Alles anzeigenIch zitiere mich mal selbst.
Grade nochmal Anruf von Aida bekommen.
Das Problem war das folgende:
Das Reisebüro muss zwingend auch die E Mail Adresse der Mitreisenden bei Einbuchung der Reise erfassen.
Wenn das nicht vom Reisebüro gemacht wird, entsteht automatisch eine neue Kundennummer und das genannte Problem.
Jetzt läuft es!!!!
Hoffentlich bleibt es so.
Ich hatte aber als Alleinreisende eine neue Kundennummer bekommen, obwohl das Reisebüro meine Email angegeben hatte...