2023 sollte es wohl hoffentlich klappen!!!!!!!!!!!

Waren mit dem Traumschiff (was damals allerdings noch nicht das Traumschiff war) u.a. auf Bora Bora. Abends gab es dann noch eine Tanzvorführung an Deck

Zitat von novoman11

Nun ja, ich warte seit annährend 2 Wochen auf ne Antwort von Phoenix...

Betreff Umbuchung...

Die ganze Sache läuft schriftlich ab...

Das ist wirklich ungewöhnlich. Wir hatten gerade auch ein Anliegen (per e-mail) und innerhalb von 3 Tagen eine für uns zufriedenstellende Antwort erhalten. In einem anderen Fall bekamen wir vor der endgültigen Antwort einen Zwischenbescheid. Wahrscheinlich ist die Angelegenheit einfach untergegangen. Ich denke, im Moment gibt es dort sehr viel zu regeln. Wie Flo bereits empfohlen hat, einfach mal telefonisch nachfassen!

Zitat von Flo on Tour

Ich mach mir auch Sorgen, wie lange Phoenix das noch durchhalten kann.

Wir auch, da wir ja bekennende Phoenix-Fans sind!

Zitat von VAJA

Detlef Hahn gibt es auf der Hamburg auch eine Aussenbar ähnlich Oceanbar oder Anytimebar und ein Aussenrestaurant ?

Danke schön mal für eine Antwort

Es gibt nach der Renovierung eine neue Bar am Poolbereich. Ein Außenrestaurant direkt gibt es nicht, aber man kann vom Palmengarten aus (Selbstbedienungsrestaurant) Essen mit nach draußen nehmen, dort sind genügend Tische und Stühle. Der Weg ist auch nicht weit, da es ja , wie bereits erwähnt, ein kleines Schiff ist! Einfach mal auf der Homepage von Plantours vorbeischauen!

Seesack007

Ja, auch mit der Lan Diep aber bereits 2011. Das Vorprogramm haben wir nicht gemacht, da wir bereits vorher Vietnam schon ausgiebig bereist hatten.

Ich glaube, dort wurden auch Szenen von "Lara Croft" gedreht?? Haben diese Reise übrigens auch gemacht, war einfach ein Traum!! Im Angkor Thom waren wir im Morgengrauen ohne andere Touristen. Eine schon fast unwirkliche Atmosphäre!

Zitat von uschisiggi

Gestern wurden leider wieder diverse Flusskreuzfahrten Mai abgesagt. Wir waren auch betroffen, haben Alternativ-Angebote erhalten und den Hinweis auf Freischaltungen 2022. Wir haben dann umgebucht auf Frühjahr 2022 und konnten uns so eine Wunschkabine sichern.

Das war auch der Grund, dass wir das Umbuchungsangebot (Reise ist i. M zwar noch nicht abgesagt) angenommen und auf September umgebucht haben. Hätten wir länger gewartet, wäre unsere Wunschkabine weg gewesen !

Zitat von uschisiggi

Ps: wir haben heute eine gleichlautende Email von Phoenix erhalten für eine Flusskreuzfahrt Mitte Mai, warten aber noch ab.

Haben jetzt doch auf September umgebucht, selbe Route anderes Schiff. Wir hatten nämlich festgestellt, dass die Kabinen für die Reise plötzlich gut gebucht wurden und wir gerne die von uns bevorzugte Lage haben wollten. Hoffen wir, dass bis dahin endlich wieder etwas Normalität eintritt!!!

Ich denke, wir warten auch noch ab. Sollte es dann nicht klappen (was sehr schade wäre) müssen wir eben sehen, was sich dann noch so anbietet!

Hier noch mal ein Beispiel zum vorbildlichen Verhalten von Phoenix in dieser problematischen Zeit:

Wir hatten vor langer Zeit eine 10tägige Flussreise in Deutschland (Start 31.05.) gebucht. Heute kam eine e-mail mit folgendem Inhalt

Aufgrund der Situation rund um das Corona-Virus sind Sie möglicherweise verunsichert, was Ihre Reiseplanung angeht. Wir verstehen das natürlich. Zum jetzigen Zeitpunkt können wir jedoch noch keine verbindliche Aussage zu Ihrem Reisetermin treffen.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Sie und Ihr Reisebüro sofort benachrichtigen, sobald uns neue Informationen vorliegen.

