Beiträge von Obermaat d.R.

Die Panorama Kabine hatten wir im März auf der Kanaren-Fahrt. Kurze Wege, SPA, Balkon, sehr leise, alles sehr empfehlenswert. Lediglich bei Seegang
nichts für empfindliche. Wenn der Preis stimmt, immer gerne wieder.

Zitat von AIDA Freundin

Noch 3 mal schlafen, dann geht es los!

Dann Kommt Ihr aber zu Spät. :hahahah:
NOCH ZWEI MAL SCHLAFEN:

Zitat von StadtaffePierre

die kulturtasche hätte ich auch gerne

Mit oder Ohne

Wenn ich mich nicht täusche hat meine Frau letztes Jahr so ne Kulturtasche bekommen. Habe Sie noch aufgezogen, dass wenn sie MSC gefahren währe, der Gebissreiniger mit drin gewesen wäre :hahahah:

Zitat von Anna Renate

Bei mir ist unter My AIDA im Augenblick kaum noch was interessantes zu sehen.
Keine PDF Möglichkeit, kein Routenbild. Der Satz:
Versandstatus der Tickets ist auch nicht mehr zu lesen.

Da steckt bestimmt der HSV-FAN dahinter :hahahah:

Wenn jemand von außerhalb anreisen muss, um den von mir begehrten frühen Flug 05:50h zu erreichen, ist der sehr wahrscheinlich genauso "begeistert" wie ich, der am Abflugort wohnt und den späten Flug nehmen muss. Von daher wünsche ich mir schon mehr Flexibilität in einem gesunden Verhältnis von Aida bei der "Auswahl" der Flugzeit.

Softwaremäßig dürfte das wohl kein Problem sein. Wen es dann nicht möglich ist weil alle Früh oder Spät wollen, dann von mir aus mit der "Keule".

So, jetzt habe ich genug vom Thema und freue mich tierisch in 9 Tagen auf die

Bei mir hat sich jetzt 9 Tg. vor der Reise der Status von "Offen" auf "Keine Reisedokumente vorhanden" geändert...

Ich glaube auch das alles mit einem "Vorsatz" zu tun hat. Soll heißen, solange kein Ägypter oder Fußballfan den Vorsatz hat Randale zu machen wird dem "Normalen Tourist" auch nicht viel passieren.
Hooligans gehen ja bekanntlich mit diesem Vorsatz schon zum Bahnhof um die gegnerische Mannschaft "Abzufangen".
Der "Normale Demonstrant" in Ägypten hat "bisher" nicht den Vorsatz irgend einem Tourist zu schaden.
Für gefährlich halte ich hier etwaige Randgruppen der Demonstranten.
Selbst bei einem durch Aida geführeten Ausflug wäre da kein "Mehr" an Sicherheit. Wenn ich so unsere Ausflüge in Erinnerung habe und die Scouts (Weiblich, circa 22 Jahre Jung), glaube ich nicht das die im Ernstfall groß etwas unternehmen können. Von daher ist man für seine eigene Sicherheit sicherlich selbst verantwortlich. In den 90er Jahren bin ich auch nach Kroatien eingereißt als mir an der Grenze alle hochaufgelößt entgegen kamen. Habe in jedem Jahr von 1976 bis 2008 mindestens einmal pro Jahr dort Urlaub gemacht. Nicht nur zum Selbstzweck sondern auch um die Menschen die vom Tourismus abhängig waren/sind zu unterstützen. Trotz Krieg und starker Militärpräsenz hatte ich auch nur Ansatzweise nicht das Gefühl in Gefahr zu sein. Weil ich eben nicht zur "Zielgruppe" gehörte. Das Schöne daran, die Menschen vergessen einem das nicht. Wollen wir also alle hoffen das es bald wieder "Stabil" in Ägypten wird und man ohne "Beigeschmack" dort Urlaub machen kann.

Zitat von HSV-FAN

Du verwechselt ganz einfach etwas. Du hast sicherlich das Gefühl, die könnten, aber wollen nicht. Fühlst Dich also nicht gut beraten. Du möchtest eine Dienstleistung, die aber "AIDA" nicht erbringen will, oder kann! Was ist daran Kundenunfreundlich? Fällt es denn so schwer, das zu akzeptieren?

