Beiträge von Keiner

Unsere Kabine hatte bisher immer eine Verbindungstür (zum Flur)!

Zitat von Andreas D.

Aktuell gibt es eine Änderung! Das Guthaben aus Aktienbesitz ist seit wenigen Wochen nicht mehr auszahlbar! Eine Begründung konnte man mir nicht nennen
Somit bleiben nur noch eigene Bareinzahlungen und "echte" Einzahlungen von Freunden / xx auszahlbar...

Da war die Aussage an der Rezeption auf unserer Reise (bis 12.10.) aber eine andere:

Erstmal kann man an der Rezeption während der Reise schon sehen, woher das BGH kommt. Das wurde auf unsere Frage bzgl. Rückerstattung auch geprüft und die Möglichkeit der Rückerstattung ohne Einschränkungen bestätigt (Geschenk, xx und Aktienbesitz).

Hier scheint es beim Personal wohl einen unterschiedlichen Kenntnisstand zu geben.

Habe die letzten 4 Reisen immer JAFM Innenkabine gebucht und dabei sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht.

Auf den größeren Schiffen (Luna, Diva) nach eigenem Empfinden eher laute Kabinen, zwar auf oberen Decks aber offensichtlich immer an Betriebsräume bzw. -anlagen angrenzende, bekommen.

Auf den kleineren Schiffen immer zufrieden gewesen - keine Probleme.

Die auf der letzten Reise (Luna) gemachten negativen Erfahrungen wurden mir auch von anderen Passagieren bestätigt. Da wir hartnäckig auf einem Kabinenwechsel bestanden hätten, konnten wir nach 2 Nächten in eine Kabine ohne "zusätzliche Betriebsgeräusche" umziehen. Die neue Kabine war jedoch ungewöhnlich hellhörig zur Nachbarkabine, was wir so bisher auch noch nicht kannten. Drängt sich fast der Eindruck auf, dass bei diesen Schiffen an der "falschen Stelle" gespart wurde.

Habe übrigens heute einen Anruf von AIDA bzgl. meiner gestrigen email-Anfrage bekommen:

"Das Guthaben (vom 12.10.) ist Mitte nächster Woche auf dem Konto."

Vielen Dank für die schnellen Antworten.

Dann kann ich ja beruhigt sein.

Hier mal meine bisherigen Erfahrungen mit der Bordabrechnung:

Hatte nach Ende meiner letzten Reise mit der Luna am 12.10.2013 noch ein nicht vollständig aufgebrauchtes Bordguthaben.

Es hatte sich vor der Reise einiges angesammelt (xx, Aktienbesitz, Geschenkgutschein). Einen Großteil meiner Ausflüge hatte ich schon vor der Reise online gebucht. Während der Reise wurden dann noch von diesen Ausflügen durch AIDA einige storniert (z.B. wegen Tendern Bermudas, Nichtanlaufen Baltimore) und die Beträge dem Bordguthaben gutgeschrieben.

Jedenfalls wurde mir auf meiner Bordabrechnung das verbliebene Bordguthaben gutgeschrieben, ist jedoch bis jetzt noch nicht auf dem hinterlegten Konto eingegangen. Wieso eigentlich nicht, wenn es dem Konto direkt gutgeschrieben wird? Bankbearbeitungszeiten jeweils 1 Tag, oder läuft das erst über Rostock.

Gestern vormittags bei AIDA Customer Service angerufen: "Das Guthaben ist noch nicht eingegangen? Dann wird das sicherlich in den nächsten Tagen passieren."

Heute nochmal eine mail an AIDA geschickt. Auf der Bordabrechnung ist als mail-Adresse bordabrechnung@aida.de angegeben, die gibt es aber offensichtlich nicht (Fehlermeldung Server). Neuer Versuch an customerservice@aida.de - funktioniert tatsächlich (englisch ist ja auch inn) - Eingangsbestätigung aber noch keine abschließende Bearbeitung.

Bin mal gespannt, wie es weitergeht.

