AIDAharald ….du sagst in deinem Video, dass man selbst für Quarantäne Kosten aufkommt. Bei Aida ist aber zu lesen, dass sie die Kosten eines Quarantäne Hotels und Heimfluges übernehmen.
Hallo,
ich beziehe mich in meinem Video explizit auf die Reise mit AIDAcosma, also einer Reise ab Deutschland. Da werden die Kosten nicht übernommen. Startet die eise allerdings im Ausland, ist es so wie Du es beschreibst ...
Das muss man also unterscheiden ...
VG,
Harald
Alles anzeigenHarald, du siehst aber doch, dass es bei den Fällen immer wieder zu Diskussionen kommt weil Versicherungen dich nicht als krank anerkennen und die Situation entsprechend einordnen können. Positiv im Terminal bedeutet bei einem, du hast die Reise nicht angetreten, beim nächsten dann wieder doch.
Ich glaube auch nicht, dass den Gästen bei Reisen ab Deutschland der Kopf in dem Masse raucht wie bei Reisen ab Spanien oder Italien.
Hier beginnt doch das große Zittern mit dem Test im Terminal und der damit verbundenen Quarantäne im Ausland bei positiven Ergebnis.
Warum, und die Antwort würde mich wirklich interessieren, macht man die Tests nicht vorab alle in Deutschland ?
Auch da ist ein positives Ergebnis natürlich unpassend, aber ich bin daheim bei der Familie, in meinem privaten Umfeld.
Für Reisen in die Karibik funktioniert das doch auch.
Zudem geht es in letzten Diskussionen ja auch um die unzähligen Gäste, die in den letzten Wochen und Monaten von dem Virus genesen sind, am üblichen und alltäglichen Leben teilnehmen dürfen, zur Arbeit gehen oder individuell in Urlaub fahren dürfen, aber im Terminal dann aussortiert werden weil die CT Werte noch zu hoch sind.
Diese gelten ja nicht mehr als krank oder ansteckend. Das versuch mal, den Versicherungen zu erklären.
Natürlich ist es schön, wenn Aida da eine Umbuchung im Notfall zulässt, aber eine Frist von 3 Tagen zu setzen, wie hier schon berichtet wurde, ist für Arbeitnehmer kaum möglich. Müssen doch neue Termine mit dem Arbeitgeber oder Kollegen abgestimmt werden und auch passende Kapazitäten an Bord zur Verfügung stehen.
Ich persönlich würde mir eine Änderung dahingehend wünschen, dass Tests grundsätzlich im Vorfeld in Deutschland durchzuführen sind und bei positiven Ergebnis eine angemessene Frist zur Umbuchung zur Verfügung gestellt wird (etwa 2-3 Monate). Auch eine Überlegung ab welchem CT Wert man überhaupt eine "Gefahr" darstellt, halte ich für sinnvoll.
Ich bin überzeugt, wenn man da entsprechend agiert, würden die Buchungszahlen erheblich höher ausfallen und man käme voraussichtlich wesentlich schneller zum Alltag und den benötigten Einnahmen für die Branche zurück als das gerade der Fall ist.
Gruß Detlef
Hallo Detlef,
ja, sehe ich in der Tat nicht anders.
Problematisch sind an dieser Stelle meinem Verständnis nach zwei Dinge - zum einen muss AIDA die Regiularierung und Vorschriften von zunächst einmal drei Ländern einhalten (D, I und USA) und zum anderen berücksichtigen, was die jeweils angelaufenen Länder fordern. Das macht es zumindest mal nicht einfacher, eine für alle passende Lösung zu finden. Zum anderen sieht man ja schon hier im Forum, dass ein Teil der Gäste den Test zu Hause bevorzugt (weil man dann nicht im Ausland in Quarantäne muss), ein anderer Teil den Test im Ausland bevorzugen (weil man sich dann um nichts kümmern muss).
