Danke fürs Bescheidgeben, SvenErikKI.
Ich habe jetzt auch die Restaurants für Februar-Cosma buchen können. War mir vorab sehr wichtig, weil wir zu siebt sein werden und ich da Bedenken habe, dass das spontan so passt.
Aber noch eine Frage: Ich bin Clubstufe Kiss, sobald ich also Frühstück buchen möchte, steht da, dass das für mich schon gebucht ist. Aber wie kann ich das dann für meine Mitreisenden buchen? Ich möchte ja nicht alleine frühstücken
Vielleicht hat sich jemand vor 10 Jahre auf dem Schiff verliebt und möchte jetzt seine Hochzeitsreise auf dem gleichen Schiff verbringen und ist bereit für diese Symbolik viel Geld zu zahlen?
Stell dir mal vor, du hast die Mar im Vario gebucht und möchtest jetzt lieber mit der Luna fahren und teilst das Aida mit:
"Freuen Sie sich, ich möchte jetzt lieber mit einem älteren Schiff eine unattraktivere Route fahren".
Aida würde mit dir nicht über kostenlose Umbuchung diskutieren, sondern dir klar sagen, dass lt. AGB´s Kosten auf dich zukommen.
Klar jeder sollte die Sache so regeln wie er möchte. In den ganzen Jahren hat aber ein nettes Gespräch (klar mit gegenseitigem Entgegenkommen), immer zu der Wunschlösung geführt. Mein Arbeitsleben ist anstrengend genug, ich brauch dieses ganze Theater nicht auch noch.
Scheinbar muss man ja heute allen und jedem gleich drohen.
Hallo Mahlzeit,
vielen Dank für deinen Beitrag, er hat genau das Wiedergegeben, was ich auch oft empfinde, ich habe auch keine Lust auf Streiterein und schon gar nicht in Bezug auf Urlaub.
Allerdings musste ich auch schon die Erfahrung machen, dass man mit freundlichen Telefonaten und Emails bei manchen Aida Mitarbeitern einfach nicht weiter kommt.
Wir haben seinerzeit auch eine Mail bekommen, dass wir uns jetzt auf andere Häfen freuen dürfen und noch 50,00 Eur Bordguthaben erhalten. Wir haben uns aber nicht gefreut, sondern waren sehr enttäuscht, zumal es bei der Umroutung nur um finanzielle Interessen von Aida ging. Teuere Häfen wurden ausgelassen, Seetag und Billighafen eingefügt.
Und 50 Euro Bordguthaben als Entschädigung war eine Frechheit für 3 verpatzte Urlaubstage, da wir pro Tag 500,00 Euro bezahlt haben.
Zumal andere Reisende 100,00 Euro Bordguthaben bekommen haben.
Ich habe daraufhin Aida telefonisch kontaktiert und mir wurde sehr schnippisch erklärt, dass das so richtig ist mit dem Bordguthaben, bei unserer 4 wöchigen Reise wären die 3 Tage ja nicht so schlimm, wie bei den Leuten, die nur eine Woche verreisen.
Bis hierhin war ich eher enttäuscht über die Änderung und über die Ungleichbehandlung. Aber nach dem Gespräch war ich ärgerlich. Ich habe dann eine Mail geschrieben und den Sachverhalt geschildert.
Als Antwort bekam ich eine Mail, die genau aus den gleichen Textbausteinen bestand, wie die Mitteilung übe die Routenänderung. Man ist in keinstser Weise auf meine Mail eingegangen und ich habe mich folglich immer noch nicht gefreut.
Bis zu diesem Zeitpunkt hätte ich Ruhe gegeben, wenn man mir auch 100,00 Euro Bordguthaben gewährt hätte, das wäre meinem Gerechtigkeitssinn entgegenkommen und ich hätte mich damit arrangiert.
Aber diese arrogante Art hat mich extremst getriggert. Entgegen meiner Gewohnheiten habe ich erneut geschrieben, diesmal aber mit der Bitte, auf meinen persönlich forumulierten Brief nicht erneut mit Textbausteinen zu antworten, auch habe ich in diesem Brief meine Vorstellungen von einem Entgegenkommen dargeleg.
Daraufhin erhielt ich einen Anruf von einer Dame, die selbst denken konnte und sich nicht auf Phrasen beschränken musste. Wir hatten ein freundliches Gespräch und wir haben eine faire Lösung gefunden.
