Wir hatten eine Veranda Komfort auf der Prima gebucht. Dann hat man uns jetzt eine Balkonkabine bestätigt, aber in einer unmöglichen Lage. Das haben wir begründeterweise abgelehnt, auch mit Hinweis darauf, dass wir dieses lediglich als "Angebot" ansehen. Angeblich sucht man noch nach einer adequaten Unterbringung und will uns informieren, wenn man dann umgebucht hat/konnte. Wann das geschieht oder geschehen soll, steht in den Sternen.
Übrigens sollen erst 60 % der Prima-Gäste umgebucht sein.
Eine "grosszügige Entschädigung", wie von Herrn Ungerer grosspurig angekündigt, vermissen wir bisher. Zumindest in Schriftform hat man uns bis heute nur die Umbuchung angeboten. Von Reisepreisnachlass bzw. zusätzlichem Bordguthaben bis dato keine Spur.
Wir fahren auch am 15.1.16, hatten allerdings Veranda (normal) Vario gebucht, also noch keine Kabinennummer zugeteilt bekommen.
Insgesamt sind noch mindestens 70 Balkonkabinen für den Termin buchbar (werden allerdings überwiegend nur angezeigt, wenn man 3 Reisende eingibt...), da sollte AIDA doch eigentlich in der Lage sein, etwas Vernünftiges für euch zu finden.
Erstaunlicherweise sind noch viel mehr BA Kabinen frei als BB. Scheinbar hat man für die Umbuchungen erstmal die schlechteren Kabinen angeboten. Das fördert sicher die Kundenzufriedenheit...
