Irgendwann wird Aida noch farbige Bänder für die Handgelenke einführen
damit man die Paketbucher von den Barzahlern unterscheiden kann
Haben sie doch schon. Als Bordkartenersatz auf den neueren Schiffen. 
Farbe je nachdem ob du fette oder magere Arme hast.
Wir waren letzte Woche auf der Blu und haben uns dort bei der Fernwehexpertin zu einer 14-tägigen Reise im Februar auf der Cosma beraten lassen. Sie hat uns eine Reise zusammengestellt bei der es zur Zeit durch das Kennwort WINTERPAUSE extra Bordguthaben gibt. In diesem Fall waren es je 100€ pro Woche, plus 150€ Bordguthaben für die Buchung an Bord. Hatten dieses Angebot auch ausgedruckt zur Entscheidung bekommen. Liegt leider nicht mehr vor.
Wir haben uns aber noch an Bord gegen die Cosma entschieden und nun 14 Tage auf der dann umgebauten Luna gebucht. Haben hier aber nur 150€ Bordguthaben auf Grund der Buchung an Bord bekommen.
Zuhause wieder angekommen haben wir das Internet angeworfen und mussten feststellen, dass der jetzt gebuchte Zeitraum auch in die Aktion WINTERPAUSE fällt.
Ich habe daraufhin Kontakt zu AIDA aufgenommen und wollte nachfragen, warum wir nun bei dieser Buchung nicht beide Bordguthaben ( Buchung an Bord und Aktionguthaben) bekommen. Denn es wäre ja in diesem Fall ein Nachteil, wenn man an Bord buchen würde. Es wäre ein Unterschied von 50€ zu einer Buchung, wenn wir sie nicht an Bord gebucht hätten.
Nun zu meiner Frage, hat jemand schon mal das Aktionsguthaben plus dem Bordguthaben für die Buchung an Bord bekommen?
Dazu müsste man auch wissen welche Abfahrt mit der Luna es ist. Nicht alle Abfahrtstermine fallen unter die Aktion. 08.02. zB nicht 15.02. ist drin.
Haben die Reise auch auf der Watchlist. Finde auch den (Balkon)preis von knapp 3.600€ pP recht heftig.
Das war wirklich Pech, die Künstler auf Cosma und Prima wären eher unser Ding:
Tja, so iss datt halt. Bei uns wären die anderen beiden nicht unser Ding. MR wird dann halt mitgenommen falls es passt.
Wenn es "eindeutig" wäre, hätten wir die Diskussion nicht
Gerade mal gegoogelt:
Quelle: https://easyrechtssicher.de/wann-sind-agb-unwirksam/
Tja, wird der Gast hier unangemessen benachteiligt? Oder ist es unklar formuliert? Sicher gibt es aber keine gesetzlichen Regelungen für den Sachverhalt hier...
Naja jeder wie er mag.
Aber ich weiß ehrlich gesagt nicht wie man es anders formulieren sollte, als im letzten Satz unter 5b.
so nu bin ich aber auch raus hier aus der Diskussion
5. a) Die Getränkepakete enthalten ausschließlich die in der AIDA Barkarte aufgeführten Getränke. Achten Sie in unseren Menükarten auf das entsprechende Zeichen. Konkrete Inhalte zu den jeweiligen Getränkepaketen finden Sie im Bordportal unter „Hilfreiche Downloads“ mit dem Filter „Getränkepakete“.
• ALL IN : alkoholische und alkoholfreie Cocktails sowie Mixgetränke, Wein und Sekt im Glas, ausgewählte Biere, SprizzGetränke, Heißgetränke, Kaffeespezialitäten, Milchshakes, Säfte und Softdrinks
• Kids & Teens ALL IN : alkoholfreie Cocktails, Milchshakes, Heißgetränke, Säfte und Softdrinks
• FUN : alkoholfreie Cocktails sowie Sprizz-Getränke, Milchshakes, Heißgetränke, Kaffeespezialitäten, Säfte und Softdrinks
• Kids & Teens FUN : Heißgetränke, Säfte und Softdrinks
b) Alle weiteren, unter 5a) nicht explizit aufgeführten Getränke und Getränkekategorien oder in gesonderten Barkarten und Restaurant-Menükarten enthaltenen Getränke – wie zum Beispiel Champagner, Spirituosen, Wein- und Sektflaschen, Brauhaus- und saisonale Biere, Produkte von Starbucks, frische Säfte und bestimmte Softdrinks aus Flaschen und Dosen – sind ausgeschlossen.
