Die Reise finde ich deshalb so nett, weil man sich dann tatsächlich Kiel bzw Umgebung mal anschauen kann. ( es sei denn, man wohnt selbst im hohen Norden und ist regelmäßig sowieso in der Gegend).
Man wäre dann ja selbst am Wechseltag auch nicht an Bord…..da man die Umgebung erkundet .
Und diese Wechseltage gibt es ja im Mittelmeer bei der Cosma quasi jede Woche ( Barcelona/Palma).
Allerdings waren wir nur während Corona auf einer Kurztour.
Deshalb fehlt uns da die Erfahrung.
Wir haben gerade eine Email von der TUI Buchhaltung erhalten und es wurde bestätigt, dass unsere Kreditkarte erfolgreich hinterlegt wurde und man sich andernfalls nochmals bei uns melden würde.
Bei uns war es ja nicht nur die Anzahlung, sondern der komplette Betrag.
Die Story kommt mir bekannt vor.
Schreib ' mal vorsichtshalber an debitoren@tuicruises.com ( das habe ich gemacht).
eher zufällig konnte ich mich heute Vormittag bei zahlung@ meinschiff.com anmelden. Die ersten Versuche sind wieder gescheitert, aber mittags konnte ich dann plötzlich meine Kreditkarte hinterlegen und bekam umgehend eine neue Buchungsbestätigung.
Das Reisebüro konnte übrigens ebenfalls nichts machen.
Und 2 Reisen wollt ihr nicht zufällig buchen?
Ihr könntet noch versuchen die Kanaren Reise zu verkaufen. Die JS sind ja normalerweise sehr gefragt.
Liegt es daran, dass Ihr erst relativ spät gebucht habt ?
Wenn ich mich für eine Reise entschieden habe, egal, ob RB oder direkt bei einer Reederei, bekam ich sofort beim Abschluß der Buchung eine Aufforderung für die Anzahlung und einen Termin für die Restzahlung. Die Restzahlung wurde identisch abgebucht wie die Anzahlung, da ich immer eine BV bzw, KK angegeben hatte. Da brauchten wir uns nie drum kümmern.
Wenn sehr spontan gebucht wurde, ist sicherlich die komplette Zahlung sofort fällig...
Ich hoffe, Ihr bekommt noch alles in die Reihe. Auch der Web-Check-In sollte schon längst erledigt sein, wenn es nächste Woche losgeht.
Ja, das hatte ich ja gesagt, dass wir spontan gebucht hatten.
Zwischenzeitlich hat das RB übrigens die Information erhalten, dass bei TUI von dem Ausfall auch das Zahlungssystem betroffen ist.
Es wird schon klappen…..fehlt nur noch die Zuweisung der Kabine…..
Und Alantours bietet auch noch eine kurze Excursion zur Garden Route an. Etwas versteckt auf der Website, und ich weiß auch nicht, ob das zeitlich passt.
Ansonsten bei Alantours einfach fragen, ob sie euch für den zweiten Tag noch etwas anbieten können?
Ich würde mir keinen Kopf machen, wenn die Reise nicht schon Ende nächster Woche wäre und wir dafür individuelle Flüge gebucht haben
Auf der Stella Reise will Aida für die 2,5 Std Tour nachKolmanskop € 99 pP.
Definitiv eine Frechheit
Es geht nicht um allgemeine Fragen, sondern darum, dass es nicht möglich ist zu bezahlen. und da nutzt mir ein Chat mit Theis überhaupt nichts.
Und Nein, automatisch wurde da gar nichts abgebucht.
Das Reisebüro kann aber bei der Zahlung nichts machen. Und ob ihr es nun glaubt oder nicht: unser RB hat in unserem Beisein bei TUI angerufen und das Telefonat wurde seitens TUI einfach unmittelbar beendet. Es klang wie einfach aufgelegt.
Heute Morgen bin ich das erste Mal wieder auf die Zahlungsseite gekommen . Es könnte sein, dass es jetzt funktioniert hat. Sicher bin ich mir nicht…..
Wieso nicht Alan Tours?
Von vielen Foris getestet und positiv bewertet……
Weshalb? Anrufen nicht möglich?
So isses.
Bei unserem RB wurde gestern frecherweise aufgelegt, wenn wir anrufen, verweist man uns ans zuständige RB.
Da weiß man dann, was man an Rostock hat 
seeehr witzig.....
Super, dann gebe ich dir gerne meine Rechnungsnummer und du schaust, ob das mit deiner Kreditkarte funktioniert ?
Ja, danke, das habe ich natürlich auch schon gesehen.
Aber normal ist das ja nicht, über einen so langen Zeitraum
Weiß jemand, was mit der TUI Website etc los ist?
Man kann online nicht buchen, bezahlen geht auch nicht und Emails werden überhaupt nicht beantwortet?
Grüße,
Novesia
Das kann auch schiefgehen. Ist die fragliche Reise sehr gut gebucht , dann könnte AIDA auch ablehnen ( wegen nicht ausreichender Rettungsmittel)
Das ist schon tricky.
Warum fragst du nicht besser direkt dort, wo du gebucht hast?
Glaube nicht, dass sie die 4.Person kostenlos stornieren lassen ( denn darauf läuft es ja hinaus? )
Gutes Gelingen!