Falls Ihnen die jetzige Situation zu ungewiss sein sollte, bieten wir Ihnen gern folgendes an:

Sie können eine kostenfreie Umbuchung auf eine neu zu buchende Reise Ihrer Wahl aus unserem kompletten veröffentlichten Programm vornehmen.

Dieses Angebot gilt bis 31.03. - ist zugegeben auch sehr knapp. Aber immerhin kann mal mal darüber nachdenken. Es gibt unsere Reise genau so im September, allerdings mit einem anderen Schiff. Sind noch unentschlossen!

Stimmt, und dass die Leutedort stundenlang stehen, haben wir auch nicht erlebt. Wir haben uns zu keiner Zeit beobachtet gefühlt!

Theoretische ja, haben wir zumindest aber nicht erlebt!!! Es gibt auch genug Platz auf der Promenade und den anderen Decks, so dass das wohl eher nicht passiert.

1989 ist die Maxim Groki bei Spitzbergen mit einem Eisberg zusammengestoßen und wurde evakuiert. Meine Eltern waren dabei und mussten in ein offenes Rettungsboot und dort stundenlang ausharren. Da das Boot von Eisschollen beschädigt werden zu drohte, wurde eine weitere Evakuierung auf eine Eisscholle erwogen. Kurz vorher kam dann gottseidank ein norwegisches Schiff und hat sie gerettet. War alles nicht so schön, zumal die Kommunikationsmöglichkeiten damals noch nicht so toll waren. Danach hat sich meine Mutter 20 Jahre lang geweigert, auf ein Kreuzfahrtschiff zu gehen. Sie ist dann mit Flusskreuzfahrten wieder angefangen.

Schon damals hat Phoenix ein gutes Krisenmanagement gehabt und mir ständig Auskunft über die derzeitige Lage gegeben. Man hat es sogar geschafft, meinen Eltern eine Mitteilung auf das norwegische Schiff zu übermitteln.

So ein "Abenteuer" braucht wirklich keiner!

Irgendwie juckt es uns auch in den Fingern........ (mal sehen)

Botswana und Victoriafälle würde ich lieber ganz separat machen. Es lohnt sich, dort etwas mehr Zeit zu verbringen! Vielleicht bin ich auch voreingenommen, da wir vor 2 Jahren für 14 Tagen in der Gegend waren. Aber das muss jeder für sich selber entscheiden

Victoria Fälle sind wirklich sehr beeindruckend, für Botswana und zum Tiere angucken braucht man aber schon mehr Zeit!

Das kann man ganz gut auf den Seiten des Auswärtigen Amtes nachlesen (wie bereits oben beschrieben) unter Reise und Sicherheitshinweise - Einreise und Zoll - etc., das wäre z. Zt. bei der Botschaft in Berlin.

Ja, die haben schon tolle Reisen - aber die Preise sind ja nicht ohne. Und die Flüge kommen auch noch oben drauf!

Schildkröten sieht man u. a. in Victoria im Botanischen Garten und auf La Digue. (Empfehlung: dort ein Fahrrad mieten und gemütlich zum Traumstrand radeln). Viele Schildkröten gibt es auf der Insel Moyenne (Ausflug Katamaranfahrt mit Badestopp von Victoria aus)

Auf ausgewählten Reisen können wir unseren Gästen, die ihren Geburtstag oder sogar ihr rundes Hochzeitsjubiläum auf einem unserer Schiffe begehen, eine Reisepreisreduzierung anbieten. Einzelheiten hierzu finden Sie auf den betreffenden Reiseseiten. Für dieses Angebot haben wir ein begrenztes Kabinenkontingent reserviert. Diese Reisepreisreduzierung ist ausschließlich für den beworbenen Abschnitt gültig und kann nicht auf Reisekombinationen bzw. komplette Weltreisen übertragen werden. Gültig nur für Vollzahler. Zur Gutschrift benötigen wir eine gut leserliche Kopie Ihrer Geburts-/Hochzeitsurkunde bzw. Ihres Personalausweises. (Auszug aus Geschäftsbedingungen von Phoenix).

Ist zeitlich nicht begrenzt, man kann es also nicht so genau sagen. Kommt auch immer auf die Nachfrage an.

Ist wohl aufgrund der Situation auch finanziell kaum noch zu stemmen. Es ist ja aber auch eigentlich nicht unser Ziel, aus Absagen einen Superprofit zu ziehen. Wir wären doch alle froh, wenn wir überhaupt wieder los könnten!!!!