Stimmt! Und hier die Antwort. Öffentlich, weil wir uns erst jetzt ein bisschen ärgern. Nicht an Bord! Dafür war es einfach zu schön!
Sehr geehrte Frau xxxx, sehr geehrte Frau xxxx,Vielen Dank für ihre Antwort vom 10.Juli 2009 und dass sie sich unseres Problems angenommen haben. Wir haben völliges Verständnis dafür, dass sich die AIDA Crew, Motoren und Maschinen nicht in Luft auflösen können. Wenn wir uns an sie wenden, weil wir den Eindruck haben, dass in der Kabine 4156 das übliche Maß an Ruhestörung bei weitem überschritten wird, dann hat dies schon seine Bewandtnis. Auch, dass wir bis zum 16.06.2009 gewartet haben, um ihnen diese Missstände zu schildern, ist wohl überlegt geschehen. Wir sind ihrem Unternehmen wohl gesonnen und fahren gern mit AIDA!
Wir haben ihnen einen Reisemangel angezeigt, um ihnen Gelegenheit zu geben, diesen in Zukunft abzustellen und allen weiteren Reisenden Ärger und Unwohlsein zu ersparen. Und diese Lärmbelästigungen sind hinreichend bekannt. Über mehrere Jahre gibt es immer wieder Klagen.
Leider verpassen sie die Chance von unseren Erfahrungen zu profitieren und präsentieren uns Schallmessungen von unabhängigen Experten. Eventuelle Geräusche in den Kabinen lägen weit unterhalb der zulässigen Standards. Halten Sie uns für unglaubwürdig? Haben wir etwa Halluzinationen? Wie wäre es, wenn ihre Sachverständigen ein paar Nächte in der Kabine schlafen? Wir haben die Geräusche selbst gehört und sind von ihnen immer wieder geweckt worden, jeden Tag!
Sie weisen uns auf die gesetzlichen Bestimmungen hin, dass ein Reisemangel unverzüglich vom Reisenden anzuzeigen ist und somit eine Erstattung nicht erfolgen kann. Auch hier verpassen sie die Chance Kulanz zu zeigen und einmal über ihren Schatten zu springen. Wäre uns diese Kabine als Just-AIDA-Fahrer zugeteilt worden, hätten wir nie ein Wort über einen Ausgleich verloren. Uns sind aber 157,14€ für eine Kabine in Rechnung gestellt worden, die das Geld, bis auf das Doppelbett, einfach nicht wert ist. Das wir 157,14€ von ihnen fordern, haben wir im Übrigen mit keinem Wort erwähnt. Zu einer kleinen Entschädigung könnte auch eine Kabine mit Doppelbett auf der nächsten Reise gehören, ein Kabinen-Update, ein kleines Bordguthaben oder ein nettes Dankeschön für den Hinweis auf einen Mangel.
Nach Ihrem Schreiben zu urteilen, haben sich bisher alle nur getäuscht und wenn etwas zu hören war, dann war es nur zu unserem Wohl. Bis jetzt wollten wir uns an Bord weder ärgern, noch als Meckerer dastehen. Vielleicht müssen wir an dieser Einstellung arbeiten.
Auf unser Wohl!
Mit freundlichen Grüßen
Sabine und Stephan Rieck
GaK S+S
Auf unser Wohl!
Wir haben die Million Dollar Buddys vom Marlboro und Malle Man schon bewundert. Aber den Rest müssen wir in Ruhe sehen. Und nochmals vielen Dank. 
4.15h klingelt der Wecker!
nachträglich, Sabine hat leider nicht daran gedacht. Wie war Köln im Licht?
, Windstärke 7-8, schöne Wellen (Bequia lässt Grüßen). Sportbootfahrer aus Seenot gerettet
, frier