Das Wort "Kundenunfreundlich" hatte ich nicht genutzt! Sie sagen mir ja in aller Freundlichkeit das es nicht geht. Ob ich es akzeptiere oder nicht ändert den einfachen Sachverhalt ja nicht. Es geht ja nicht nur mir so. Auch würde ich besser damit zurecht kommen, wenn beide oder ein Flieger der Wahl komplett ausgebucht wären. Aber zwei Plätze die auf beiden Fliegern Frei sind und laut Tuifly ohne Probleme umgebucht werden könnten, das soll Aida nicht schaffen? Tut mir leid, da fehlt mir der Glaube.

Zitat von HSV-FAN

Selbstverständlich kannst Du versuchen umzubuchen. Aber "AIDA" muss Dir nicht erklären, warum Sie das nicht machen! Wenn Sie Dir dann noch eine freundliche Mail senden, dass Sie es nicht machen. Dann hat es sich damit aber auch erledigt.

Zitat von HSV-FAN

Selbstverständlich kannst Du versuchen umzubuchen. Aber "AIDA" muss Dir nicht erklären, warum Sie das nicht machen! Wenn Sie Dir dann noch eine freundliche Mail senden, dass Sie es nicht machen. Dann hat es sich damit aber auch erledigt.

Schön, dass ich umbuchen darf.
Du verwechselts hier meiner Meinung nach Kundenoptimiertes Arbeiten und Verhalten mit Blockadeverhalten. Selbstverständlich steht es Aida zu keine Erklärung abzugeben. Nur, so etwas hat schon manchem Unternehmen auf lange Sicht geschadet. Ich selbst bin für über 50000 Kunden zuständig und weiß wovon ich rede. Wenn der Grundsatz von Aida, zu versuchen es jedem Kunden Recht zu machen wirklich greifen soll, so kann dies nicht bei einer simplen Flugumbuchung ins leere gehen. Wenn bei Dir solche Angelegenheiten nach einer schönen, nett geschriebenen Email erledigt sind, umso besser. Dann haben die mehr Zeit für mich.
Nichts für ungut, aber auch du bist Kunde und der ist ja normalerweise

Zitat von kiki

Obermaat d.R.

Also buch die nächste Reise über ein kompetentes Reisebüro,
die regeln das.
Und keine große Erfolgsmeldung im Forum, das schadet allen!

LG

Kiki

Warum??? Selbst darüber lässt sich vortrefflich diskutieren (Pro/Contra Reisebüro). Aber das hatten wir schon in einem anderen Fred.

Ich finde nicht, dass es schadet in einem Forum seine Erfahrungen mitzuteilen. Bedingt durch ein Forum wird hier der eine oder andere bestimmt seine Vorteile gehabt haben. Alleine schon zu wissen was geht und was eben nicht. Auch eine Erfolgsmeldung gehört dazu. Das Sie allen schaden könnte, dass könntest du bitte genauer erklären.

Zitat von HSV-FAN

Wenn "AIDA" aus welchen Gründen auch immer, die wir nicht kennen, keine Umbuchungen vornimmt, dann ist das so hin zu nehmen.
Wem dass nicht passt, soll pauschal buchen und hier nicht meckern.

Hab doch Pauschal gebucht und eben deswegen "gemeckert". Weiterhin gehöre ich nicht zu den Menschen, die einfach alles hinnehmen ohne genauere Gründe zu kennen. Man mag mir verzeihen. Ich wußte sicherlich vorher was mich eventuell erwartet, aber setzt das ein stillschweigendes Hinnehmen vorraus? Oder steht einem dann nicht mehr das Recht zu, wenigstens zu versuchen, dass Beste aus der Situation zu holen (Umbuchen)?

Zitat von UjaPizi

) wo wollt ihr nun auf dem anderen Flug fliegen? Tragfläche? Stehplatz?

Meine Frau bestimmt auf dem Schoß vom Pilot :hahahah:

Wäre ja auch ein Riesending für Aida zwei Plätze in dem einen Flieger zu verkaufen (die Gebuchten) und in dem anderen Flieger zwei Plätze zu kaufen.

