Alles anzeigenLiebe Mitreisende,
ich stelle eine Frage in das Forum.
Ich habe heute zum x-ten Mal mit AIDA-Rostock als auch mit Hanse-Merkur in Hamburg kommuniziert. Es dreht sich dabei immer noch um die Corona-Zusatzversicherung. Da wir die Auslandskrankenversicherung über AIDA bei Hanse-Merkur abgeschlossen haben, können wir diese Zusatzversicherung auch nur bei Hanse-Merkur tätigen.
Nach meinem Kenntnisstand, gewonnen aus unzähligen Telefonaten mit H-M in Hamburg, kann diese Versicherung längstens für 45 Tage und zu einem max. Reisepreis pro Person von 10.000,00€ abgeschlossen werden.
Bei 45 Tagen befinden wir uns zwischen der Osterinsel und Tahiti.
Wie bei allen Versicherungen werden auch hier wieder Klauseln aufgelistet. Aber es ist ja nur eine Zusatzversicherung, keine Haupt-Auslands-Reiseversicherung.
Hat jemand von Euch diese Zusatzversicherung abgeschlossen und wenn ja zu welchen Bedingungen?
Wie bei allen Versicherung hofft man ja, dass man sie nicht in Anspruch nehmen muss.
Lieben Gruß und bleibt gesund
Dieter Franz
Hallo Dieter,
ich habe genau zu diesem Thema im März Hanse-Merkur angeschrieben.
Die Antwort viel so aus:
Sehr geehrter Herr Hunger,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Für die verspätete Antwort bitten wir um Entschuldigung. Momentan haben wir aus verschiedenen Gründen ein höheres Arbeitsaufkommen.
Sie haben Ihren Versicherungsschutz im sogenannten Agenturinkasso abgeschlossen. Das bedeutet, dass AIDA Cruises sämtliche Zahlungsströme zur Ihrem Versicherungsvertrag übernimmt.
Da der Corona-Zusatzschutz nur für eine Reisedauer von bis zu 45 Tagen abgeschlossen werden kann, können wir Ihnen leider kein passendes Angebot unterbreiten.
Nun stehe ich ohne Corona Quarantäne Schutz da. Ehrlich gesagt habe ich auch keinen Bock mehr da umeinander zu schreiben. Mein Reisebüro hat mich dann noch auf einen Passus im Urlaubskompass hingewiesen. Da steht unter Sicherheit-Plus-Paket
- Bei notwendiger Quarantäne im Zielgebiet (außer in Deutschland) übernimmt AIDA die Kosten für Ihre Unterbringung, den Transfer zum Flughafen und den Rückflug**. Für Ihre Reisebegleitung bzw. enge Kontaktpersonen buchen wir den schnellstmöglichen Rückflug und übernehmen dafür die Kosten. Sollte dies nicht gewünscht sein, organisiert Ihre Reisebegleitung auf eigene Kosten die Unterbringung vor Ort und die Heimreise.
- Wir empfehlen Ihnen unseren AIDA Komplettschutz. Damit sind Sie rundum gut versichert, auch im Fall einer unplanmäßigen persönlichen Reiseunterbrechung.
**Bitte beachten Sie, dass die Kosten einer ggf. notwendigen medizinischen Weiterbehandlung an Land und eines medizinisch begründeten Rücktransports der Gast trägt. Deshalb empfehlen wir den Abschluss einer Auslandsreise-Krankenversicherung.
Bin etwas skeptisch ob die beiden Aussagen miteinander korrespondieren.