Zudem kann das Angebot je nach Restaurant, Bar, Verfügbarkeit und Saison variieren.
c) AIDA unterliegt in allen Häfen den jeweiligen lokalen behördlichen Auflagen, die Einschränkungen bis hin zu einem generellen Ausschankverbot von alkoholhaltigen Getränken während der Liegezeit beinhalten können
Bin ich gemeint?
Selbstverständlich wäre es besser, wenn solche Diskussion aufgrund genauer Beschreibung in den AGB gar nicht erst entstehen würden. Ich denek auch nicht, dass eine solche eindeutige Formulierung so schwierig wäre.
Mir ging es nur darum, dass man hier (aus meiner Sicht) aufgrund der AGB nicht verlangen kann, dass AI-Wein in den Buffett-Restaurants angeboten wird.
Es steht doch eindeutig in den AGBs:
Zudem kann das Angebot je nach Restaurant, Bar, Verfügbarkeit und Saison variieren
Mal abgesehen davon, dass solch eine Wahlmöglichkeit nie kommen wird, weil die Kosten dafür noch viel höher wären: ich habe nirgends gelesen, dass jemand die Abschaffung der AIDAHeute in Papierform fordert. Sondern AIDA hat sich dafür aus - meiner Meinung nach nachvollziehbaren Gründen - entschieden.
Genau wie bei anderen Unternehmen kommt die sgn. "Digitalisierung" nun auch so langsam bei AIDA an. Bei den Kofferanhängern und den Tickets bricht sich doch auch keiner was ab, die selbst auszudrucken.
Dann nenn es halt anstatt fordert befürwortet. Ändert aber am Sachverhalt nix.
a) Die Getränkepakete enthalten ausschließlich die in der AIDA Barkarte aufgeführten Getränke. Achten Sie in unseren Menükarten auf das entsprechende Zeichen. Konkrete Inhalte zu den jeweiligen Getränkepaketen finden Sie im Bordportal unter „Hilfreiche Downloads“ mit dem Filter „Getränkepakete“.
Es ist von der AIDA Barkarte die Rede und davon gibt es nur eine somit müssen alle Getränke überall verfügbar sein außer die ausgenommenen Bereiche unter §4 ansonsten müssten unter 4 auch die Buffets ausgenommen werden
Der gesunde Menschenverstand sagt nein.
Außerdem:
Zudem kann das Angebot je nach Restaurant, Bar, Verfügbarkeit und Saison variieren
Bei der Mentalität der Passagiere heute kannst Du (leider) davon ausgehen, dass da jeder ein Kreuz macht, eil es ja kostenlos ist.
nein, alle die (hier oder sonstwo) so vehement fordern das die AIDA heute an der Tür abgeschafft wird sollten dann konsequenterweise auch kein Kreuz machen.
Deine Vermutung kann durchaus zutreffen, dann sollte AIDA klar kommunizieren Pakete und AI gilt in allen Bars und Bedienrestaurants. Aus "Gründen" macht AIDA das aber nicht.
Nein, Pakete und AI gelten in allen Bars und Restaurants wo die entsprechende Getränke angeboten werden (zur Vergüng stehen).
Daher kann ich das "Jammern" über die fehlende Papierversion nicht nachvollziehen. Lest ihr die Tageszeitung etwa auch noch in Papierform?
Wenn überhaupt Tageszeitung, dann: Ja, in Papierform.
Auf der AIDA Seite kann man es ja aber als Tarif auswählen bei der Suche
Streng genommen kann man es als Erweitertes Selektionskriterium auswählen und nicht als Tarif. Da steht ja auch zB Specials, Selection, Frühbucherrabatt etc mit in der Liste. Und die TARIFE Premium und Classic auch in der Variation mit oder ohne AI.
Iss Pauschal nicht eigentlich eine Variante des Vario/Classic-Tarifs mit anderen Bedingungen? Also nicht wirklich ein eigener (fünfter) Tarif.
Es wäre gut wenn AIDA die AGB und Werbeversprechen für die Getränkepakete anpasst und nicht "in allen Bars und Restaurants" anpreist wenn die Verfügbarkeit nicht gegeben ist. So ist das je nach Auslegung der AGB immer ein Streitpunkt.
