Was empfehlt ihr denn in Trondheim ? Sorry ich weiß , es gehört nicht hierher, hab aber in den Ausflugsthreads nix zum Winter in Trondheim gefunden . Wir haben spontan die cara gebucht für nächstes Jahr und versuchen grad uns bissel zu informieren .
Schau´ doch ´mal in meinen Winter-Reisebericht.
Bei den Innenpassagen hätte die sol noch mehr Probleme als die aura wegen niedriger Brücken. Also wird dann mehr "außen rum" geschippert.
Wie heißt das Thema? Diskussionen zu Umroutungen? Oder doch Zurschaustellung der Kinder?
Sollte man dieser Zurschaustellung nicht besser mit Schweigen begegnen? Das könnte den Eltern zu denken geben ...
Vielen Dank schon mal für Eure Antworten. Versteht mich nicht falsch, es geht mir nicht darum hier irgendwelche Ansprüche geltend zu machen oder mich zu beschweren oder gar zu stornieren, was mir teilweise auch schon geraten wurde. Mir ist schon bewußt, dass ich als Variobucher keinen Anspruch auf eine Kabine X habe oder mir diese Aussuchen kann. Dafür gibt es klar Premium. Was mich nur so ärgert ist die Art und Weise von Aida. Ich habe eine sachliche und höfliche Email an Aida geschrieben und wollte wissen, warum uns Kabine X zugeteilt wurde und wir ohne weitere Info ca. 6 Wochen später diese wieder "weggenommen" bekommen haben, da uns das bis jetzt nie passiert ist. Wie bereits oben beschrieben, kam eine ziemlich unprofessionelle Antwort von Aida. Hätte man im Vorfeld eine kurze Nachricht oder wenigstens jetzt auf Nachfrage geschrieben....es tut uns leid wir mussten Sie leider auf eine andere Kabine umbuchen, weil......dann wäre die Sache erledigt. Ich arbeite selber im Dienstleistungsbereich und hätte es einfach anders/besser gemacht. (Das soll jetzt nicht arrogant oder so rüberkommen).
Ähnliche Erfahrungen hatte ich vor Jahren gemacht. In derartigen Fällen fehlt AIDA oft die Sensibilität, den zahlenden Kunden - egal ob Vario oder Premium - Änderungen mit kundenfreundlicheren Vorgängen und Formulierungen näher zu bringen. Nichtsdestotrotz wünsche ich Euch eine tolle Kreuzfahrt
Achim
Wir waren auch beim Nordlichtausflug mit Edeltraud dabei,sie selbst leider nicht.Dafür zwei junge Männer aus Australien und Spanien. Auch wenn sie sich alle Mühe gaben,uns Information über Tromsoe und die Polarlichter zu geben und mit uns 1 Stunde und 40 Minuten die Nordlichter suchten- bei bedecktem Himmel und ohne Wind hatten wir keine Chance und DAS
muss Edeltraud vorher wissen und die Tour mE absagen.Dafür konnten wir am Vorabend auf Deck der Cara wunderschöne Polarlichter bestaunen- ohne Kosten.Also - eine Buchung so einer Nordlicht Tour,eigentlich in Kleingruppe geplant,aber dann waren es doch um die 26TN- für 120 € pP !!! kann ich wirklich NICHT empfehlen
Wie war es bei den über AIDA gebuchten Ausflügen? Wurden die abgesagt?
Also die Kohleverladung dort ist ein echtes Highlight
Ein ganzes Terminal für die Kohle , die hat dort noch echte Zukunft
Dafür müsst Ihr nicht sooooooooo weit fahren - Gdingen reicht … grins ...
Hallo noch kurze Rückmeldung zur Polarlichtertour mit Edeltraut. Ok, wir hatten keine Lichter, wofür niemand was kann. Leider warr der Rest der Tour ein Witz. 2 Stunden Fahrt zu einem Parkplatz neben der Schnellstrasse, warten bis 23h auf das was aufgrund der Bewölkung aussichtslos war und dann Rückfahrt zum Schiff. Dazwischen Verpflegung mit Ingwertee, Kürbissuppe und Gebäck.