Ich persönlich würde auch immer den Test in meiner gewohnten Umgebung zu Hause vorziehen, sehe dann aber auch das Problem, dass ich eine "offene Flanke" von bis zu drei Tagen ggü. dem Test im Terminal habe. Von daher bin ich da auch hin- und hergerissen.
ich weiß aber auch, dass das Thema bei AIDA ständigen Prüfungen unterliegt und natürlich auch angepasst wird, wenn dies sinnvoll und möglich ist. Spätestens zum 20. März hin wird sich dazu ja ggf. noch mal eine neue Sachlage ergeben und auch in Italien ist man wohl dabei, gewisse Dinge anzupassen. Ich könnte mir vorstellen, dass das dann auch noch mal Auswirkungen auf die Testpflichten haben wird.
Im Moment ist es halt so wie es ist - und da finde ich persönlich die Option, bei Nichtvorhandensein oder Nichtleistung einer Versicherung kulanzhalber kostenfrei umbuchen zu können, immer noch deutlich besser, als auf den Stornokosten sitzen zu bleiben, Klar, "besser" geht irgendwie immer - aber "schlechter" halt eben auch ... 
VG,
Harald
ein Missverständnis kann ich ausschließen, genauso wie einen „Schnellschuss“ der Hotline, alles geschah in Abstimmung mit der Fachabteilung.
Hallo Anja,
dann ist diese Aussage falsch gewesen.
Wie gesagt, wenn Du einen Namen/Ansprechpartner/Abteilung hast, lass' mir das gern per PN zukommen, damit AIDA das intern klären kann und zukünftige Antworten dem entsprechen, was eigentlich vorgesehen ist.
VG,
Harald
Ich gehe stark davon aus, das AIDA aus Kostengründen die AGB geändert hat. So wird vieles auf die Versicherung abgeschoben.
Hallo,
naja, mal realistisch betrachtet: da schiebt keiner was auf irgendwen ab. Du hast die Versicherung doch für genau diesen Fall abgeschlossen. Dann tritt dieser Fall ein und Du willst Dir dann aber jemand anderen suchen, der dafür bezahlen soll. Das ist doch aber auch irgendwie unlogisch, oder? Von daher kann ich das schon nachvollziehen.
Viel wichtiger ist doch eigentlich die Zusage, dass AIDA in den Fällen, in denen es keine Versicherung gibt oder diese - warum auch immer - nicht zahlt, einspringt und Dir die kostenlose Umbuchung ermöglicht. Andere Reedereien machen das nämlich nicht - die stellen Dir in diesen Fällen immer eine Stornorechnung aus. Wenn Du eine Versicherung hast, die das dann übernimmt, hast Du Glück. Wenn nicht, bleibst Du auf Deinen Kosten sitzen. Und da ist mir das Versprechen von AIDA, im Notfall einzuspringen und mich kostenfrei umbuchen zu lassen, aber deutlich lieber ...
VG,
Harald
Gestern um 12 Uhr wurde ich von AC angerufen und die Fachabteilung von AIDA hat etwas anderes ausrichten lassen: Umbuchung bis zu einem Tag vor Abfahrt, ab dem Tag der Abfahrt gilt das nicht.
Hallo Anja,
hast Du da zufällig den Namen/Abteilung notiert und könntest mir das per PN zukommen lassen? Die Aussage weicht definitiv von der ab, die ich heute im Gespräch bekommen habe und wäre - wenn sie so getroffen wurde - nicht korrekt.
Richtig ist aber, dass am Abfahrtstag auf eine evtl. bestehende Reiserücktritts-/abbruchversicherung zurückgegriffen wird (was ja aber eigentlich auch dem Gast entgegenkommt, da er dann sein Geld zurückbekommt und nicht nur eine Umbuchungsmöglichkeit hat) - wenn diese aber nicht besteht oder für den aktuellen Fall nicht zahlt (weil ein positiver Coronatest als Rücktrittsgrund bspw. ausgeschlossen ist), gilt die Zusage von AIDA, dass Du kostenlos umbuchen kannst. Und zwar auch am Anreisetag (alles andere würde ja auch schon von der Logik her keinen Sinn machen).
