Beiträge von Juni13

Na ja, ich werfe einen Denkanstoß in das Forum und hoffe auf Reaktion!

Ich will keinem Etwas unterstellen, werfe hier jetzt aber doch einmal eine Rechnung in den Raum!

1 Woche KF auf der Cosma, bei 3000 Passagieren, die AI gebucht haben, bei Jedem wird nur 1 Cocktail fälschlicherweise berechnet, Preis Pi mal Daumen 10€, dass macht einen zusätzlichen Verdienst von

„ ……..€“. Ist es da nicht gerechtfertigt nachzuhaken und zu reklamieren?

Denn Kleinvieh macht auch Mist!

Moin, nein, wir haben es nicht bemängelt, dass es zu „ wenig“ AIDA Heute gab. Denn, rein egoistisch: Wir konnten 12 Tage lang jeden Abend Eine ERGATTERN. Es war, wie Vieles, ein Ritual, entweder vor dem Essen oder danach, Einer von uns spielte Postbote!

Moin, am Rande bemerkt: Wir haben vor 2 Wochen auf der Cosma die Tischbestellung am Reservierungstag aus Krankheitsgründen

( es schaukelte sehr 🤢) telefonisch über die 5000 abgesagt. Der Mitarbeiter hat sich tausend mal bedankt, wie nett es doch wäre, dass wir uns gemeldet hätten! Das ist irgendwie schon traurig. Ich bin ja dafür für die Reservierung einen gewissen Betrag zu berechnen und bei Nichterscheinen ohne Absage: Geld futsch!

Moin, ich möchte bestätigen, dass Flüge auf die Kanaren, ob über AIDA oder auch individuell bezahlbar sind. Wir haben im März 24 für Januar 25 12 Tage Kanaren mit der Blu gebucht. AIDA- Flüge damals 1150€ für 2 Personen ab Düsseldorf. Das war uns zu teuer, deshalb haben wir individuell , Gran Canaria hin, Fuerte zurück für 600€ bei Condor zu vernünftigen Flugzeiten gebucht

( Die Zeiten weiß man ja im März über AIDA noch nicht, für uns auch ein ganz wichtiger Aspekt!). Rechnet man den Taxi- Transfer mit 100€ dazu, kommt man auf 700€/ 2 Personen. Zwei Monate später, also im Mai wurden auch Wunschflüge für 800€/ 2 Personen freigeschaltet. Die hätten wir natürlich gebucht, da mit „ Garantie“! Übrigens alle Preise sind inclusive Gepäck. Na klasse, jetzt also nach der Devise: Es is‘ noch immer gut gegangen!

Danke,AJ-MS3, war noch nicht da, jetzt Alles👍

Man lernt nie aus!

Schon wieder Hilfe 😩

Wo finde ich die PN?

Bitte um eine Beschreibung für Foren Neuling!

Danke

Hallo, ich brauche Hilfe!

Leider haben wir einige schwerwiegende Beanstandungen Betreff unser am 25.6. geendeten Reise mit der Cosma ins Mittelmeer. Diese betreffen hauptsächlich den Service an Behinderten. Zur Erläuterung: Ich bin Rollifahrerin. Eine gütliche Einigung mit AIDA scheint trotz mehrerer Mails nicht möglich und so muss und will ich einen Anwalt einschalten. Ich möchte nicht nur eine Entschädigung, mein Ziel ist auch, dass sich Etwas ändert, damit nachfolgende Passagiere nicht das gleiche Negative erleben wie ich.

Kann mir Einer/ Eine einen erfahrenen Anwalt der auf Reiserecht spezialisiert ist empfehlen? Ich wohne in der Nähe von Düsseldorf.

Gerne auch per PIN, vielen Dank im Voraus

Nur noch einmal zur Erklärung:

1. Der Rolli ist bei Ausflügen nicht das große Problem, sondern die Tatsache, dass ich in keinen Bus einsteigen kann. Somit kommen diese über AIDA gebucht nicht in Frage.

