So eine FAQ ist ja auch nur eine Hilfestellung für Fragen und bildet keine Rechtsgrundlage. In meinen Reiseunterlagen steht Tarif Pauschal und auf der Rückseite wird auf die AGB verwiesen. In der AGB steht öfters das Wort Pauschalreise aber beim Punkt Umbuchung fehlen die Infos zum Pauschal Tarif.
Ich will auch gar keinen auf Moralapostel machen aber ich habe die letzten Tage so viele Kommentare bei Facebook und im Netz gelesen die lauteten "Vorsicht beim Pauschal Tarif, den kann man nicht mehr umbuchen"
Ok wenn die Aussage so stimmt aber dann muss es halt auch irgendwo so stehen. Kann Aida ja nicht aus Willkür entscheiden.
Vielleicht ist die Aussage auch veraltet?
Ich habe bei Facebook an Aida die Frage gestellt wo die Tarifbedingungen für den Pauschal Tarif stehen.
Antwort: Entspricht den Vario Bedingungen
Rückfrage: Also gelten auch die Storno Umbuchungskriterien gemäß Vario?
Jetzt kommt da nix mehr. Wahrscheinlich weil der Social Media Agent gerade nasse Achseln bekommen hat.
Bleibe mal dran. Interessiert mich einfach