Ggf. ist es ja auch das gewesen, was man Dir am Telefon sagen wollte, aber vielleicht nicht deutlich genug zum Ausdruck gebracht hat.
VG,
Harald
Hallo,
ich habe mir das Video von Harald gerade angeschaut. Er sagt, dass man für die Kosten des Quarantäne Hotels selber aufkommen muss .
Bei Aida steht, dass sie im Fall einer notwendigen Quarantäne für die kostenlose Unterbringung in einem Quarantäne Hotel und Heimreise sorgt.
Hallo,
ich beziehe mich in dem Video ja explizit auf die aktuelle Reise der Cosma ab Hamburg. Die kostenlose Unterbringung im Quarantäne Hotel und die Heimreise erfolgen bei Kreuzfahrten, die im Ausland beginnen - nicht bei Kreuzfahrten ab Deutschland. Und so steht das auch auf der Website bei AIDA. Da muss man also unterscheiden ...
VG,
Harald
Hallo,
ich habe mal ein kleines Video zum Thema "Tests und Coronamaßnahmen auf AIDAcosma" zusammengestellt. Falls das Thema jemanden interessiert ...
AIDAcosma befindet sich aktuell auf ihrer ersten Kreuzfahrt durch die Nordsee. Aber wie ist es hier an Bord eigentlich mit den Coronamaßnahmen? Was muss man machen und was ist inzwischen schon gar nicht mehr nötig? Gibt es individuelle Landgänge? Und was passiert, wenn der PCR-Test beim Check-In positiv ist?
Viele Fragen – die Antworten gibts im Video:
VG,
Harald
Hallo,
ich habe mal ein kleines Video zum Thema "Tests und Coronamaßnahmen auf AIDAcosma" zusammengestellt. Falls das Thema jemanden interessiert ...
AIDAcosma befindet sich aktuell auf ihrer ersten Kreuzfahrt durch die Nordsee. Aber wie ist es hier an Bord eigentlich mit den Coronamaßnahmen? Was muss man machen und was ist inzwischen schon gar nicht mehr nötig? Gibt es individuelle Landgänge? Und was passiert, wenn der PCR-Test beim Check-In positiv ist?
Viele Fragen – die Antworten gibts im Video:
VG,
Harald
Hallo,
wie ich lese, interessiert sich nicht mehr jeder für "Rundgänge" und "Besonderheiten" vom Schiff, manch einer aber vielleicht doch ... wer will, kann hier noch mal eine Zusammenfassung sehen, was sich gegenüber der Nova geändert hat - und alle anderen ignorieren den Beitrag und scrollen einfach weiter ...
Viel Spaß,
Harald
Hier gibts die Kabineninfo (mit Kabinenvideo) zur Veranda Komfort Kabine (mit begehbarem Kleiderschrank) 12233 auf AIDAcosma:
https://www.generalalarm.de/kabinen/aida-c…-12233-veranda/
Kurz zusammengefasst:
Bei Kabine 12233 handelt es sich um eine Kabine auf der Steuerbordseite von AIDAcosma. Da die Veranda – wie bei allen Kabinen auf der Seite des Schiffes – etwas zurückgebaut ist, ist der Blick nach vorn und hinten teilweise eingeschränkt. Und auch das weit überstehende Dach sorgt eher für Schatten als für Sonnenschein auf dem Balkon. Wer also viel Sonne sucht, ist hier nicht so ganz optimal bedient – da sind die Kabinen beispielsweise in der Rundung des Theatrium besser geeignet.
Die Veranda hat eine Größe von rund 5,5 qm und bietet ausreichend Platz für einen Hocker und die beiden obligatorischen Stühle. Natürlich ist auch noch Platz für die Hängematte.
