Kurze Frage an die Experten,
ich habe genehmigtes sherholder benefit für meine Reise am 25.08. mit der Sol. Aktuell gehe ich davon aus, dass AC die Reise absagt.
Geht das Bordguthaben verloren oder schreibt mir das AC
Barauszahlung des Shareholder Benefits ist nicht möglich, falls die Frage so gemeint sein sollte. Das Guthaben muss an Bord umgesetzt werden und ist nicht auf andere Reisen übertragbar.
Alles anzeigenRichtig. Nach drei Jahren ist der Gutschein abgelaufen, wertlos. Vielleicht kann man dann noch um eine Spendenquittung bitten...
Vor dieser UK-Änderung war es so:
Neubuchung innerhalb von 12 Monaten = UK + BGH.
Keine Neubuchung: nach einem Jahr Geld zurück ohne BGH.
Jetzt:
Neubuchung innerhalb von 12 Monaten = UK + BGH.
Keine Neubuchung: Umwandlung der UK-Anzahlung in Reisegutschein, Gültigkeit 3 Jahre / Jahr der Ausstellung nicht mitgerechnet.
Innerhalb dieser 3+++ Jahre keine Neubuchung: Geld futsch.
Eine Super-Idee bezüglich der Verkaufsförderung, eine Idee, die dem Unternehmen Vorteile bringt.
So soll es auch sein, oder?
Für uns war auch die “neue” Regelung völlig in Ordnung, solange wir sicher waren, weiterhin Aida zu fahren.
25% Verzinsung bei Folgebuchung innerhalb von 12 Monaten können sich sehen lassen, finde ich!
Da es anderswo zur Zeit sowieso auch kaum Zinsen gibt, steht man sich auch nicht schlechter als ohne UK, wenn die nächste Reise erst nach 12-36 Monaten gebucht wird.
Zur Zeit bin ich trotzdem froh, daß wir auf unserer letzten Aida Reise im November gegen eine neue Urlaubskasse entschieden haben. Diese Entscheidung hatte aber nichts mit den UK-Konditionen zu tun, sondern damit, daß Aida uns anderweitig sehr verärgert hat.
Das UK-Angebot finde ich aber nach wie vor sehr gut für alle, die ganz bestimmt innerhalb von 3 Jahren wieder mit Aida verreisen möchten und sich damit die Chance auf eine 25prozentige Verzinsung ihrer UK bei einer baldigen Folgebuchung sichern können.
Es ist schließlich nur ein Angebot! Jeder kann für sich selbst entscheiden, ob er es annimmt oder nicht! Also eigentlich kein Grund zu meckern ...
Massagen, na ja. Massagen von Physiotherapeuten gönne ich mir ab und an sehr gerne,
aber Physios sind leider nicht immer an Bord.
Noch ein Grund für uns, nicht im Voraus zu buchen! Wir fragen auch immer nach einem Physiotherapeuten. Einer ist meistens an Bord.
Für uns gehören Sauna, Massage und Sport einfach zum Urlaub dazu, für mich persönlich auch ein Kosmetiktermin.
Wir buchen aber nichts mehr vor. Einerseits möchten wir nicht schon im Voraus total verplant sein und außerdem auch unser Bordguthaben für die Anwendungen nutzen. Außerdem habe ich mit einem absichtlich für den Nachmittag des Anreisetags vorgebuchten Termin schon ganz schlechte Erfahrungen gemacht (der Termin wurde von Aida einfach auf die Abendessenzeit umgelegt, und ich musste dreimal hin und mit der Chefin sprechen, um den ungewollten Termin kostenfrei stornieren zu können - das war kein schöner Urlaubsbeginn, und die Lust auf weitere Anwendungen war mir für den Rest der Reise vergangen nach dem Stress)
Qualitativ sind die Anwendungen meistens gut, auch wenn die Preise im Vergleich zu an Land gesalzen sind.
P.S.: Warum kann ich nicht „Sauna, Massage“ und „Kosmetik“ ankreuzen?
Gina H , das sehe ich auch so . Und wir geben stets ein grosszüges Trinkgeld und was zu naschen , so das eigentlich immer trotz Betten machen müssen , Bad und Balkon putzen müssen noch genügend Zeit von unserem cabinenboy übrig ist , um uns ein handtuchtier zu zaubern .
Trinkgeld ist für uns bei Zufriedenheit mit dem Service auch selbstverständlich, Naschereien eher nicht.
Ich hasse jedoch diese Handtuchtiere, ganz besonders dann, wenn auch noch meine Sonnenbrille integriert wird! Leider bin ich immer zu höflich, dies dem Housekeeping auch mitzuteilen, weil ich sie nicht wegen einer bestimmt nett gemeinten Geste vor den Kopf stoßen will ....
Bei uns hängt öfter etwas zum Lüften oder Trocknen auf Bügeln unter der Klimaanlage. Natürlich liegen auch die Dinge, die man ständig braucht (EBook, Tablet, Handy, Handcreme, Sonnenbrillen, Pillendöschen, Ausflugsplaner etc.) offen herum, und die Schuhe stehen paarweise irgendwo, wo sie nicht im Weg sind. Als Chaos würde ich das aber nicht bezeichnen!
