand endlich der Rückflug am 21. 11. von Montego Bay nach düsseldorf drin, um 20:45 mit Condor DE 3835. Sitzplätze konnten wir reservieren. Alle AB Flugnummern Langstrecke begannen mit 7 meistens 74..

Jetzt seht dort Airberlin mit AB 3835, Sitzplätze kann man nicht reservieren. Es ist bestimmt der DE 3835 gemeint.

Mit "Login mit Aida Clubprofil" kommt man zumindest auf ein paar Seiten, nicht auf alle. An- und Abreise und auch Dokumente geht z. B. Ausflüge nicht.

Ich bin über den Club gerade rein gekommen. Und nun der Hammer, kann alle Seiten aufrufen, aber beim Rückflug von Montego Bay nach Düsseldorf steht wieder, das die Flugdaten am 31. 10. bekannt gegeben werden. Dabei stand gestern für den Rückflug der Condorflug drin und meine Bekannten haben auch schon Sitzplätze reserviert

Zitat von Thomas_1

Ich weiß nicht, wie du darauf kommst, dass ich Premium gebucht habe;

für mich ist BC auch Premium gegenüber Economy-Class. Vielleicht muss sich Aida nicht nur um die BC-Bucher kümmern, sondern auch noch um die Holzklassenflieger? Sollen doch wohl alle mitkommen, finde so einen Anspruch in solch "schwierigen Zeiten" schon ein bisschen egoistisch.

Laut telefonischer Auskunft morgen um 9:30 Uhr. Es seien Wartungsarbeiten. Wartungsarbeiten von fast 48 Stunden habe ich in meiner IT Laufbahn (und ich war vom Beginn an dabei) bei professionellen Seiten noch nie erlebt. Was für eine IT-Truppe hat da Aida.

Geht bei mir auch nicht über den Club. In dem Moment, wo man eine Reise aufrufen will, kommt die gleiche Meldung.

Hört sich aber so an, habe Premium gebucht und will auch Premium haben. kommt zumindest bei mir so an. Aida kann nicht zaubern. Wichtiger ist ja wohl, dass alle hin- und wegkommen.
Kenne Jemanden, der in der entsprechenden Abteilung bei Aida in Rostock arbeitet. Die sind völlig fertig, da sie rund um die Uhr am Telefon hängen, um Flüge zu organisieren.

nee, Angelika. Kann man nichts machen