Die Kabine selbst entspricht den bekannten Verandakabinen „Komfort“ (mit begehbarem KLeiderschrank). Wer also gern etwas mehr Platz für seine Sachen hat und diese ordentlich verstauen will, wird daran seine Freude haben. Wer mit mehrere Personen die Kabinen bewohnt, ist dann aber u.U. mit der Variante mit der vom Bad getrennten Toilette besser bedient – das muss man für sich im Vorfeld analysieren.
Der Schreibtisch in der Kabine besitzt zwei Schubladen, bei denen die eine der obligatorischen Fön (fest verkabelt) beinhaltet. Zusätzlich gibt es ein nach oben klappbares Fach, in dessen Deckel sich ein Schminkspiegel befindet. Das Telefon ist fest an der Wand befestigt (und steht damit nicht im Weg herum). Eine kleine Änderung gegenüber den vorherigen Schiffen (mit Ausnahme von AIDAnova) gab es bei der Zahl der Steckdosen – es befinden sich zwar weiterhin zwei Steckdosen und zwei USB-Ladebuchsen am Schreibtisch – allerdings befindet sich neben dem Bett jetzt eine weitere Steckdose sowie eine USB-Ladebuchse – dem nächtlichen Laden des Handys am Bett steht jetzt also nichts mehr entgegen.
Der Bildschirm über dem Schreibtisch ist seitlich schwenkbar, so dass das Bild sowohl von der Couch als auch vom Bett aus problemlos zu sehen ist. Bei der Größe ist man weiterhin nicht sparsam gewesen – der Bildschirm misst auch hier satte 42 Zoll in der Diagonale.
Neben den AIDA- und den Fernsehprogrammen kann über das Bordportal auch auf das Tagesprogramm, das Bordkonto, aktuelle Nachrichten, Bordinfos (Restaurantöffnungszeiten und -auslastung, Reservierungen, Deckpläne und vieles mehr) zugegriffen werden – die Steuerung erfolgt dabei mit der Fernbedienung.
In der Kabine befindet sich ein Doppelbett (kann nicht auseinander gestellt werden) sowie eine Couch, die zu einem weiteren Bett umgebaut werden kann, so dass die Kabine mit insgesamt bis zu drei Personen belegt werden kann.
Das Bad entspricht ebenfalls dem von AIDAprima/AIDAperla bekannten Design, wobei man auch hier die Aufteilung so beibehalten hat, dass sich zwei Personen nicht unbedingt behindern, wenn sie sich denn gleichzeitig im Bad aufhalten. Neu ist im Übrigen die Glastür – diese fällt nicht mehr so gewichtig ins Schloss wie die Türen auf AIDAprima/AIDAperla. Hier hat man also nachgebessert, die Tür lässt sich jetzt wieder ganz normal öffnen und schließen und bleibt auf Wunsch auch offen stehen ohne ins Schloss zu fallen.
Sagt mal ist auf der Cosma keine FFP2 Pflicht, es tragen viele Medizinische Masken in den Filmen und Bildern
Nein. Es ist Pflicht, im Innenbereich (außer Restaurant/Bar am Platz, Sauna und Sport) eine medizinische Maske zu tragen, es wird jedoch dringend eine FFP2-Maske empfohlen. Von daher macht das also jeder so wie er will - und vielen ist die Empfehlung (obwohl diese sicher sehr sinnvoll ist) egal. In den Außenbereichen muss gar keine Maske getragen werden, es sei denn, die Abstände sind nicht einzuhalten - aber auch dann ist nur eine medizinische Maske gefordert.
...gibt es ein paar Impressionen vom laufenden Cosma-Entertainment und dem aktuellen Cosma-Leben an Bord.
"Rundgänge und Kabinen-Eindrücke" gibt es ja inzwischen genug...
Entertainment ist im Video immer schwer darzustellen (w/Urheberrecht). Es gibt aber durchaus welches - nur halt keine großen Shows sondern eher kleinere Veranstaltungen. Schau mal in meinen Blog - da habe ich die AIDA Heute von gestern eingestellt, da siehst Du schon mal, was so angeboten wurde. Es wird aber dazu auch noch ein Video geben - dazu muss aber erst mal noch ein paar Tage was passieren
Und was meinst Du mit "Cosma-Leben" an Bord?