Wohl gemerkt, anfangs war so eine Verhandlung gar nicht meine Absicht. Aber die Taktik von Aida hat mich so herausgefordert, dass ich keine Lust mehr hatte, mich für dumm verkaufen zu lassen.
Ich halte auch nichts davon, bei jeder Auseinandersetzung mit dem Anwalt zu drohen und bin eher friedlich, aber nach meinen o. g. Erfahrungen kann ich mittlerweile gut nachvollziehen, wenn man als Kunde auch mal die Krallen zeigt.
Letztes Jahr haben wir beide das Paket bekommen, dieses Jahr nur mein Mann. Die Logik muss man nicht verstehen, da die letzten Reisen alle von mir gebucht wurden.
Wir haben uns aber sehr darüber gefreut, vor allem der Stecker könnte mal nützlich sein.
Hier liegt auch ein längliches Päckchen, ist aber an meinen Mann adressiert, daher weiß ich noch nicht, was es beinhaltet.
Ich fände es schade, wenn die Aidaheute nicht mehr abends an der Tür hängt. Wenn wir abends auf die Kabine kommen, lese ich gerne darin und freue mich dann auf den nächsten Tag.
Aber wohlgemerkt: Ich liebe den Luxus, dass sie mir abends geliefert wird.
Auf keinen Fall möchte ich pünktlich um 16.00 Uhr übers Schiff rennen, um die verschiedenen Ausgabestellen abzuklappern, damit man ein Exemplar ergattert. Wahrscheinlich bildet sich dann schon ab 14.00 Uhr eine Schlange und die Ersten in der Schlanges nehmen dann mal 10 Exemplare für Freunde gleich mit.
Wenn etwas knapp ist, werden sich auch Leute darum bemühen, die sie eigentlich gar nciht brauchen/möchten.
Ich hatte zuerst gedacht, dass man die Gäste lieber ins Rossini einlädt, weil es sich für Aida eher lohnt. Denn dort bestellen die Gäste doch häufig eine gute Flasche Wein, oder stocken auf mehr Gänge auf.
Wir haben jedenfalls schon ziemlich viel für die Einladung bezahlt.
Im Steakhouse trinkt man vielleicht eher mal ein Bier und das ist dann noch in den Getränkenpaken enthalten.
Aber wenn Aufstocken auch nicht ging, ist die Überlegung ja falsch.
Ich danke euch.
Ja, wellness kann ich auch buchen, ebenso Kaffenmaschine und Torten.
Also weiter warten.
Dann müsste man jetzt mal schauen, bis wann man denn schon etwas buchen kann.
Kann schon jemand Restaurants für Dezember reservieren?
Für November?
Für Oktober?
Wir fahren erst im Februar und vielleicht kann man das alles so weit eingrenzen, dass man nicht täglich schauen muss.
Wir sind mit 7 Personen unterwegs. Die Differenz zwischen light und AI beträgt € 500,00 und das lohnt sich nicht, wenn 5 Personen keinen Alkohol trinken, eine Person maximal mal ein Bier und eine weitere würde mal einen Wein trinken, aber auch nicht täglich.
Kann mir jemand sagen, ab wann man die Pakete buchen kann?
Wir fahren im Februar mit der Cosma und da sind die Pakete noch nicht verfügbar und ich hatte ja auf den 1.5. gehofft.
Wir hatten einige Erstfahrer dabei und ich war etwas erstaunt, wie schwer die sich zum Teil mit dem „Konzept Aida“ getan haben. Nun lag es vielleicht auch daran, dass ich das ganze ja mit einer anderen Kollegin organisiert habe und sich so keiner um irgendwelche Reservierungen von Tischen und Getränkepaketen kümmern mussten. So haben sich die Leute insgesamt mit relativ wenig beschäftigt und dann kamen heute Morgen so Erkenntnisse wie „Ach, den Shuttle zum Bahnhof musste man buchen?“ und ähnliches 😂Internet war ein Thema, Nutzung vom Bordportal, wie man da überhaupt hin kommt usw. - obwohl ja alles (viel) in der AIDAheute steht, aber das wird nicht gelesen 🤷🏼♀️
Vielen Dank für diesen Hinweis, Julia.
Ich bin nächstes Jahr anlässlich meines Geburtstags mit meiner Familie auf der Cosma. Ich habe alles gebucht, die Kabinen ausgesucht und schaue täglich nach, ob ich schon Getränkepakete und co. buchen kann. Ich habe auch allen den link für my aida geschickt.
