Beiträge von neuerlunafan

Deutschland verkommt immer mehr zur Servicewüste.
Was waren das noch Zeiten!!! Tankwart an der Tankstelle,
Bedienungsgeschäfte und nicht Selbstbedienung.
Postbeamte und nicht Aushilfskräfte.
Kellner in Restaurants und keine Billigkräfte.
Einheimisches Hotelfachpersonal und nicht irgendwoher.
Und so vieles, vieles mehr.
Und wer möchte das heute bezahlen????
Mir persönlich wäre guter Service schon einiges wert.

Wenn ich sehe, wie der Service in allen Bereichen unseres Daseins
nachgelassen hat, bin ich der Meinung, dass wir bei AIDA immer noch
gut bedient sind.
Selbst in den allerbesten Restaurants und Hotels lässt doch inzwischen
der Service viele Wünsche offen. Ganz zu Schweigen bei Post, Bahn,
Banken, Versicherungen, Krankenhäusern, Kliniken, Tankstellen,
und vieles andere. Bei Behörden kommst du dir heute vor, wie der letzte Ar....,
und nur noch da um Geld abzudrücken. Und alles unter der Prämisse "Kostendämpfung"
Also, sind wir doch hoffentlich nicht so verblendet, zu glauben, dass es bei AIDA anders sein kann.
Sind wir nicht selbst schuld? Wie heisst die Devise: GEIZ IST GEIL!
Vielleicht sollten wir nur weniger GEIL sein.
Aber eines sollten wir bedenken: Was mal genommen wurde, bekommt man nur schwer
wieder zurück.
Wie wäre es, zu verzichten, wenn der Service oder die Leistung nicht stimmt?
Das geht nicht in allen Lebensbereichen, aber sehr oft könnte man doch einfach
sagen: NEIN, SO NICHT!!!!!!!!!

Zitat von eule_2710

Hi,

das mag ja sein, aber wenn sie auf Dauer immer mehr Kabinen über Just und Vario füllen müssen, müssen sie DAS erstmal mit Getränken rausholen. Außerdem gab's auf den letzten Touren immer mehr Gäste der Kategorie "Tischweinvernichter" - also umsatztechnisch für AC eher mau.

die eulen.

Kann man mehr trinken, als mit aller Gewalt hineingeht?
Und sooo gut ist der Tischwein ja auch nicht.
Damit ist nicht behauptet, dass er schlecht ist.
Aber guter Wein ist was anderes.

Zitat von Larissa81

Ich habe eben einmal bei Nationalcar auf der Homepage geschaut, da wir auf Rhodos auch gerne einen Mietwagen leihen möchten. Ich habe dort allerdings keine Option für eine Hafenzustellung gefunden . Wo kann ich diese auswählen und wieviel mehr habt Ihr dafür bezahlt?

Danke für Deine Antwort!

Vom Hafen zur Stadt sind es nur ein paar Schritte.

Zitat von eule_2710

Hi,

viele der hier genannten Punkte sind, wie sari schon sagt, auf der Mein Schiff 1:1 so umgesetzt. Preisgarantie für Frühbucher, kostenloses Bedienrestaurant, mehr Platz (breite, anrempelungefährliche Gänge im SB-Restaurant), MiniBar und Kaffeemaschine auf der Kabine, Wasserspender in den Gängen (bei AC ja nur bei den drei kleinen Schiffen), kostenlose Bustransfers in die Städte und nicht zuletzt die Tatsache, daß ab Herbst dort die meisten Getränke auch in den Bars mit drin sind, so daß kaum noch jemand, wie bei AC leider üblich, zum Trinken ins Restaurant geht und dort die Tische blockiert.

Das Angebot ist da - und je mehr Leute die Alternativen ausprobieren, desto größer für AC der Anreiz, hier was zu verbessern oder zurück zu alter Stärke zu finden!

die eulen.

Ich denke, der Verkauf von Getränken und Drinks an den Bars ist für AC eine sehr lukrative Einnahmenquelle.
Die werden daran kaum was ändern. Ist ja auch verständlich. Wenns doch funktioniert!!!!

Zitat von AidaFanSven

Für mich wäre es wünschenswert, wenn es auf den Pooldecks der Großschiffe mehr schattige Plätze
geben würde.
Auf meiner Tour mit der Diva diese Woche ist es mir als Alleinreisender nicht einmal gelungen, eine
Liege im Schatten zu ergattern.
Ein Stuhl war mal das höchste der Gefühle.
Im Rahmen dessen sollte eine Liegenpolizei installiert werden, die ihren Namen auch wirklich verdient.
Da das Personal auf den Schiffen aber immer mehr reduziert wird, wird das wohl ein frommer Wunsch bleiben.

