Das so etwas zu einem Problem wird, kann ich nun gar nicht verstehen. Es gibt viele Lösungswege für die Kofferanhänger. Haben einige hier ja auch schon kundgetan.
Ich kann ganz auf das postalische Zusenden von den Reiseunterlagen verzichten, allein der Umwelt zu liebe. Natürlich gibt es auch Leute die mit einem PC nichts am Hut haben oder sich nicht damit auseinander setzen wollen. Man sollte einfach beim Buchen, egal ob Online, telefonisch oder im Reisebüro die Möglichkeit haben, sich entscheiden zu können, wie man seinen Reiseunterlagen haben möchte. Denke, da könnte AIDA sparen, denn für mich wird eine Reise nicht besser oder schlechter, wenn ich mir die Unterlagen selbst downloade. Fühle mich dadurch als Kunde auch nicht minderwertiger behandelt.
Aber jeder sieht es halt anders.