Aber wenn ich Fragen habe, wie welches Getränkepaket ich buchen soll oder wer an welchem Ausflug interessiert ist, kommt nur "du machst das schon."
Ich werde aufgrund deines Posts noch mal genauer fragen und ansonsten gibt es das light Paket und den Ausflug in den Loroparque. 
Es braucht halt Regeln, wenn man die Interessen vieler Tausend Passagiere, die des Hafenpersonals, der Schiffscrew und die wirtschaftlichen Interessen von Aida unter einem Hut bringen möchte.
Es wird immer abgewägt, kein Kapitän fährt aus Boshaftigkeit einfach los.
Bei uns ist einmal ein Flugzeug ausgefallen und so haben wir den Tag am Flughafen verbracht und waren erst sehr spät an Bord. Das Schiff hat gewartet, aber uns wurde später berichtet, dass die Behördenmitarbeiter Feierabend machen wollten und der Kapitän die Mitarbeiter zum Essen aufs Schiff eingeladen hat, damit diese uns dann nachts noch aufs Schiff gelassen haben.
Das war bestimmt kostengünstiger, als wenn man für 100 Passagiere eine Übernachtungsmöglichkeit in Venedig und den anschließenden Weitertransport hätte organisieren müssen.
Wenn es aber um einzelne Passagiere geht und die Hafengebühren beim Überziehen der Liegezeit happig erhöht werden oder man den nächsten Hafen nicht pünktlich erreicht und Schadensersatzansprüche anfallen, sieht das ganz anders aus.
Es geht ja nicht immer nur um 5 Minuten, die jemand zu spät kommt, ggf. muss man danach ja wieder einen Lotsen neu anfordern und dann schafft man es vielleicht nicht den nächsten Hafen vor dem lahmen Frachter zu erreichen und dann muss man dem den Vortritt lassen, was eben auch wieder ein paar Stündchen dauern kann.
Ausreden oder Gründe gibt es immer, egal ob die Uhr stehen geblieben ist, der Taxifahrer sich verfranst hat, der Bus unpünktlich war oder man einfach am Strand eingeschlafen ist, aber geschenkt, dann hat man einfach Pech gehabt und muss mit den Konsequenzen leben.
Ist in anderen Situationen ja auch so. Wenn ich einen Unfall baue, weil mich die Sonne geblendet hat, ist das zwar ärgerlich, aber für den Schaden aufkommen muss ich trotzdem.
Ich finde die Idee gut, wie man das nachher feinjustiert, ist noch mal eine andere Frage.
Und da bist du auf der Cosma ja auch genau richtig, es gibt in vielen Bereichen so viele Angebote, dass du was erleben kannst. Und wenn du dann doch mal müßig die Seele baumeln lassen möchtest und relaxt aufs Meer schauen möchtest, sollte es auch dafür ein Plätzchen geben.
Wir unterscheiden uns nun mal alle und auch unser Alltag ist unterschiedlich. Jemand der sich in seinem Job langweilt oder von haus aus aus ein HB-Männchen ist, hat im Urlaub andere Bedürfnisse, als jemand, der normalerweise den ganzen Tag unter Strom steht. Urlaub bedeutet ja auch die Möglichkeit zu haben, seinen eigenen Rhythmus zu leben.
Und deshalb ist für mich das Bedürfnis einiger Passagiere nach etwas Ruhe eben wichtiger, als das Bedürfnis anderer Personen sich auf 100 qm mehr auszutoben.
Es gibt ja durchaus Ruhebereiche auf der Cosma, z. B. diese Bücherecke, Hemingway Lounge oder so ähnlich, aber wenn viele Kinder an Bord sind, wird die hemmungslos zum Fangen und Verstecken genutzt und deshalb finde ich es legitim, dass man einen Bereich als Ruhebereich deklariert.
Klar, man kann argumentieren, dass ein Riesenschiff, wie die Cosma ja für Action gebaut wurde, genau so gut kann man argumentieren, dass es immer noch ein Schiff ist und man ein solches bucht, weil man die Ruhe des Meeres und die frische Luft genießen möchte.
Da gibt es kein richtig oder falsch.
Perfekt ist, wenn beides möglich ist und jeder sich entscheiden kann, wonach ihm gerade ist.
Ich sehe es auch nicht so, dass es hierbei um Eltern gegen Nichteltern geht, deshalb erschließt sich mir die Frage nicht, wer Kinder hat und wer nicht. Auch Mütter und Väter möchten mal 20 Seiten am Stück lesen, mir ging es jedenfalls so.
