Mir ist heute aufgefallen, dass in alten Ausflügen ein Passus aufgenommen wurde, dass Sicherheitsbestimmungen den Ablauf beeinflussen können.
Mit diesem Passus müssen „alte“ Ausflüge, die individuelle Freizeit vorsehen, nicht umgeschrieben werden.
Man muss sehen, was Nordeuropa ermöglicht, insbesondere auch was eine Impfpflicht in Island angeht.
Dann warte ich mal auf den selbst bestellten Holzklassekatalog.
Wir fahren vermutlich zu oft, so dass wir keinen Katalog erhalten haben.
Denke ich auch. Ob es da wieder den Gutschein mit 10% gibt falls man nicht sofort bucht?
Zuletzt gab es den nicht mehr, daher wäre ich da nicht so optimistisch.
Wir haben auch den sehr ansprechenden Katalog erhalten. Vermutlich weil wir den entsprechenden Club-Status haben. Jedenfalls werden wir ihn viele Jahre aufbewahren.
Einen Zusammenhang zwischen Clubstatus und Kataloglieferung kann ich nicht erkennen.
Nein, habe ihn auch nicht bestellt, sondern nach der Ankündigungsmail brav gewartet
.
Dann ist die Frage, wer die Ankündigungsmail bekam.
Vielleicht wie beim Newsletter, wer gebucht hat, bekommt keinen?
Oder alles Zufall.
Ich würde vermuten, dass die schnellsten Besteller den hochwertigen Katalog bekommen haben, kann das sein?
Ich habe nicht gesagt, dass du das unfair findest, ich habe gesagt, dass ich die neue Regelung fair finde. Eine Kommunikation meiner Meinung zusätzlich zu deinem Hinweis, dass bei Stornierung Stornierungsgebühren anfallen.
Hier im Forum habe ich an anderer Stelle (weiß nicht mehr wo und wann) gelesen, dass Umbuchungen ohne den Passus "Gesamtzuschnitt" vorgenommen werden konnten. Ob das allerdings irgendwo "amtlich" steht, glaube ich eher nicht.
In Teilen finde ich dieses "AIDA Versprechen" allerdings als Augenwischerei, bzw. verspricht es nur auf den ersten Blick große Vorteile.
Im Premium Tarif konnte man bisher ohnehin immer bis 60 Tage vorher umbuchen, einzig die 30 Tage für die Saison bis 31.10.21 sind ok.
Und bezüglich der Anzahlung von € 50 muss man bei einer Stornierung trotzdem die Gebühren gemäß AGB latzen, vielleicht übersieht der eine oder andere das ...
Die EUR 50 Anzahlung für Reisen bis Ende März 22 !!! finde ich mehr als fair, außerdem gibt es eine Absicherung, wenn ein Corona-Positiv-Test vorliegt.
Zur Umbuchung in dem Zusammenhang kann ich nichts sagen, da wir sowieso Premium buchen.
Nun, da kommt es ja darauf an, auf was du wert legst.
ICH würde ne JA nehmen.
Ich auch, auf jeden Fall.
Vielleicht hing die Stornierung ja wirklich mit den IT Problemen zusammen
Nein, denn die neuen Uhrzeiten und neuen Zeitdauern (3 statt 4 Stunden) sind geblieben.
Wir haben uns nicht beschwert; allerdings habe ich gestern hier im Forum meine Nichtbegeisterung zum Ausdruck gebracht. Und diese wurde von anderen geteilt.
Gerade kam ein Update per Mail , scheinbar gab es einige Beschwerden zu der "Verbesserung"
Haben wir auch erhalten, fanden wir fair.
Nächste Woche gehen die wieder auf 100 % habe ich aufgeschnappt. Daher vielleicht noch abwarten, haben wohl 3 Monate Mailtraffic angehäuft.
Ich würde mich auch mal über Post von Aida freuen. Bin auch Gold und habe - ohne Witz - noch nie automatisch einen Katalog bekommen...Warum auch immer.
Wie bei mir.
Und bevor wieder eine Diskussion über eine Bevorzugung von Kunden losgeht: es handelt sich lediglich um eine Beschreibung der Situation ohne Wertung.
Sehe ich genau so...
Aber das ist dann so der erste Ansatz von Preiserhöhungen...
Ich habe auch für alle meine Reisen die Stornierung der Wellness-Suite erhalten.
Das ist immer das erste was wir buchen... wir lieb(t)en es!
Wir auch. Doch für 3 Stunden lohnt sich das nicht mehr und die Uhrzeiten sind nicht attraktiv für uns.
Gehört nicht ganz hierhin, aber hängt damit zusammen dass MyAida wieder von AIDA "gepflegt" wird...
Mir wurde gerade bei einer Reise die Wellnesssuite storniert mit der Begründung:
Selbstredend gibt es entgegen der Aussage in der Mail KEINE neuen Termine zu buchenEdit: Über den "alten" Planer geht es, mal schauen ob es wieder storniert wird
Edit 2: Die " attraktiveren Zeiten " sind nun nur noch 3 Stunden statt zuvor 4 Stunden. Selbstredend zum selben Preis.
Ich habe die Mail auch erhalten.
-Kundenunfreundlich, da keine neuen Termine gebucht wurden.
-3 Stunden sind uns zu wenig, wir könnten eher 4,5 Stunden gebrauchen.
-Es handelt sich um Gewinnmaximierung, da Termine ab 8/12/16/20 Uhr angeboten werden. Legitim, klar.
-Preise: 149 und 199 EUR.
Müssen denn in diesen Zeiten bei Aida nicht alle runter vom Schiff am Abreisetag ?
Meiner Erinnerung nach gab es am 27.12. die Möglichkeit noch zu bleiben. Ich meine, das war im Oktober auch so - ich meine, im Oktober bis 13 Uhr, am 27.12. auch länger, Flüge sind ja auch über AIDA gebucht. Trotz Pandemie. Bei TC mussten wir innerhalb eines Zeitfensters bis 10 Uhr runter von Bord.
Gutschein: anrufen, das betrifft viele.
Später Flug: Tageskabine oder Wellnesssuite buchen
Restaurant: ich habe immer im Voraus reserviert, spontan hingehen geht aber auch.
Ok! Kenne das nur von TC. Da sind nur Gäste des Schiffes an Bord vom Flug.
Das stimmt.
Hat alles Vor- und Nachteile.
Mir war und ist wichtig, dass die Leute getestet sind.
Maskenfeinde gibt es im Flieger immer, egal, ob AIDA Gäste oder nicht. Sowohl bei TUI als auch bei EW wird vom Servicepersonal auf das Einhalten der Maskenpflicht geachtet.
Ich wünsche Euch eine tolle Reise, grüßt mir die Kanaren, ich bin Weihnachten wieder dort.
Zu 95 % Vollcharter war es bei Bella Italia im Oktober. Beides ist möglich.
