Beiträge von Spielzimmer

Da sag noch einer die Pakete seien übersichtlich und verständlich, hier versteht nicht mal ein Mitarbeiter die Zuordnung...siehe auch die Verwirrung durch die geänderten Karten im Buffet-Restaurant.

Es geht doch nicht um Kaspar machen… wenn man z.B. Durchsagen macht, kann man die verständlich und für die Gäste informativ gestalten, die 10 min hat jeder auf der Brücke Zeit, der Kapitän ist nicht 24/7 auf der Brücke angebunden bzw. beschäftigt.
Wille - Weg -Theorie.

Zitat von Motte412

Also dass es auf den Sphinxen noch an der Tür ist, scheint jetzt geklärt.

Aktuell auf der Perla in der Hemingway Lounge und an der Scharfen Ecke ausgestellt aber selten da! Da die App bzw. das WLAN die ersten 2 Tage kaum zu nutzen war, gab es einen Run auf die Ausgaben...

Nö, siehe #2.192

Gut gefallen hat uns:

- das Wetter, ein Träumchen für diese Zeit, entsprechend war das auch eher eine Flusskreuzfahrt

- die Ziele waren gut ausgesucht (deswegen waren wir dabei)

- das Essen in den Buffet-Restaurants war wirklich gut für uns

- Buffalo und Rossini waren auch gut, der Service im Rossini war diesmal auf Zack

- unsere Stube 7310 (Innen) war sehr leise, auch die Tür hat gut dicht gehalten, kennen wir auch anders

- das Publikum war überwiegend angenehm (trotz vieler gelber Schlüsselbänder )

- die Drinks und der Service der Bars waren auch gut, einige neue Getränke konnten überzeugen

Was uns nicht gefallen hat:

- Die Wartezeit auf den Shuttle Hbf-Steinwerder, die Schlange war beträchtlich, wir haben uns beim McD, noch was zum Essen geholt solange

- Beim Check-in war es dadurch rappelvoll, entsprechend zäh ging es voran. was aber gar nicht ging, um Schlag 16Uhr wurden zwei Security-Bahnen geschlossen, es standen noch ca. 40 Personen in der Schlange, die sich dann durch eine letzte Bahn quälen mussten. Auskunft war, AC bezahlt Securitas nur bis 16Uhr und Überminuten sind da nicht drin...sorry, aber das wäre in 10min abgehandelt worden bei offenen Kontrollen. So viel Luft muss sein, immerhin konnte die eine Bahn auch weiterbetrieben werden...

- Unser Kapitän Sven Laudan wäre wohl auf Frachtschiffen besser aufgehoben, sein Informations- und Unterhaltungswert geht gegen Null. Die Durchsagen waren größtenteils unverständlich, er kündigte auch den falschen Folgehafen an, peinlicher geht's kaum.

- Der EM Sascha Hahn ist leider auch nicht die beste Besetzung, seine Witze sind flacher als das Meer bei uns war und wenn ich noch mal die (echten, nicht gelogenen!) Storys von Gästen in Schlüppern an der Rezeption höre, lauf ich Amok.

- Die Krönung war war dann die Prime Time mit beiden o.g., das war zum Fremdschämen. Der Kapitän reiht einen Kalauer an den anderen (es gab keinen halbwegs ernsthaften Satz) und der EM ist in Ehrfurcht erstarrt zum Stichwortgeber degradiert, puh...zum Glück war's nach gut 10 min. wieder vorbei.

- Tour de Gourmet: wurde von der Ober-Restaurantleiterin mehr schlecht als recht begleitet, so richtig Lust hatte sie nicht darauf und war auch immer wieder verschwunden weil sie so dringend gebraucht wird.

- Rossini einmal anders: die Canapes waren rationiert und wurden einzeln zugeteilt, es reichte nicht zum Probieren für jeden.

- Die Shows waren ok, wurden als Premiere angekündigt, aber das betraf nur das Ensemble, war alles schon länger bekannt und qualitativ nicht umwerfend, zum Sail away sang ein Crewmitglied die Etat-Sänger an die Wand.

- Ein Erlebnis mit der Security war auch unschön, wenn man von der Dame angepflaumt wurde man sollte die Jacke ausziehen, wobei der Kollege am Band vorher sagte, kann man anlassen, der Ton macht es aus...

Edit:

- glatt vergessen, wenn man beim Spa erfährt dass die gebuchten Termine nicht so stattfinden und man parallel zum Buffalo auf eine Massage gebucht wurde, überheblich kommentiert dass man ja eine Mail im TV zur Info hätte, nö, hatte man nicht. Bei den Preisen passt das so nicht...

Aber schön war's trotzdem :-).

Naja, das ist wie bei Einzelzimmern in Hotels, wenn man nicht 100% Aufschlag verlangt (im DZ) für Alleinreisende verdient man weniger, vorausgesetzt die Nachfrage ist da und das Zimmer steht nicht leer. Und das genau beschreibst du, klar, als Kiss würde mich das auch ankäsen wenn mein Buchungsverhalten nicht wertgeschätzt würde...