2. Wir hatten diesen Rom Tripp ganz bewusst mit Tour- Guide gebucht und waren deshalb auch gerne bereit Etwas mehr zu bezahlen! Deshalb hat uns dessen Ausfall auch wirklich hart getroffen. Ich hatte so viele Fragen, schade!

Moin, auch ich möchte gerne über den Rom- Ausflug während unserer Reise mit der Cosma im Juni berichten.

Da ich Rollifahrerin bin, stellen Ausflugsplanungen uns immer vor spezielle Herausforderungen. Wir kennen Rom von einem Städteurlaub mit 3 tägiger privater Führung ganz gut, allerdings ist dieser schon 25 Jahre her. Deshalb wollten wir per Tagesausflug einfach mal gucken, was sich so verändert hat. Wir haben über Get your Guide einen 8 stündigen, höherpreisigen Tripp in einem Kleinbus mit maximal 8 Gästen gebucht. In der Beschreibung waren ein einheimischer Fahrer, ein TOUR GUIDE auf englisch und die Bereitstellung eines Audio- Guides in der Muttersprache beschrieben. Der Fahrer holte uns pünktlich am Schiff ab und es ging mit 5 anderen Gästen in nur 45 Minuten nach Rom. Anlaufpunkte sollten die 7 bekanntesten Sehenswürdigkeiten von Rom seien, von dehnen wir aber nur 5 bei heißen Wetter von außen besichtigten. Wir konnten dieses mit dem Fahrer nicht klären, da er „ keinerlei „ Englisch sprach. Selbst die Vereinbarung einer Uhrzeit war nur mit Händen und Füßen möglich. Da der Fahrer sich sehr gut in Rom auskannte, war die Anfahrt und das Parken in Nähe der Punkte kein Problem, auch halfen dabei sicherlich Beziehungen! Leider waren wir schon eine 3/4 Stunde zu früh wieder am Schiff.

Der vertraglich vereinbarte Tour- Guide war nicht vorhanden, auch stand kein Audioguide zur Verfügung. Es lief lediglich Max. 20 Minuten eine Kassette mit Erklärungen!

Der von Get your Guide vermittelte Anbieter nannte sich TOUR ON ROM. Nach meiner Beschwerde wegen fehlendem Tour- Guide nahmen diese Kontakt zum Anbieter zwecks Klärung auf und dieser behauptete doch allen Ernstes, der Guide sei mitgefahren!

Get your Guide hat uns im Anschluss großzügig finanziell entschädigt. Aber leider konnte das natürlich nicht den uns entstandenen Verlust ersetzen.

Fazit: Für uns war dieser Ausflug schön, trotz Hitze und Menschenmassen, allerdings vor dem Hintergrund, dass wir Rom schon kannten. Der Ausfall des Guides war für uns nicht kompensierbar.

Für einen kleinen, anstrengenden, ersten Einblick reicht er!

Wir können allerdings den Anbieter

Tour on Rom in keiner Weise empfehlen!!!

Moin!

1. Ich verstehe das so. Der, der eine SMF gebucht hat, hat den On Bord Chat inclusive.

Mein Mann z.B. hat diese nicht, also müsste er für sich, um mit mir zu kommunizieren den

OBC dazu buchen. Liege ich richtig?

2. Wir sind gerade von der Cosma im Mittelmeer abgestiegen. Die SMF war eine reine Katastrophe! Ich bin mehrfach jeden Tag rausgeflogen, egal, ob wir das Schiff verlassen haben, den Ort auf dem Boot gewechselt haben, an Seetagen oder auch zu jeglichen Tages- und Nachtzeiten. Was nützt so eine Flat, wir mussten 24 Std. zu erreichen sein, wenn z.B. von 23 Uhr bis 8 Uhr am nächsten Tag „ Funkstille „ herrscht und man es nicht mitbekommt, da man schläft! Auch die Spezialisten an der Rezeption konnten nicht helfen. Für dieses Versagen sind 49€ für 11 Tage schon eine Menge Geld!

