Ich habe es noch nie geschafft, an dem doofen Chat Bot vorbeizukommen. Auf “Hilft nicht! Möchte mit einem Menschen sprechen!” hat er jedenfalls nicht wie gewünscht reagiert, sondern nur gefragt, ob er mir bei etwas anderem helfen kann ….
Ich finde es eigentlich eine Unverschämtheit, wenn mein Vertragspartner persönlich nicht für mich zu sprechen ist, sondern nur einen Bot vorschiebt!
Gib nur „Kundenberater“ als Stichwort ein, dann versucht der Bot einen zu erreichen. Klappt Vormittags eigentlich immer gut 🍀