Von meiner Seite aus nicht zu empfehlen! Vielleicht können sich die anderen Teilnehmer noch äussern, die auch dabei waren?
LG Tina
Vor zwei Jahren waren wir mit Edeltrauts Kollegin Karina unterwegs und hatten dasselbe Pech wie Ihr: keine Nordlichter. Wir sind kreuz und quer gefahren, wobei Karina Kontakt mit parallel zu uns fahrenden Nordlichterjägern hatte. Alles ohne Erfolg. Ansonsten lief die Nacht wie bei Euch ab. Was hätte Karina auch mehr tun können? Zuletzt hielten wir neben einer Durchgangsstraße auf einem Parkplatz am Balsfjorden und übten Nachtaufnahmen … 00.11 Uhr am Balsfjorden ...
Innenkabine mit Balkon? Kann nicht sein! Eher umgekehrt: Balkon mit Innenkabine! Das gibt´s z.B. auf der cara. Ein Riesenbalkon auf Deck 6 … Ob das in dem zu verlosenden Buch geschildert wird? Ich WILL das überprüfen! Ach so - irgendwann habe ich gelernt, dass es "Ich MÖCHTE" heißt … Also: Ich MÖCHTE das überprüfen ...
Oder trinkt Friesengeist. Den könnt ihr vorher auch anzünden.
Lecker … aber vor dem Trinken löschen ...
könnte es daran liegen das dieses Forum zu einem Reisebüro gehört?
Die Moderatoren sparen auch nicht mit Kritik!
da hast du zu 100% recht.
Ob und in welchem Rahmen da etwas erfolgt ist, wissen wir aber nicht. Von daher fällt es mir schwer, den schwarzen Peter einem in die Schuhe zu schieben.
Das und nichts anderes wollte ich damit sagen
Das ist aber ein nicht gerade gutes Bild für den Konzern!
Für mich waren die von AIDA veröffentlichen Zufriedenheitswerte nicht aussagekräftig. Jetzt weiß ich warum.
Dann frage ich mich, was die Skala von 1 - 10 soll ...
Was ist daran schlimm?
Wer bei seinem eigenen Arbeitgeber evtl. mit der Leistungsbemessung auch anhand von Kundenzufriedenheit zu tun hat versteht das.
Und da der Deutsche dazu neigt, auch bei Zufriedenheit nicht die höchste Note zu vergeben, kann solch ein Hinweis helfen.
Ich empfinde das eher als positiv, offensichtlich spielt die Kundenbewertung für die Crew eine Rolle und ist somit für das Unternehmen wichtig.
Ich sehe die Aufforderung als eine Art von Manipulation - und die ist fehl am Platze. Mir würde die Aufforderung nicht helfen; ich würde sie als negativen Punkt bewerten.
Endlich ´mal ´was Neues zur mira ...
und ich soll in diesem Jahr noch mit der Aura in See stechen
Na und, Heizerguss?! Wir wagen uns zweimal auf die cara … Nein, wir sind keine Masochisten und wir freuen uns auf die Kreuzfahrten.
Mit einem munteren 37 grüße ich Euch alle
Achim
Alles anzeigenDas ist in jedem spezifischen Forum normal.
Wenn ich ein Auto xy habe oder mich dafür interessiere, dann bin ich im entsprechenden Forum. Erstmal sucht man/frau auch Bestätigung für seine Entscheidung, oder ehrliche Aussagen, egal ob positiv oder negativ.
Was die Mira angeht, ich habe bisher über kein anderes Schiff (speziell Prima/PerlaNova) so schlechte sachliche Aussagen gehört.
Bei den genannten gab es nur „zu groß, zu unpersönlich, kein AIDA Gefühl usw.
Das ist reine Ansichtssache.
Wenn hier mehrfach geschrieben wurde, das das Essen weder regional noch warm warm, dann ist das fast objektiv.
Neuigkeit mira?