Im Grunde vergeben sie damit eine Chance Kiss attraktiver zu machen und für Alleinreisende z.B. aufzuwerten durch Buchungsvorteile, schade, denn so viele wird das nicht betreffen, liest sich aber gut in den Beschreibungen dann.

Eine erneute Anpassung würde sie viel Glaubwürdigkeit und Vertrauen kosten, bei Vielfahrern hohe Güter.

Der Club ist simple Kundenbindung und auch wenn die Goodies nicht der Burner sind, schafft es Anreize und hebt sich vom deutschen Mitbewerber (noch?) ab.

Wenn ich das richtig erinnere waren bei der Umstellung ca. 1200 (noch) Kiss, was schon eine eine deutliche Steigerung ist, aber nach Corona hat es sich vermutlich nun eingependelt.

Was uns vom Bedien-Frühstück abhält, ist die fehlende Auswahl die wir spontan durch das Anschauen treffen können…

Beispiel: ich esse gerne eine Schüssel voll Bircher-Müsli mit Obst, das variiert aber je nach Angebot und Qualität...und in die Mini-Gläschen würde das auch nicht passen. Meine Begleitung hat fast jeden Tag was anderes auf dem Teller und sie will sich Pfannkuchen holen und kommt mit Salami zurück… SO ist für uns ein entspanntes Frühstück im Urlaub, spontan, variabel und bedarfsgerecht. Also warum dafür zahlen, wenn es dann doch nur halbwegs passt.
Jeder wie er mag…

Uii, das ist dann seit Donnerstag geändert worden, da war noch alles wie immer…

Es ist doch meist so wenn man frühstücken geht, dass Getränke extra berechnet werden während das Essen pauschal bezahlt ist, dazu sind die Extras (auch die täglich wechselnden) auch inklusive, könnte man sich auch drüber beschweren .

In den letzten Seiten sind sehr viele Tipps zu finden, einfach lesen, dazu sind Foren da…

Ich denke die Weltreisen leisten einen großen Beitrag zum Sammeln, mit einer Innenkabine ist man nach einer Tour schon Smile, für Kiss braucht's zwar eine Suite, aber der Grundstock ist da. Dazu waren die Transreisen schon immer ein begehrtes Ziel für Vielfahrer, die die Zeit dafür haben.

Die Tour gibt’s auch in umgekehrter Reihenfolge dann mit Bergen und Eidfjord…

Vor fast 2 Wochen hat es beim Gepäckzelt am Hbf niemand interessiert wie wir zum Schiff kommen.

Zitat von smutje08

Ist eine Reisebuchung mit AI nicht einfacher und billiger ?

Bei mir waren die Preise für AI pro Tag bei den letzten 2 Reisen knapp über 20 Euro.

Ja, die gut 20€ sind derzeit wohl die unterste Grenze, die meisten Reisen liegen aber darüber.

Manche haben sehr viel BGH und setzen das dann ein für ein Paket.

Eben, kann auch mal 41,xx€ kosten…

Unsere Erfahrung zu Rossini einmal anders auf der bella:

Es war eine eher kleinere Gesellschaft, hatten wir schon voller erlebt. Bei den Canapes am Beginn war es nicht mehr so reichhaltig, die Einzelstücke wurden zugereicht, selbst am 4er Tisch wurde nur widerwillig mal eine Platte komplett hingestellt (mit 4 Stückchen drauf). Die Qualität war auch etwas schwächer, belegte Vollkorn-Schnitten sind nun kein echtes Highlight (für Mini-Smörebröd waren sie auch zu einfallslos).

Am Ende hatte nicht jeder alles mal probieren können und alles war aufgegessen, wir kennen es das noch was übrig bleibt, hier wurde sichtbar gespart. Champus wurde einmal nachgeschenkt, dafür gab es (ungefragt) für jeden einen Whisky Sour, da war neu für uns.

Im Rossini gab es einen Aida-Kräuter-Schnaps auf's Haus. Das Essen dort war gut wie man es gewohnt ist. Etwas Abwechslung zum Rinderfilet wäre aber auch schön...

novoman11 Angeber

...auf der bella auch immer an der Tür abends.

Also ein Versprecher glaube ich weniger weil er noch die fehlende Lotsenpflicht dort erwähnt hat, er hat er durcheinander gebracht, kann ja mal passieren als Kapitän .

Enttäuschung weniger weil wir nichts erwarten von einem Kapitän außer guten nautischen Fähigkeiten. Wir fragen uns aber schon was jemand auf einem KF-Schiff macht, wenn er den Gästekontakt (und sei es noch so wenig) nicht wirklich ernst nimmt... (er fehlte auch bei der Begrüßung und Verabschiedung).