Beiträge von doro

Bisher hatte ich nie Schwierigkeiten mit einer Bestätigungsmail nach dem Abschluss einer Urlaubskasse an Bord.

Anfangs ging es genauso verlässlich mit dem ausschließlich an Bord auszufüllenden Formular und der anschließend ausgehändigten schriftlichen Bestätigung.

Je nach Abschlusszeitpunkt kam die Bestätigungsmail entweder schon während der Reise, oder eben dann später zuhause an.

Nachdem die elektronische Buchung der Urlaubskasse direkt vor Ort eingeführt (erprobt?) wurde, erhielt man nur den Hinweis, dass die Bestätigung direkt an die genannte Mailadresse rausgegangen sei. Das war alles.

Es gab allerdings dann auch das eine oder andere Mal Probleme mit der Bestätigungsmail, die ja zeitnah erfolgt sein sollte.

Ob es an der Internetverbindung gelegen hatte? Keine Ahnung.

Geklappt hat es schlussendlich irgendwie immer - früher oder später

Also Prassat …. einfach buchen, passieren kann ja nichts

LG doro

Ja richtig, es gab vor einiger Zeit schon mal die Möglichkeit, die UK an Bord direkt über die App zu buchen. Warum das nur auf bestimmten Aida-Schiffen möglich war und dann wieder abgeschafft wurde, weiß ich leider nicht.

Ich fand es praktisch, habe es genutzt.

…. ja, ein jedesmal heiẞbegehrtes Eckchen zum Auslaufen - da muss man aber schnell sein

Zitat von Prassat

N'Abend

Ist das neu, dass man die Urlaubskasse nur noch via Kreditkarte oder Paypal bezahlen kann? Oder ist das ein vorübergehendes Problem?

Ich musste an Bord auch wieder einen Zettel ausfüllen, also wie früher. Ist das jetzt grundsätzlich so?

a) …. m.W. ja

b) …. kommt auf das Schiff (oder die jeweiligen Möglichkeiten an Bord) an - mal so, mal anders

Eine Bestätigungsmail gibt’s aber in jedem Fall. Falls die Beantragung direkt per Eingabe vor Ort (ohne auszufüllenden „Zettel“) erfolgt, würde ich direkt nach dem Datum der Bestätigungsmail fragen.

Drücke dir die Daumen

Irene001 Dann bleibt nur noch ….zusätzlich AIDA anrufen!!!

Viel Glück 🍀

Irene001

Hm, stimmt denn der Nachname im Depot-Auszug nicht? Dann wird’s bei AIDA wohl nicht akzeptiert.

Irene001

Also hat AIDA diesmal schnell reagiert? Alles nun ok?

Irene001 … schreib mal wenn’s geklappt hat.

Zitat von Irene001

Bei mir auch gleiche Reise

Zitat von diddi4

Geht mir genau so, vor 5 Tagen beantragt, noch keine Reaktion bis auf die Bestätigungsmail für den Eingang. Meine Reise ist am 16. 10.

Meine Empfehlung:

Ursprungsmail erneut an Aida schicken entweder mit Hinweis "EILT Reisebeginn ....xx" oder per "hohe Priorität"...

Zitat von Jan77

Moin,

nur mal so, ich habe die Urlaubskasse auf der AURAvoir Reise selbst im Bordportal buchen können. Da gab es die entsprechende Kachel noch.

LG

Stichwort "Kachel" ..... mal gibt es sie, mal eben nicht ... kommt wohl immer auf`s Schiff an.

So wurde es mir jedenfalls mehrmals an Bord erklärt.

Sämtliches Bordguthaben kann/muss an Bord verbraucht werden, darum heißt es ja auch so.

Gute Beispiele, wie man es einsetzen könnte :

Zitat von AIDAharald

.... Ich könnte mir z.B. vorstellen, dass der eine oder andere dann das Getränkepaket oder Ausflüge dann erst an Bord bucht und nicht mehr vorab in MyAIDA.

Zitat von Unsinkbar

Also im vergangenen Jahr konnte ich auf der Nova und Blu noch im Casino mein Bordguthaben am BJ-Tisch verspielen.

Das geht dann auch nicht mehr?

Nein, es geht auf keiner der Aida`s mehr, wo der Casino-Betrieb kommerziell geregelt ist.

Sogar die bisherigen "Casino-Gutscheine", die es noch für die höheren Clubstufen gab, ließen sich zuletzt nicht einmal mehr für`s Bingo Spielen einsetzen.

Bingo-Scheine werden jetzt überall direkt dem Bordkonto belastet.

LG doro

AIDAharald

Hallo Harald,

das scheint nicht nur so, das wird auch so schon seit längerer Zeit so gehandhabt - du hast vollkommen recht.

Vor ungefähr einem Jahr wurde mir das schon genauso schriftlich von Aida in einer anderen Rückfrage-Angelegenheit zu meiner Bella-Bordrechnung bestätigt.

Alle Casino-Beträge werden also dem Bordkonto direkt belastet und "eingezogen"

VG doro

Gestern erzählte mir eine Freundin, dass ihr bis auf 5 Seemeilen sämtliche Meilen von ihrem Club Konto (Smile) gestrichen wurden.

Da es sich offensichtlich nur um ein Versehen gehandelt haben konnte, hat sie die Angelegenheit telefonisch zu klären versucht.

Lt. Aida werde nun geprüft und das Clubgeschenk dann anschließend auf den Weg gebracht…. bin gespannt 🤔

Also, mein Tipp: Schaut mal ggfs. nach eurem aktuellen Seemeilenstand ….

LG doro

Zitat von siebentürmepaar

Mein Boni-Päckchen ist ebenfalls eingegangen. Wie bzw. wo nutzt man den Kartenhalten ? da er zum Aufkleben ist, ist eine flexible Nutzung wohl eher nicht gegeben, oder hat jemand ne gute

Idee?

Irgendjemand auf meiner letzten Reise hatte schon solch einen Bordkartenhalter. Ist mir direkt aufgefallen, denn der klebte außen an seiner Handyhülle. Das fand ich gut und praktisch, werde ich dann wohl auch so machen - falls sich nicht Probleme mit der Bordkarte (magnetische Entladung) ergeben sollten.

Heute kam auch ein Päckchen von der „AIDA Club Crew“ für mich (Smile) an.

Inhalt neben einem freundlichen Brief mit dem Titel „Kleine Gesten, großer Dank“:

Handtuch, Bordkartenhalter, Pin und Katalog.

Ich finde es schön und habe mich gefreut.

LG Doro

rettungsringe … Sowas ist schade 🥲

Julia80 genau so!

Habe gestern auch mein Exemplar als Smile-Clubmitglied bekommen - aber in einem etwas zerknitterten und bereits geöffneten Umschlag. Neben meinem persönliches Anschreiben lag noch ein weiteres dabei für eine "Smile"-Familie hier im Ort ... Die wird wohl kein Exemplar bekommen

Zitat von hammu

Genau, es gibt für 2023 nur einen allgemeinen PIN mit "AIDA" ohne Schiffsnamen und Jahreszahl.

Genau diesen Pin habe ich mir bei der Fernwehexpertin im April auf der Cosma (Dubai-Mallorca) abgeholt.