Und da Ruheliebhaber selten den Actionliebhaber stören, es umgekehrt aber durchaus passieren kann, sollte man einen Ruhebereich akzeptieren.
Ich finde es vollkommen in Ordnung, wenn verschiedenen Gruppen Vorteile gewährt werden, damit für alle ein entspannter Urlaub möglich ist.
Für Eltern mit Kindern ist es doch auch stressfrei, wenn sie eine halbe Stunde vor der Öffnungszeit ins Restaurant dürfen und sich gemütlich einen Platz aussuchen können und der Nachwuchs sich etwas zu essen holen kann ohne von den Erwachsenen bedrängt zu werden.
Für Alleinreisende gibt es auch immer wieder Bereiche, wo sie sich mit anderen Alleinreisenden treffen können, z. B. war auf der Cosma auch eine Ecke für sie abgezäunt.
Die Teens haben ihren wave club, die kids den kids club und die Kranken das Hospital....
Suitengäste haben ihre Lounge und die Crew hat den Crewbereich.
Und das ist auch kein Reisemangel, denn nirgends wird dem Gast zugesichert, dass er sich jederzeit überall im Schiff frei bewegen kann.
Hallo,
wir haben noch nie ein Getränkepaket gebucht und brauchen es als Paar auch nicht. Deshalb habe ich hier nur immer am Rande mitgelesen und bin jetzt nicht ganz so fit, was dieses Thema angeht.
Aber 711 Seiten durchlesen möchte ich jetzt auch nicht, daher hoffe ich, dass mir jemand kurz sagen kann, ob die kleinen Colaflaschen in der scharfen Ecke und dem Dönergrill in den Paketen inkludiert sind oder ob nicht, weil es ja Flaschen sind?
Und die zweite Frage: Ist der Orangensaft morgens im French kiss zum Frühstück inkludiert?
Oder gibt es da auch irgendeine Ausnahme?
Wäre lieb, wenn mir das jemand beantworten könnte.
Das stimmt, mein Mann hat so auch relativ zügig gemerkt, dass wir in die falsche Richtung fahren, aber der Fahrer meinte immer, er kenne den besten Weg und die Straße sei gesperrt.
Irgendwann hat er angehalten, wir ihm abermals erklärt wohin er fahren soll, sogar mit den Koordinaten, die er ins Navi eingegeben hat, aber er konnte es einfach nicht. Wir haben dann ja mitgekriegt, dass das Navi sagte, rechts abbiegen, aber er fuhr links und das wars dann wieder.
Irgendwann standen wir dann im Stau, sein Chef hat sich gemeldet und ihn wohl ziemlich zusammen gefaltet, weil die Fahrer wohl Anweisung hatten, die Rennstrecke mit dem Stau zu umfahren.
Druck machen hat da jedenfalls nicht funktioniert.
Man muss einfach akzeptieren, dass nicht jeder Taxifahrer auf der Welt Auto fahren kann, einen gewissen Orientierungssinn hat und über ein Tüv geprüftes Auto mit genug Benzin verfügt. Und daher kann immer was schief gehen.
Mit viel Zeit in Ländern mit guter Infrastruktur kann man das sicher eher riskieren, als mit knapp bemessener Zeit in unwegsamen Gelände. Und wenn ich dann noch lese, dass es sich nicht um fitte, abenteuerlustige Menschen handelte, sondern um Rollstuhlfahrer und Schwangere bin ich einfach der Meinung, dass sie unverantwortlich gehandelt haben.
Wir waren mal in Abu Dhabi unterwegs und wollten schließlich von der Moschee mit dem Taxi zurück. Leider haben wir sehr spät gemerkt, dass der Fahrer sich nicht auskannte und das nicht zugeben wollte.
Aus der 20 minütigen Fahrt wurde eine 3 h Fahrt Richtung Flughafen, Stau an einer Rennstrecke und anschließend ist er in das Parkhaus einer Mall gefahren und hat die Ausfahrt nicht mehr gefunden. 3 x sind wir an dem gleichen Arbeiter vorbei gefahren.
Das einzige, was wir dann noch verlangt haben, war, dass er stoppt.
Wir sind dann ausgestiegen und haben uns ein anderes Taxi gesucht.
Wir hatten einen ausreichenden Zeitpuffer, aber selbst damit wurde es knapp, ich glaube, wir haben das Schiff 30 Minuten vor Alle Mann an Bord erreicht.