Auch würde ich mir eine deutlichere Kennzeichnung der Raucherbereiche und eine striktere Überwachung
dieser wünschen.
Ich habe auf der Diva wieder Mal feststellen müssen, dass in der Aida Bar auch auf der linken Seite geraucht
wurde und niemand vom Personal ist eingeschritten
Auf dem Pooldeck ist der Wildwuchs in dieser Hinsicht sowieso extrem.

Statt eines Blumenladens würde ich mir eine kleine Eisdiele wünschen, wo man sich hinsetzen kann und einen
Eisbecher oder Eiscafé genießen kann.
Im Winter könnte man diese z.B. als zusätzliches Café benutzen.
AC könnte damit sicherlich mehr Umsatz generieren, als mit einem Blumenladen.

Gruß
Sven

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Es wäre vielleicht ganz gut, wenn es auf dem Pooldeck weniger Menschen gäbe, die einen Schatten haben.
Eiscafe ist klasse, da kann man noch mehr Kalorien in sich reinschaufeln.

Zitat von Nussine

Auf der Bella vom 15.-25.07. im WMM gabs auch immer mal wieder Männer in 3/4 Hosen beim Abendessen, ebenso Frauen im Bikini beim Kaffeetrinken (im Weite Welt), ohne dass dazu das Personal was gesagt hätte. Beides muss sicher nicht sein. Aber sich darüber aufregen?

Gruß
Nussine

Jedem Narr seine Kappe. Ist doch sch....egal, wie andere herumlaufen.
Ich ziehe mich ordentlich an, und dann fühle ICH MICH wohl.
Und wenn jemand das anders hält, dann ist dies sein Ding.

Man müsste vielleicht garnichts verbessern, wenn man DIE GÄSTE
umerziehen könnte, die Missstände verursachen, wie Tischbesetzen, Liegenreservieren,
Rauchen ohne Rücksicht auf andere; Theatriumbesetzen, etc, u.v.m.
Aber das wird das Unmöglichste sein, was es gibt.

Denn eigentlich ist AC ein sehr gutes Produkt.
Aber jedes Produkt kann nur so gut sein, wie der Verbraucher es anwendet.

Zitat von StadtaffePierre

wer war das von euch,der das ding repariert hat?

Nur mal dagegen getreten, und schon gings wieder.

Zitat von Anna Renate

Bitte nicht vergessen, das Trinkgeld ist im Reisepreis bereits enthalten.
Mit den Liegenreserviern bekommt keine Reederei in den Griff. Das ist überall so. Wir haben es auf der NCL, der Costa und der MSC genuso erlebt.

Wenn man das so sieht, dass das Trinkgeld im Reisepreis eingeschlossen ist,
stellt sich die Frage nach der Verteilung:
Prozentual nach Rang?
Nach Leistung?
Merken die Mitarbeiter überhaupt etwas vom Trinkgeld?
Wird das Trinkgeld bei der Entlohnung berücksichigt?
Oder arbeiten die Angestellten überhaupt nur für ein Trinkgeld?
Bei den Filipinos kann ich mir das vorstellen.

Ich denke, wenn man zufrieden ist mit dem Service, sollte man ein Trinkgeld geben!!!
Und nur dann!!! Und nicht vorher, quasi als Bestechung!!!
Und überhaupt: Trinkgeld, was ist das für eine Bezeichnung?
Könnte man nicht sagen: Zufriedenheitsprämie?

Zitat von Michael08

Wir hätten uns über Bademäntel auf der Kabine gefreut.
Früher gab es das ja angeblich mal.

Teilweise war das Personal an der Rezi sehr mürrisch.
Damals dachte ich spontan folgende Vorgehensweise wäre gut:
-> die netten Ober an die Rezeption -> die Rezeptionisten in die Wäschrei -> die aus der Wäscherei in den Service ins Restaurant.

Bei uns gabs die immer noch, verstehe ich nichts warum bei euch nicht.

Anna Renate:

Na, dass gäbe bestimmt Ärger. Die Liegen noch mal extra bezahlen müssen? Ich wäre davon nicht begeistert.

Dann kann ich demnächst auch noch die Kabinenreinigung bezahlen usw.

Dann könntest du aber wählen:
Reinige ich meine Kabine selbst?
Oder lasse ich reinigen?
Du könntest es ja vom eingesparten Trinkgeld finanzieren! :hahahah:

Übrigens: ein kleiner Obulus im Theatrium und schon
wird nicht mehr für ganze Heerscharen reserviert.
Kleines Eintrittsband für Veranstaltungen und schon gibt es genügend Platz.
Es ist zwar nicht korrekt für alles mögliche Extragebühren zu erheben,
aber es würde das Verhalten mancher Reisenden verändern und
manchen unnötigen Stress vermeiden.