Möglicherweise ist ja demnächst eine Bar oder ein Bedienrestaurant überlastet und man streicht dort auch inklusiven Getränke komplett, und begründet das mit dem hohem Personalaufwand... Nicht das die Einsatzplanung von Personal in Bars und Restaurants auch von AIDA gemacht wird.
Gibt oder gab es doch auch schon. Ich habe auch schon mal erlebt das es im Beach Club nur eine verkleinerte Karte gab und eben nicht mehr zB alle AI-Cocktails.
Eine "kleine" Routenänderung ist es für uns nicht, da Aruba für uns der Hauptgrund für die Wahl dieser Reise war.
Wir bestehen auch nicht auf eine kostenlose Umbuchung, sondern wären durchaus bereit, Umbuchungsgebühren zu bezahlen.
Es ist ja nicht die Frage ob es für euch eine scherwiegende Änderung ist sondern ob es generell eine ist wenn 1 oder 2 Häfen geändert werden.
Da spielt es ja dann keine Rolle ob es "für euch" der wichtigste Hafen ist.
Wenn Aida keine Routenänderung vorgenommen hätte, würde ich Aida zustimmen: 1x kostenfreies Umbuchen. Aber die haben eine Routenänderung vorgenommen, aufgrunddessen Ihr jetzt umbuchen wollt. Das müsste schon möglich sein. Da würde ich deanbleiben und genau so argumentieren. Ihr würdet ja kein weiteres Mal umbuchen wollen, wenn sie nicht umgeroutet hätten🤷🏻♀️
Was steht denn in den Bedingungen? Ist eine (kleine) Routenänderung ein Grund für eine kostenlose Umbuchung?
Sind denn diese Tischaufsteller noch vorhanden? Wenn noch was aus diesen Tischaufsteller bestellt werden könnte (z.b. eine Flasche Wein) passt die Begründung von AIDA nicht mehr. Denn dafür würde auch ein Mitarbeiter/Mitarbeiterin gebunden .
Eine Flasche Wein die extra bezahlt werden muss wird wahrscheinlich eher selten bestellt im Gegensatz zu einem Glas Wein das im GP enthalten ist. Somit bindet die Bezahl-Flasche-Wein deutlich weniger an Personal.
Ich hab die Reise wieder gefunden...eine Trans mit einem Tagespreis von 56(!) Euro pro Person bei Doppelbelegung:
https://aida.de/finden/PR34270403/PREMIUM?pax[adults]=2&pax[juveniles]=0&pax[children]=0&pax[babies]=0
Japp, iss aber dann ohne Flug und mit 34 Tage sehr lang.
Wir haben die Weihnachtsreise auf der Luna gebucht.
Die wird ja bis Dezember umgebaut.
Hat jemand eine Idee ab wann man da das french Kiss reservieren kann?
Es ist ja noch nicht mal offiziell das da überhaupt das French Kiss draufkommt.
Alles anzeigenDie "Premiumvorteile" fand ich auch vorher schon begrenzt. Wir haben aber schon die 250 MB gerne angenommen. Auch wenn es nicht für die ganze reise gereicht hat, haben wir dann hinterher die SocialMediaFlat nachgekauft. Diese wird ja dann nur zeitanteilig bezahlt und ist somit günstiger.
Auch die Seekarte haben wir "dankend" angenommen. Das Premiumgeschenkt hängt bei uns immer als Magnet am Kühlschrank.
Die zwei Wasserflaschen sind auch nett, aber mit Getränkepaket nur halb wichtig.
Bleibt die freie Kabinenwahl als Vorteil, der mehr oder minder wichtig empfunden wird.
Aber: Der Preisunterschied zwischen Premium und Classic ist selten sehr hoch, dass selbst diese kleinen Vorteile ins Gewicht fallen. Zudem gibt es immer mehr Aktionen, die im Vorfeld versuchen uns Gäste zu einer Premiumbuchung zu veranlassen. Bei 100 Euro Preisunterschied für die Kabine Classic zu Premium würde ich vielleicht noch überlegen. Aber schon darüber nicht mehr und würde dann Classic buchen. Nach der neuen Reglung um so mehr.
Aber häufig nimmt mir AIDA die Überlegung ab, wenn es nämlich die ganze Zeit bis zur Abfahrt gar kein Classic angeboten wird.
Ach ja und neuerdings noch das BGH aus Aktien was es nur noch für Premium/Comfort gibt und nicht mehr für Classic/Light.
Wobei das ja genau genommen jetzt kein Upgrade für Premium sondern ein Downgrade für Classic ist.