P.S.: Im November auf der gleichen Route, bei ähnlicher Passagierzahl und gleichem Equipment meinerseits hat die SMF problemlos funktioniert!

Ich glaube, hier ist jede Diskussion zwecklos! Und wer lesen kann , ist eindeutig im Vorteil!

Leider macht, berechnet AIDA anscheinend immer JEDEN Kaffee anders und eben auch häufig falsch. Also aufpassen und schon an Bord die Rechnung kontrollieren und bei Bedarf reklamieren. Viel Zeit und Arbeit frei nach dem Motto: Sie haben Urlaub!

Moin, jetzt mal etwas ganz Anderes jenseits von Cocktails, Wein, Sekt und Bier!

Ich bin Kaffee- Trinkerin und das mit Milch, also habe ich mir einen „ Kaffee mit Milch“ bestellt. Ich habe diesen immer in einer normalen Kaffeetasse serviert bekommen, also keinen Milchkaffee= großes Glas+ 1/2 Kaffee+ 1/2 Milch.

Bei der jetzigen Kontrolle meiner Bordrechnung fiel mir auf, dass dieser immer mit 3,90€ berechnet wurde. Eine reine Tasse Kaffee kostet nach neuer Barkarte 2,20€.

Findet ihr diese Berechnung korrekt?

P.S.: Bis auf diese, meiner Meinung nach falschen Preisangabe, stimmte die Rechnung auf Heller und Pfennig.

Aida Cosma 14.- 21.6. = 5836 Passagiere, davon wenig Kinder laut Aussage der Rezeption

Quelle= war an Bord

Moin, auf der Cosma sind die neuen Plastikgläser anscheinend nicht

„ bissfest“, hier ein Aperol Spritz!🤭

Aktuelle Situation auf der Cosma, Reise 14.- 25.6.

Gedruckte Exemplare pro Tag 700 Stück, bei 5800 Gästen!

Lagen an drei Stellen jeden Abend ab 20 Uhr aus. Wir haben unsere immer am Theatrium auf Deck 7 ergattert, um 21Uhr waren sie

„ ausverkauft“!

Traurige Welt!

Moin, lasst mir doch meinen Traum, dass es auf einem AIDA- Schiff eine „ Solidargemeinschaft gibt.☮️

Eins ist aber sicher: Das Problem MUSS gelöst werden!🤔 Und so macht hier Jeder seine Vorschläge.

@Escape , es mag‘ sein, dass der Handtuchumgang von Schiff zu Schiff und von Reisegebiet zu Reisegebiet unterschiedlich ist, aber was hat das mit Kindern zu tun?

Flo on Tour , schade, wenn sich Jeder selbst nur der Nächste ist.

Moin, bin gerade von der Cosma mit 5900 Gästen abgestiegen. Da ich keine Liegen und auch kein Poolhandtuch und keinen Pool benutze, könnte man meinen, mich geht dieses Thema nichts an. DOCH !

Wenn ich sehe, wie verschwenderisch mit den Poolhandtüchern auf dem Schiff umgegangen wird, bin auch ich betroffen. Überall auf dem Schiff lagen unbenutzte oder kaum gebrauchte Gelb- Weiße herum, auf den Liegen, Stühlen, Strandkörben und Cabanas. Die Menschen versorgen sich damit wahllos: eins, zwei, drei, ganz viele!!!!! Da es nicht ihr Eigentum ist, ist es ihnen vollkommen egal, was nach dem Gebrauch und sei es nur zum Liegen reservieren damit passiert.

Dieses Verhalten kostet aber viel Geld, sprich Einsammeln und Waschen. Das zahle ich als Nichtnutzer mit und bei so einem rücksichtslosen „ Gebrauch“ ist für mich Schluss mit der Solidargemeinschaft.

Ich plädiere zu 100% für ein hohes Handtuchpfand, meinetwegen auch für maximal 2 Tücher. Damit wären viele Probleme, wenn auch nicht Alle, gelöst!

Denn wenn es um Geld geht …..!