Beiträge von Birte

Es würde schon reichen, wenn eine Aufsichtsperson dafür sorgen könnte, dass nur Mitarbeiter oder Passagiere diesen Bereich betreten dürfen . So etwas gehört für mich zum Kundenservice .

Wenn es denn aber tatsächlich so sein sollte, dass jede Person ohne Ausweis im Terminal herumlaufen darf, dann sollte das natürlich schleunigst abgestellt werden.

b) Die Haftung von AIDA Cruises für den Verlust und die Beschädigung von Gepäck, Mobilitätshilfen und anderer Spezialausrüstung, die von Kunden und/oder Mitreisenden mit eingeschränkter Mobilität verwendet werden, ist ausgeschlossen, wenn der Kunde und/oder Mitreisende den Schaden bei einem erkennbaren Schaden nicht spätestens bei der Ausschiffung oder bei nicht erkennbaren Schäden spätestens 15 Tage nach der Ausschiffung AIDA Cruises mitteilt. Der schriftlichen Mitteilung bedarf es nicht, wenn der Schaden von den Parteien gemeinsam innerhalb der Frist festgestellt wird.

c) AIDA Cruises haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Wertgegenständen (z. B. Geld, wichtige Dokumente, begebbare Wertpapiere, Edelmetalle, Juwelen, Schmuck, Kunstgegenstände, Foto-, Filmapparate, tragbare Videosysteme und mobile Endgeräte – wie etwa Laptops oder Tablet-PCs – jeweils mit Zubehör etc.), es sei denn, sie wurden bei der Beförderung zur sicheren Aufbewahrung hinterlegt, beispielsweise zur Aufbewahrung im Safe deponiert.

9.4 Wertgegenstände im vorgenannten Sinne sind im Rahmen der An- und Abreise vom Reisenden in persönlichem Gewahrsam sicher verwahrt im Handgepäck mitzuführen. AIDA Cruises haftet ausdrücklich nicht für Verlust oder Beschädigung von Wertgegenständen, die im Rahmen der An- und Abreise im aufgegebenen Reisegepäck mitgeführt werden.

Hier ein Auszug aus den Reisebedingungen.
Kleidung gehört ja eigentlich nicht zu den Wertgegenständen.

Also das kann ich jetzt irgendwie nicht glauben, dass öfter Sachen in den Schränken gefunden werden. Eigentlich werden die Schränke vom Putzpersonal vor dem neuen Kabinenbezug kontrolliert. Das wird alleine schon deshalb gemacht, damit die Anzahl der Rettungswesten in den Schränken kontrolliert wird. Unter dem Bett habe ich allerdings auch schon mal alte Einkaufstaschen ohne Inhalt gefunden .

ICH finde es auch sehr schade, aber leider läuft es hier im Forum immer so ab. Ich habe eigentlich auch gar nichts anderes erwartet.

Wie läuft es denn eigentlich beim Einchecken auf Gran Canaria? Dann muss ja jeder seinen Koffer zwangsweise abgeben und findet diesen vor seiner Kabinentür wieder . Stehen dann die Koffer ebenfalls dort, wo auch die Koffer bei der Abreise stehen?

Man kann fast jedes Schloss mit einer einfachen Zange aufknacken. Wir haben schon Urlaube gehabt, in denen wir ganz schön beim Shoppen zugeschlagen haben. Die Sachen hätten wir nicht alle im Handgepäck verstauen können. Ich werde jetzt auf jeden Fall meine Koffer persönlich mit von Bord nehmen und hoffe, dass seitens AIDA etwas unternommen wird, die Übeltäter zu finden.

Egal, ob verschlossen oder nicht. Es bleibt trotzdem ein Diebstahl.

...und was wäre wohl hier los, wenn der Ersteller schreiben würde, dass seine Koffer ohne Schloss auf dem Flur standen.

Der Autor wollte hier eine Warnung aussprechen. Schade, dass dann hier gleich von naiv... gesprochen wird.

Wenn man nichts unternimmt, werden auch keine zukünftigen Diebstähle verhindert.

Vielen Dank Kati, dass du hier über den Diebstahl auf der Sol berichtet hast .Ich bin Ostern auf der Sol und muss gestehen, dass ich beim Kofferpacken und der Kofferabgabe auf den Schiffen eigentlich immer ziemlich unvorsichtig war. Zum Glück wurde bisher nichts geklaut.Die Reaktion von AIDA finde ich ziemlich unprofessionell.Eigentlich sollten dort alle ein Interesse an der Aufklärung der Diebstähle haben und dieses sollte man dem Kunden auch an der Rezeption oder bei Antwortschreiben vermitteln.