Vor einigen Minuten hat der Kapitän drum gebeten, dass Paxe ohne Ausflüge erst mal wieder weg sollten (die seit fast zwei h schon anstehen!)
Naja, dann aber ehrlich - es wurde von vornherein gesagt, dass sich zuerst diejenigen anstellen sollen, die einen Ausflug haben. Und dass alle anderen warten sollen, bis sie separat über die Lautsprecher aufgerufen werden (steht auch so in der AIDA Heute). Und das habe ich gemacht und bin dann nach dem Aufruf (der um 13.15 Uhr kam) gegen 13.30 Uhr ins Theatrium gegangen. Wartezeit < 5 min ...
Frühstück auf AIDAcosma:
- Gold: French Kiss
- Junior Suiten: Beach House
- Suiten: Churrascaria
VG,
Harald
Wer dennoch direkt vorm Schiff parken möchte, kann den Parkplatz direkt über Cruisegate-Hamburg buchen (MMn. viel unkomplizierter als über AIDA).
Ich habe gerade mal nachgeschaut, kostet 169 Euro (14 Tage).
Warum ist das unkomplizierter als bei AIDA? Da buchst Du den einfach in MyAIDA wie alles andere und bekommst das Ausfahrticket dann auf die Kabine geliefert ...
Hallo,
auch ich bin bei der ersten Reise an Bord von AIDAcosma - und habe auch bereits die Gelegenheit, ab Freitagnachmittag das Schiff kennenzulernen.
Die ersten Eindrücke von Bord will ich Euch dabei gern weitergeben - um 21.00 Uhr plane ich daher am Freitag einen Livestream von Bord. Ich würde mich freuen, Euch dabei begrüßen zu können:
Bis Freitag,
Harald
AIDAharald: Ist das mit dem PLF für GB 48 h vor Anreise von AIDA so bestätigt?
Das wäre super, dann muss ich das nicht von unterwegs erledigen.
Hi,
ja, das ist die Aussage, die ich so erhalten habe (allerdings nur mündlich) - grundsätzlich wäre 48 Stunden vor Einreise korrekt, für Kreuzfahrten gäbe es aber eine Sonderregelung, dass es 48 Stunden vor Abfahrt sind. Von daher wäre die Aussage im AIDA-Infoblatt korrekt.
Ich habe es mir daher für kommenden Donnerstag auf Termin gelegt.
VG,
Harald
Hallo an alle,
NOCH SIEBEN TAGE – dann startet die erste Reise von AIDAcosma ab Hamburg. Und ich bin (hoffentlich) auch an Bord – so genau weiß man das heute ja nie …
HEUTE startet dafür schon der Blog zur Reise - denn im Gegensatz zu früher ist man mit den Reisevorbereitungen ja nun doch ein paar Tage länger beschäftigt. Und daran will ich Euch auf Wunsch gern teilhaben lassen …
Hier geht es direkt zum Blog:
https://www.generalalarm.de/goto/aidacosma
Viele Grüße und bis kommenden Samstag,
Harald
Hi Detlef,
ja, die Fäden waren leer und sind auch geschlossen. Aber in der Auswahl unter "Wer geht wann?" sind beide Reisen noch drin und man kann sich auch bei beiden als Teilnehmer eintragen ...
VG;
Harald
Habe es gerade mal kontrolliert und die "alten" Fäden geschlossen. Danke für den Hinweis
Aber die Fahrten sind bei "Wer geht wann" noch beide drin - das ist natürlich verwirrend, wenn sich die einen bei der einen und die anderen bei der anderen Reise eintragen ... vielleicht kann man das auch bereinigen und eine der jeweils doppelten Reisen rausnehmen bzw. beide zusammenführen?