Ich käme keinesfalls auf den Gedanken, dem Kabinenpersonal seinen Job streitig zu machen, indem ich Waschbecken oder Spiegel putze (so schmutzig, daß dies nötig wäre, wird es innerhalb von 24h auch gar nicht!) oder gar die Balkonmöbel abwische! Im Gegenteil habe ich den Steward sogar schon darum gebeten, unsere Balkonstühle mal außer der Reihe abzuwaschen, da sie ziemlich salzverkrustet waren und ich mich so nicht drauf setzen mochte. Für solche Arbeiten wird das Kabinenpersonal schließlich bezahlt! Und das ist gut so!
Wenn zu viele alles selbst erledigen wollen, heißt es bald wieder “Brauchen wir nicht, wollen wir auch nix für bezahlen”. Dann werden die Jobs wegrationalisiert, und die Mitarbeiter bleiben auf der Strecke ....
Wenn ich keine Taschentücher mehr habe, nutze ich die Kleenex aus der Box in der Kabine ...
Bei mir sieht’s auch so aus.
Da frage ich mich, was mit dem 1.10.2016 ist.
Ist da nichts verfallen?
Möchte gerne wieder die lange Tour Barcelona - Kanarische Inseln - Madeira machen.
Ja! Die war schön!
Ich denke schon, daß Variokabinen grundsätzlich mängelfrei zu sein haben und sämtlichen Anforderungen der gebuchten Kategorie entsprechen müssen. Ansonsten verstehe ich nicht, warum die Kabinenzuteilung relativ früh erfolgt und für die Premiumbucher nicht die komplette Auswahl bis auf den letzten Drücker erhalten bleibt. Einen Reklamationsgrund erkenne ich in Hamsi31 ‘s Fall nicht.
Wie weit ist denn Trogir von Split entfernt?
Und wie kommt man am besten hin?
Sorry, wenn ich mich etwas verkürzt ausgedrückt habe. Ich meinte nicht unbedingt die persönliche Inkompetenz und Ignoranz, ich meinte eher die kollektive ablehnende Unternehmenspolitik. Das ganze ist systemimmanent und Du wirst recht haben, wenn Du die Teppichetage verantwortlich machst. Trotzdem habe ich mit diversen Callcentern, gerade auf dem Level 1, ganz viele schlechte Erfahrungen gemacht. Es mag bei AIDA auch einige engagierte Mitarbeiter geben, ich habe es aber durchweg mit desinteressierten Gesprächspartner zu tun gehabt, die in der Hoffnung auf meine Resignation immer nur geblockt haben. Der Wunsch, mit einem Vorsetzten oder einem Entscheider zu sprechen, wurde nie erhört.
Deckt sich zu 100% mit meinen Erfahrungen in anderer Sache!
Das wäre mir neu. Meines Wissens nach kann man das Genießer-Paket immer kaufen
Sinn macht‘s trotzdem, sich gleich am Anreisetag zu kümmern 
Ja _Meerelfe_ ! Ich lese Bücher in der Regel nur einmal. Und so hätten andere auch etwas davon.
Wenn einer meiner Lieblingsautoren mir eine PERSÖNLICHE Widmung schreiben würde und es wäre ein Andenken an einen besonderen Tag, wäre das etwas anderes. Z.B. halte ich handsignierte Kochbücher von Lea Linster, die wir im Rahmen eines Kochkurses von ihr bekamen, sehr in Ehren.
Klingt nach einer schönen Lektüre für die nächste Kreuzfahrt, die im Anschluss gerne in der Bordbibliothek bleiben darf 
Alles anzeigenIch habe lange überlegt ob ich es hier schreiben darf denn ich hatte ein Gespräch mit einem Crewmitglied,
Name und Grad werde ich nicht veröffentlichen, die Mängel der Mira sind durch die Crew der Costa
entstanden denen vorzeitig gekündigt wurde und in der Hoffnung das Aida sie übernimmt,was nicht der Fall war.
So wurden Handtücher in die Abflussleitungen gestopft, Kabineninventar zertrümmert und Türen
zerbeult und Fernsehre gestohlen ect. Für mich ergibt dies absolut einen Sinn denn im August war noch alles
ok.
Aber was soll die Motivation gewesen sein? Man hört doch sonst immer, daß die gesamte Crew befristete Verträge über 6-12 Monate hat. Das würde bedeuten, daß sie sich sowieso für ein neues Engagement bewerben müssten und dies dann entsprechend auch für die Mira hätten tun können.
Man darf nicht alles einfach hinnehmen, ist der eine Punkt, dass wird die hohen Herren nicht interessieren, normal, aber das man von Standard spricht, das Schiff Lobhudelt und das Gegenteil sich immer mehr erweist, ist ein unschöner Effekt und wie man sieht, gehöre ich in "näherer" Zukunft zu den Betroffen, sofern wir nicht stornieren. Und da kann und darf man auch mal ruhig sich beim Veranstalter äußern. Bin ja nun auch kein Aida Neuling.
Der richtige Zeitpunkt zum Reklamieren ist meiner Ansicht nach, wenn tatsächlich ein Mangel bei Deiner Reise auftritt, nicht schon im voraus aufgrund von „Hörensagen“.
Die Reiserücktrittsversicherung benötigt auf jeden Fall ein ärztliches Attest über die Reiseunfähigkeit, das sicher auch bei hohem Fieber ausgestellt wird. Daß man wegen dreimal Naseschnäuzen zum Arzt geht oder eine Reise stornieren möchte, halte ich für unwahrscheinlich.
Ja, wie alles andere mit mind. 10% Rabatt solange Du Guthaben drauf hast
(Du liest meine Beiträge nicht gewissenhaft )
Nee, meistens tatsächlich nicht
Nix für ungut! Jeder, wie er mag!
