Ich stimme Peregrino mit seiner Beschreibung voll zu, bei dieser Reise hat leider vieles nicht gestimmt.
Wir hatten die Reise schon im Dez. 2021 gebucht, damals sollte noch die Vita fahren...kleines Schiff , wenig Leute, Ruhe, Entspannung und Top-Locations.
Für unsere Verhältnisse war die Reise auch nicht billig, wir haben Premium gebucht um die Kabine auszusuchen. Vorfreude war groß, es hat auch viel Verzicht und Arbeit gekostet die nötigen Urlaubstage zusammen zu bekommen. Dann Ausmusterung der Vita und Umbuchung auf die Bella mit gleichzeitiger Routenanpassung. Ok...kein Curacao mehr...erster Dämpfer der Vorfreude...später dann noch Porthsmouth gestrichen, dafür die Isle of Portland..naja....
Dann der schon beschriebene GAU bei der Anreise, SMS kam ne Viertelstunde bevor wir in Hamburg ankamen. Bei den Koffern mussten wir nicht anstehen, aber wir haben trotzdem zweieinhalb Stunden gebraucht um aufs Schiff zu gelangen. Davon über eine Stunde draussen bei kaltem Wind und Schnee.
Im Schiff dann keine Auskünfte, keine Antworten.... Irgendwann dann die Ansage das die Reise doch noch losgeht nach der Reparatur. Diese konnte man gut mitverfolgen und ich muss sagen das ging wirklich unheimlich schnell und professionell über die Bühne. Danke Blohm und Voss.
Die erwähnte Änderung der Reiseroute war schon ein ziemlicher Hammer! Die besten Ziele weg (Guadeloupe, St. Vincent ,Bermuda, Azoren , A Coruna und Porto) , dafür Barbados, Martinique und Madeira als Ersatz. Das ganze am Abend des Auslaufens präsentiert...wir waren doch sehr enttäuscht, auch von der lapidaren Art der Ankündigung. Man könne die zwei Tage eben nicht aufholen. (Mit den später gefahrenen 16 kts sicher nicht...) Ich bin kein Seemann aber ich denke die getroffene Entscheidung unbedingt Portsmouth anzulaufen anstatt vielleicht mit Volldampf und unter Auslassung zweier Häfen (Portsmouth und A Coruna) doch noch pünktlich auf Teneriffa und dann auf der sechstägigen Überfahrt ein wenig Zeit reinzufahren hat den wenigsten eingeleuchtet. Tui fährt die selbe Strecke in 5 Tagen.
Bei der völlig entgleiste Infoveranstaltung mit dem Kapitän gab Aida auch kein gutes Bild ab, was einige Gäste da abzogen war aber auch nicht gut zu heissen. Zum Glück hat Aida den Kapitän dann aus der Schusslinie genommen und den wesentlich gesprächigeren Herrn Pankau an Bord gebracht, ab da hat sich die Situation doch deutlich entspannt.
Auch uns ist aufgefallen das Aida deutlich an der Verpflegung gespart hat, es gab oft das gleiche. Beim Obst gabs ab der Rückfahrt eigentlich nur wenig Auswahl und mit oft sehr schlechter Qualität. Das kannten wir bisher nicht von Aida.
Unterhaltung an Bord war leider auch sehr lau , dass ist also nicht nur uns aufgefallen. Bis auf die Lektoren und Käptn Out fanden wir jetzt nicht so viel erwähnenswertes...die Aida-Stars waren bemüht aber mehr als 3 Shows gabs nicht, die Sänger hatten noch Einzelauftritte, das war ok. Der Zauberer hat uns nicht vom Hocker gerissen und die Comedians waren nicht erwähnenswert. Rick McDonald, der war richtig gut, bei Olaf Hennig scheiden sich die Geister.... Die Lusins waren nett und wirklich gut. (ich kannte die vorher nicht...) Ansonsten der übliche Aida-und Seefahrtskram.
Auf die Weihnachtshow waren wir echt gespannt, war nett aber ganz sicher nicht der Höhepunkt der Reise wie der Kapitän am Schluss anmerkte. Gleiches galt für die Silvesterfeier, nach dem zweiten Regenschauer auf dem Aussendeck wollten wir dann auch nicht mehr.
Die angesprochenen Nikoläuse in den Restaurants haben wir gar nicht gesehen, müssen alle schon weg gewesen sein.
Wenn ich jetzt noch über den Ablauf so mancher Ausflüge schreibe werde ich heut nicht mehr fertig.
Viele Leute waren unhöflich, manche aggressiv. Wer nicht auf die Minute pünktlich im Waschsalon seine Maschine leerte, konnte seine Wäsche auf dem Boden wiederfinden. Unglaublich!
Wer nicht direkt vor einem öffnenden Fahrstuhl stand hatte manchmal keine Chance, ich hoffe diese netten Leute haben sich die Finger am TürSchliesenknopf gebrochen !
Aber das Ende der Reise ist noch ein paar Worte wert.
Sowas habe ich noch nie erlebt! Wie gesagt das Schiff legte bereits am 19.01. um 21:00 Uhr in Altona an. Am Morgen des 20. 01. mussten (sollten) ja alle Passagiere bis 09:00 Uhr ihre Kabine räumen, laut Durchsage sollte man noch bis 09:30 Uhr warten da noch die Kofferfreigabe erfolgen sollte. Wir gingen ca. 09:35 Uhr von Bord und kamen gerade mal bis zur Hälfte der Rampe im Cruisecenter herunter, dort standen wir dann bis 11:20 Uhr. Im Terminal standen bei unsrer Ankunft etwa die Koffer von zwei Decks, der Rest wurde in aller Ruhe bis kurz nach 11:00 Uhr ausgeladen.
Um 11.20 Uhr wurden die Koffer freigegeben aber Aida hatte keine Absperrung zwischen die einzelnen Reihen gespannt, so das alle die Ihren Koffer hatten direkt zum Ausgang stürmen wollten, anstatt d wieder in die Reihe zurückzukehren. Die vereinzelten und völlig planlosen Aida-Mitarbeiter hatten dagegen auch keine Handhabe mehr. Eine Ansage oder Ausschilderung hätte hier sicher Wunder gewirkt. Wir haben das Terminal dann erst um ca. 12:45 Uhr verlassen können, draussen drängten sich schon die neuen Passagiere die nicht eher rein konnten bis die vorherigen das Terminal verlassen hatten. Als wir nach 13.00 Uhr schliesslich am Bahnhof eintrafen war unser Zug schon anderthalb Stunden ohne uns unterwegs, das hat uns dann mal eben 280 Euro extra gekostet. Mal sehn ob Aida das übernimmt. Aida meint das es am Zoll lag der alle Koffer scannen und filzen lassen wollte. Das stimmt so nicht, auch wir bekamen die Auskunft vom Zoll das die schon seit früh morgens da waren und Aida erstmal den Müll habe ausladen lassen und dann ab 08:30 Uhr erst die Koffer. Wenn ein Schiff von ausserhalb der EU einläuft ist der Zoll übrigens immer da und kontrolliert, das sollt auch Aida bekannt sein. Aber das war so das I-Tüpfelchen der ganzen Reise...
Ich will hier auch nicht alles schlecht reden, es gab viele schöne Momente auf dieser Reise aber es war leider nicht die Traumreise die wir erhofft und erwartet hatten.