Wer hat ähnliche Erfahrungen? Oder bin ich einfach zu ungeduldig?

Hatte die Kabine auf der Luna über JAFM zugeteilt bekommen.

Wer einen leichten Schlaf hat, dem ist die Kabine absolut nicht zu empfehlen. Von der der Tür gegenüber liegenden Seite sind permanent Geräusche zu hören, wie von einer zentralen Klimaanlage o.ä.. Es grenzt hier keine andere Innenkabine an (s.a. Decksplan).

Ist mir übrigens jetzt schon zum zweiten mal passiert (auf einem baugleichen Schiff; auf den kleineren Schiffen gab es noch nie Probleme).

Offensichtlich vergibt AIDA diese Kabinen im Rahmen entsprechender Angebote. Natürlich gibt man hierzu im Vorfeld keine entsprechenden Informationen heraus. Die meisten (ahnungslosen) Passagiere freuen sich dann über die vermeintlich toll gelegenen Kabinen auf den oberen Decks in zentraler Lage.

Konnte übrigens die Kabine nach zwei Nächten tauschen gegen eine ruhigere auf Deck 8. Da muss man aber sehr hartnäckig sein, sonst wird man an der Rezeption schnell abgewiesen bzw. max. mit einem Cocktailgutschein vertröstet.

Und wie funktioniert das für Just-Bucher mit den Sitzplätzen bei LH für den Rückflug ab New York?

Wenn ich, wie von Aida empfohlen für den Abreisetag einen Ausflug buche und somit erst relativ spät am Flughafen zum Einchecken bin?

Oder ist das eh egal, da ja wie bereits beschrieben die Plätze durch Aida vergeben wurden und ich somit sowieso nichts mehr beeinflussen kann?

Habe auch wie bereits beschrieben versucht Sitzplätze zu reservieren - ohne Erfolg.

2012 nach SOA hat es noch geklappt.

Unverständlich ist für mich daran jedoch, dass ich als "Just-Bucher" nicht mal die Möglichkeit habe über AIDA bzw. LH gebührenpflichtig zu reservieren. Wahrscheinlich brauchen die mein Geld nicht - immerhin 60 € für 2 Pers. (Hin/Rück) für einen einfachen Bearbeitungsvorgang

Zitat von aidaurlauber111

So, die Rechnung ist gerade per Mail gekommen.

Wurde schon ein Datum zugewiesen?

Habe bisher nur vom Reisebüro die Bestätigung bzgl. Bordguthaben unter meiner Buchungs-Nr. und bin natürlich in MyAida mit der gleichen Nummer drin.

Aber von Aida habe ich sonst noch nichts bekommen, auch keine email mit der Buchungsbestätigung, wie sonst üblich.

Nordamerika 3 vom 14. bzw. 28.09. scheint sehr gut nachgefragt zu sein.

Habe mich Punkt 10:00 Uhr zum Buchen eingeloggt, da waren die Server offensichtlich so überlastet, dass die Buchung nicht durchgelaufen ist.

Habe dann sofort übers Reisebüro telefonisch gebucht. Da war der Preis schon in die nächste Stufe weitergerückt.

Wie lang wird wohl ein "Unsportlicher" für 500m brauchen. Einfach selbst mal googeln - ist ganz einfach.

Also vorab: Ich habe keinen Hörschaden und als alter Trapper einen besonders leichten Schlaf.

Scherz beiseite:

Die Kabine auf der DIVA ist nicht zu empfehlen. Ständige Maschinengeräusche auch wenn das Schiff im Hafen liegt (wurde übrigens auf Anfrage durch die Rezeption bestätigt). Auch das dort verteilte Ohropax half bei mir nicht.

Das Geräusch ist bereits deutlich auf dem Gang zu hören und betrifft a.h.S. auch die benachbarten Kabinen (6442 usw.).

Habe die Kabine übrigens über eine Just-Buchung zugeteilt bekommen. Wohl dem, der sich böses dabei denkt...