Wir haben diese Kulanz im Oktober 2021 in Kiel auch erlebt.
Wir sind mit dem Zug am Hbf angekommen und hatten keinen Transfer gebucht. Die Koffer konnten wir trotzdem vor dem Bahnhof abgeben und sind dann zu Fuß zum Schiff gelaufen.
Es wundert mich, dass das so unterschiedlich gehandhabt wird.