Beiträge von Prassat

Zitat von Escape

Ja, aber warum bucht AIDA die Gäste dann nicht auf die anderen Maschinen?

Weil im Laufe des Tages nicht absehbar war, der Flug abends nicht so wie geplant stattfindet.

Zitat von Escape

Das geht nicht? Und AIDA macht das dann auch nicht?

Kann ich mir auch nicht vorstellen, Vertragspartner ist Aida, nicht der Fluggast.

So, jetzt mal angenommen ich buche Premium. Dann ist der Flug zum Zug dabei. Demnach habe ich die Reise angetreten, wenn ich am Heimatort in den Zug steige und der abfährt und nicht erst auf dem Flughafen?

Betrifft mich jetzt nicht, aber die Frage kam mir eben beim Lesen.

Zitat von MK6

Die gewonnenen vier Tage werden der Kurzreise zugeschlagen, sodass eine neuntägige nach Schottland und Norwegen (mit Lerwick, Bergen, Eidfjord) entsteht.

Wenn der Preis für meine Kurzreise bleibt 🤣

Zitat von Anjakatharina

Vielleicht hab ich es übersehen. Aber warum wird denn storniert???

( will im Juni 24 in den Norden u gerne eine dieser Reisen dann machen…)

Vorsicht, noch ist nichts offiziell.

Wenn es sich als richtig herausstellt, bin ich auch betroffen. Erstmal die Füße stilhalten.

Zitat von MK6

Bei den Stornierungen 2024 dürften einzelne Reisen der Luna, Sol und eventuell Bella betroffen sein.

Mist, danke für die Vorwarnung. Ist zum Glück nur eine Kurzreise, wobei es mir speziell um Eidfjord geht.

Die möglichen Umroutungen betreffen Prima, Perla und Luna?

Diva, Sol und Mar bleiben nach aktuellem Stand wie sie sind? (ich habe die Sol Ende Juni gebucht )

Zitat von welle52

Bei der Kachel "Kabine umbuchen" kannst du es eigenständig machen. Haben wir getan.

Ja, weiß ich. Es ging eben aber darum, dass die Kachel nicht grundsätzlich da ist.

Kann es sein, dass es da eine Anweisung von ganz oben, also jenseits des Atlantiks gibt, nicht zu warten?

Letzte (oder vorletzte) Woche gab es bei der Firenze auch Probleme. Da hingen etliche Reisende im Zug fest (ich glaube Bombendrohung, Entschärfung oder sowas). Den Gästen wurde gesagt, dass die Firenze nicht wartet, sie sollen dann in Kopenhagen aufsteigen. Von Kiel nach Kopenhagen ist es glaube ich auch nicht soweit, dass man die Abfahrt nicht hätte um eine Stunde verschieben können.

Charlynn

Umbuchen kannst du ja bis 60 Tage vor Abreise trotzdem, nur nicht eigenständig.

Zitat von amanda

Ab wann erscheint eigentlich die Kachel „Kabine umbuchen“ wenn man Premium gebucht hat? Ich hatte gedacht, die Kachel kommt dann standardmäßig. Lg an die Forengemeinde.

Alles ist möglich.

Ich hatte sie schon am Tag nach der Buchung oder auch überhaupt nicht.

Zitat von noba410

Daher... AIDA sollte hier eben eine Lösung finden das, wenn auch jetzt alles dumm gelaufen und da keiner was dafür kann, doch aber so zu handeln, das der Kunde eben auch zufrieden sein kann. Ansonsten braucht man echt kein An-Abreisepaket mehr buchen

Der einzige Unterschied, wenn Aida cancelt, bekommst du den Reisepreis zurück. Bei individueller Anreise: Urlaub im A... und Geld weg.

Zitat von noba410

Also, wenn die das wirklich so angeboten wurde, sorry, dann ist das nicht zu wenig sondern eine Frechheit

Null vergessen

Die Regelung zu den Umbuchungen ist auch alles andere als fair. Ging mir selbst auch schon so. Da cancelt Aida eine Reise, bietet eine Umbuchung an, beharrt aber auf den aktuellen Preis. Ich finde, in solchen Fällen sollte kein Mehrpreis fällig werden, wenn Dauer, Kategorie und Fahrgebiet gleich bleiben.

Zitat von Nemo 4

Lasst uns die Diskussion beenden, bringt eh nichts. Franki31H hat aktuell über die Situation vom Schiff berichtet. Was jetzt wieder daraus entstanden ist

Warum?

Natürlich ändert man mit einer Diskussion nichts.

Aber erstens geht es hier noch erfreulich sachlich zu. Und zweitens wäre es durchaus möglich, dass sich betroffene hier melden. Und drittens könnte es auch sein, dass die Situation auf dem Schiff Thema war und die Entscheidung offiziell begründet wurde.

Sonst wird immer gemeckert, wenn im Forum nicht diskutiert werden darf. Hier ist es möglich, auch wieder verkehrt.

Zitat von Nemo 4

Traurig, dass man sowas immer locker kommentieren kann, wenn man selbst nicht betroffen ist. Ich möchte dich mal sehen, wenn du im Ausland am Hafen oder Flughafen strandest und das Schiff ist weg.

Als lockeren Kommentar sehe ich das jetzt nicht, was Charlynn geschrieben hat.

Irgendwie fühlt man sich sicher, weil man das Schisserpaket gebucht hat und dann geht's trotzdem schief. Tut mir echt leid für die Betroffenen.

Nur fehlende Gäste allein sind nicht ausschlaggebend für die Entscheidung abzulegen. Da haben unter anderem auch die Hafenbehörden ein Wörtchen mitzureißen. Und vieles mehr.

Zitat von Lexipedia

Ist so, und dann darfste dich noch vor Gericht streiten um deine reisepreisminderung für nicht in Anspruch genommene Urlaubstage zu bekommen. (Selbst erlebt). Ja du wirst zum Schiff gebracht, aber mehr Vorteile haste dadurch m.M. Nach nicht.

Aber das ist doch schon ein Vorteil?

Oder welche Vorteile sollte es noch geben? Um eine eventuell notwendige Übernachtung wird sich doch auch gekümmert und den neuen Transfer? Oder erwarte ich da zuviel?

Ach, sind wir wieder bei der Rechtsberatung angekommen?

Ich dachte, es geht um Umroutungen.

Zitat von wuschwusch

Ich habe mein Paket heute auch bekommen...

Inhalt: Katalog, Pin, Handtuch und... ja was ist das?

so ein schlabbriges Dingsbums aus Gummi... Scheckkarten-Format... mit Logo drauf... und man scheint es festkleben zu können...

Aber wofür nutze ich da? Hat das jemand schon bekommen? Kann mir jemand sagen wofür es ist?

Im Anschreiben steht, das ist ein Bordkartenhalter. Wäre ich nie drauf gekommen. Aber eine Gebrauchsanleitung fehlt leider.

Zitat von Dany101

Bei eBay ist schon ein Fanpaket drin

Dann sollte man sich nicht wundern, wenn es künftig derartige Geschenke nicht mehr gibt. Hoffentlich liest Aida hier auch die Suchanfragen.