Zitat von rocki100

wir waren auch in der 60Tage Frist. Wollten Vario Balkon zu Vario Suite. Ging nicht - nur mit Storno und Neubuchung! Schade! Upgrade oder Upsell war nicht möglich..Es wäre ein Mehrpreis von ca. 500,- Euro gewesen - den hätten wir gern on Top bezahlt (Differenz Vario Balkon zu Vario Suite)

So unterschiedlich handhabt das Aida. Haben 57 Tage vorher von Vario Balkon auf Panorama Balkon für 200,00€/Pers. inkl. der 150,00€/Pers. Umbuchungsgebühr gebucht. Da das Wellnesspaket incl. ist, hat es sich gelohnt.

Genau das ist es. Warum ist dann eine Umbuchung nicht möglich, wenn in beiden Fliegern (Morgens & Nachmittags) Plätze Frei sind. Wohlbemerkt bei Kostenbeteiligung.

Zitat von UjaPizi

Vielleicht war es einer, das Schiff ist aber nicht voll genug und bevor man verlust macht kann man die Plätze ja wieder zurückgeben?

Schiff ist ausgebucht und die Reise nicht mehr buchbar.

Zitat von TomH

Ihr könnt alle Recht haben - aber ich habe meine Zweifel dass die Differenz zwischen Aufwand/Kosten und Nettogewinn lukrativ für Aida ist.

Also quasi "Betriebswirtschaftlicher Suizid" :hahahah:
Ne, ne, die machen es nicht nur weil es ja so bequem für die Paxe ist

@TomH

Nehme doch nur mal die von Deutschland fliegen und die Prozentual weit vorne liegen. Auf die Anzahl der Paxe bezogen werden doch die meisten mit vier bis fünf Fluggesellschaften fliegen. Das Aida mit fast allen Namenhaften Fluggesellschaften fliegt ist schon klar, jedoch gerade die erwähneten beiden provitieren doch gewalltig von Aida.

Zitat von nicky26

darf man denn noch bei pauschal buchung den flughafen ändern.......

Per Umbuchung mit Gebühren Ja. Nur den Flug z.B. von Abends nach Morgens am gleichen Flughafen geht nicht.

Was auch ganz toll ist, dass die jenigen die Just oder Vario Last Minute gebucht haben (Also kurz vor Reisebeginn) in meinem Fall die "Guten frühen Hinflüge" bekommen haben.
Meiner Meinung nach ist das An-Abreisepaket für Aida sehr sehr Lukrativ. Die werden solch nette Preise bei den Fluggesellschaften bekommen das wir Blind werden würden. Wenn Aida bei Tuifly/Airberlin wegfallen würde, könnten die den Laden dichtmachen.

Größtes Plus bei eigener Anreise: Man kann sich die Flugzeiten aussuchen.

Es ging primär um den Hinflug. Der Rückflug ist aber genauso eine Katastrophe. Der wäre mir aber egal gewesen. Hier mal die heutige letzte Antwort nach drei Emails und einem Brief an Aida:

Sehr geehrter Herr XXXX,

wir freuen uns schon sehr, Sie bald an Bord von AIDAsol begrüßen zu dürfen.

Gern habe ich den Sachverhalt erneut geprüft. Eine Umbuchung auf eine andere Maschine
für den gleichen Flughafen ist nicht möglich. Bei Buchung ist die Wahl des Flughafens möglich,
jedoch nicht die Wahl einer Wunschflugzeit, da die Flugzeiten unter Vorbehalt sind.

Dennoch habe ich durch die Fachabteilung prüfen lassen, ob noch Flüge auf einer anderen
Maschine für Ihre Abreise verfügbar sind. Dies ist für die AIDA Flugplätze nicht der Fall. Es kann
natürlich sein, dass im freien Verkauf die Verfügbarkeiten unterschiedlich sind, da es sich um
Teilcharterflüge handelt.

Ich bedauere, dass wir auch weiterhin Ihren Wunsch nicht berücksichtigen zu können. Ich wünsche
Ihnen einen schönen Tag und verbleibe

mit freundlichen Grüßen aus Rostock

Zu beachten bleibt bei dieser Antwort, dass es sich vor zwei Wochen bei der Sitzplatzreservierung angeblich um Vollcharterflüge handelte!
Schade finde ich die Unflexibilität von Aida. Aber sie werden Ihre Gründe haben (Geld). Dabei haben Sie mich leider nur als "Paketbucher " für die Zukunft verloren. Da ich aber auch nur ein Sandkorn bin, ist es eh egal. Vier Antworten von Aida, alle vom Inhalt her verschieden in der Bergründung. Aber alle lauten "NEIN"