Ich bin aus München schon per Flieger und Zug angereist. Die Fluganreise ist gut, wenn man keinen zusätzlichen Urlaubstag für die Anreise verschwenden will. Im letzten Jahr haben wir um 21 Uhr einen Flieger bis Hamburg genommen und danach den Bus vom Flughafen HH nach Kiel.Gegen Mitternacht waren wir dann im Hotel.

Im Frühjahr wird es abends auf den Kanaren kühl und das Wasser ist auch noch recht frisch.Ich würde die Herbstferien wählen.

Zitat von BieneMaja61

Ich würde nie so knapp mit der Bahn anreisen , da kann immer mal was passieren.....ich fahre auch die Cara Tour ab Kiel und überlege wie ich anreisen soll. Aus München ist es schon eine halbe Weltreise, ich bin schneller in Venedig als in Kiel .

Jetzt habe ich auf jeden Fall mal eine Nacht in Kiel gebucht, dann kann ich die Stadt auch mal begutachten, da war ich noch nicht. Die Frage ist nur ob ich bis Hamburg fliege und dann mit der Bahn nach Kiel weiterfahre oder ob ich mich komplett auf die Schiene wagen soll Der Flughafen MUC ist für mich verkehrstechnisch wesentlich besser als MUC Hbf, vom Preis her ist es vergleichbar mit der Bahn, das einzige was ich nicht weiss, wie gut man von Hamburg Airport nach Kiel und zurück kommt......kennt sich vielleicht jemand aus?

Der Zug von München nach Kiel braucht 6 bis 8 Stunden.Es gibt auch eine direkte Verbindung ohne Umsteigen.Mit dem Flieger und dem Bus (Kielius) braucht man auch mind. 6 Stunden ,da ja man einige Zeit vor dem Abflug schon am Flughafen sein muss.

Es gibt einen Bus vom Flughafen HH nach Kiel

https://www.bahn.de/autokraft/view…elius-ueb.shtml

Zitat von gini48

Kann ich mir nicht vorstellen. Wir waren auf der Sol im Januar 2017 und die Reise ging nur mit Premiumbuchung. Aber ich konnte leider keine Verbesserung feststellen. Das Schiff war komplett ausgebucht und das hat man auch in den Restaurants festgestellt. Überall Schlangen am Buffett und das Personal kam mit dem Essen beim besten Willen nicht hinterher. Eigentlich war immer ein Drittel der Auslage leer. Bei uns hat weder Quantität noch Qualität gestimmt, obwohl man wußte wie viele Personen sich auf dem Schiff befinden!

Ich glaube, dass kaum ein Schiff nur mit Premiumbuchungen verkauft wird. Es werden sehr viele Varioreisen über Gruppenkontingente verkauft,während direkt über AIDA nur Premiumreisen möglich sind.

Bei einer langen Anreise würde ich mit dem Zug auf jeden Fall einen Tag vorher anreisen ,da es auf der Strecke zwischen Hamburg und Kiel immer wieder zu Verspätungen kommt. Wir haben im letzten Jahr im B&B Hotel übernachtet. Das liegt zwar direkt am Hauptbahnhof, aber dafür hört man dann auch jede Durchsage vom Bahnhof im Hotelzimmer .

Auf perfekt organisierten Ausflügen zeigen wir Ihnen die schönsten Plätze, geheimnisvollsten Orte und faszinierendsten Naturschauspiele. An Bord genießen Sie die persönliche Atmosphäre unserer kleinen Schiffe und die Aufmerksamkeit Ihrer AIDA Selection Gastgeber. Auch das exklusive Entertainment-Programm, das Insider-Wissen unserer renommierten Lektoren und die regionalen Spezialitäten in unseren Restaurants werden Sie begeistern.

Also in der Werbung steht nur etwas von einem exclusiven Entertainment -Programm und warum sollte es so ein Programm jetzt nicht mehr geben ??

Für mich war eigentlich schon immer klar, dass die AIDA-Selectionsreisen auch im Vario verkauft werden müssen. Selection bedeutet für mich längere Aufenthalte, kleinere Häfen und mind. ein landestypisches Gericht am Tag. AIDA spricht doch eigentlich auch nicht den " exclusiven " Kunden an und genau das gefällt mir sehr gut. Für die " exclusive " Kundschaft gibt es genügend andere Schiffe , auf denen man dann unter sich ist und sich nicht mit der Unterschicht abgeben muss.