Wenn man die Sonnenliegen gegen Gebühr benutzen würde, wären
bestimmt genügend Liegen an Bord, da man nicht, wie manche Mitmenschen,
sich für jede Wettersituation einen Platz sichern würde.
Den Mitpreis für die Liegen, könnte man am Reisepreis nachlassen.
Oder die Mehreinnahmen in besseren Service investieren.

Man sollte die Raucherbereiche genauer definieren.
Es kann nicht sein, dass z.B. in der AIDA- Bar eine Seite Raucherzone und ist und die andere Nichtraucher.
Aber an allen Theken Ascher herumstehen. Oder auf dem Pool-, Sonnendeck sich jeder seinen Ascher dahinschleppt
wo und wie er möchte. Trotzdem ich Raucher bin, fühle ich mich belästigt, wenn jeder gerade da raucht
wo er möchte.
Ausserdem sollte man darauf achten, dass aus Clubschiffen keine Partyschiffe werden,
wie dies manchmal der Fall ist.
Wenn mehrere Gruppen tagsüber auf dem Sonnendeck Party feiern, während andere Gäste sich erholen möchten,
sollte schon ab und zu mal eingegriffen werden. Es ist zwar ein lukratives Geschäft für AC,
wenn tüchtig gesoffen wird, aber es ist eine Belästigung für andere Gäste.

Ist guter Service nicht teurer?
Ich denke gerade mal an die Zeit, als der Tankwart noch jedem Kunden die Scheiben putzte,
die Luft kontrollierte und Öl und Wasser nachfüllte.
Wenn man heute an der Kasse noch gegrüsst wird und eventl. noch dabei angesehen,
ist man doch fast schon König.
Bei AIDA sind die Leute im Service doch immer noch aufmerksam und freundlich.
Und das, obwohl die Entlohnung bestimmt nicht die allerbeste ist.
Und wer sich sonst bei Mc Donald oder an der Currywurstbude ernährt, muss sich
doch bei AC wie im Schlaraffenland vorkommen.
Aber ich denke, Nörgeln gehört einfach zum deutschen Urlauber dazu.
Egal, wie gut oder schlecht etwas ist, nie wird jeder zufrieden zu stellen sein.
Und wehe, es ist mal etwas nicht wie im Vorjahr!!
Aber Hallo!!!! "Alles wird immer schlechter".
Oder ist man vielleicht doch auch ein bisschen sehr verwöhnt und eigentlich auch
ganz gerne unzufrieden?
Meckern ist, allem Anschein nach, aktueller als loben.
Im Urlaub und im Restleben, und schon gar im Beruf.

Zitat von Geysir

aber die Pfalz am Saumagen festzumachen ist trivial, gelinde gesagt

Dann sinds halt die Kartoffeln (Grumbeere)

Zitat von Geysir

äh...sorry , ich esse zuhause oft besser , tschuldigung , ich geh nicht nur wegen dem Essen auf das Schiff, das bekomme ich zuhause auch Mampf!
Ich trinke nicht von dem Tischweinchen, weil er das resultat 16 verschiedener Eu Staaten ist und man bei mir in der Region davon Esssig machen würde.
Ich zapf mir auch kein Bierchen bis zum Überlaufen, sondern bestelle mir nach dem Essen ein gezapftes ander Bar und bezahle das auch gerne.
Also so kannst Du nicht kommen, bitte

Gruss in die Pfalz, und besten Appetit beim Saumagen.

Zitat von Geysir

äh...sorry , ich esse zuhause oft besser , tschuldigung , ich geh nicht nur wegen dem Essen auf das Schiff, das bekomme ich zuhause auch Mampf!

Du glücklicher. Also, wenn ich das ganze Jahr so üppig essen müsste, ich wäre schon geplatzt.

Zitat von Tino und Tini

Bucht doch einen Verlängerungstag auf dem Schiff und macht es euch am Pool gemütlich grins

Grüße von Tino und Tini...

Unser Verlängerungstag an Bord war alles andere als gemütlich!!!!
Überall lagen die "Obdachlosen" herum, die, die noch an Bord waren und die, die dazu kamen.
Absolute Hitze und kein Platz im Schatten. Selbst der Wellnessbereich war überfüllt.
Ein Verlängerungstag, bis zum Abend, kommt für mich nicht mehr in Frage.