Beiträge von netteschwester2512

Zitat von AIDA_P

Am 4.1. vormittags bei AIDA angerufen und gefragt ob wir unsere 2 Wochen Orient ab 15.01. umbuchen können, kein Problem. Umgebucht auf nächstes Jahr nordische Inseln. Eine Stunde nach dem Anruf hatten wir bereits die neue Reisebuchung per Mail, nachmittags dann die Rechnung für die neue Reise. Und am 5.1. wurden unsere bereits gebuchten myAIDA Leistungen storniert und eine Woche später hatten wir das Geld wieder auf dem Konto. Es ist alles zu unserer Zufriedenheit gelaufen.

Ich hatte auch bei meiner Umbuchung keinerlei Probleme. Ging alles problemlos und flott

Zitat von AIDA_P

Am 4.1. vormittags bei AIDA angerufen und gefragt ob wir unsere 2 Wochen Orient ab 15.01. umbuchen können, kein Problem. Umgebucht auf nächstes Jahr nordische Inseln. Eine Stunde nach dem Anruf hatten wir bereits die neue Reisebuchung per Mail, nachmittags dann die Rechnung für die neue Reise. Und am 5.1. wurden unsere bereits gebuchten myAIDA Leistungen storniert und eine Woche später hatten wir das Geld wieder auf dem Konto. Es ist alles zu unserer Zufriedenheit gelaufen.

Zitat von heikevonkor

Nu ja. Ist ja alles etwas wenig nachvollziehbar.

So wird ja auch von Deutschen, die auf den Kanaren überwintern, erwartet, dass sie zwei Wochen vor einer Kreuzfahrt auf den Kanaren, nach Deutschland zurück gehen, um von dort aus nach Flug zurück auf die Kanaren aufs Schiff steigen zu dürfen. (Weiß grad nicht mehr, ob das Aida oder/und MeinSchiff ist)

Ich würde aber in jedem Falle auf eine schriftliche Information bestehen und diese prüfen (lassen). Keinesfalls selber stornieren falls eigene Kosten dafür anfallen

Zitat von YogiDaniel

Guten Morgen zusammen,

auch auf die Gefahr hin, dass meine Frage in der aktuellen Diskussion überlesen wird….

Wenn drei Ehepaare unter einer Buchungsnummer 3 Kabinen gebucht haben und ein Ehepaar fällt jetzt eine Woche vor der Reise Corona bedingt aus, dürfen dann alle drei Ehepaare kostenfrei umbuchen oder gilt das nur für die direkt Betroffenen ?

Finde zu diesem speziellen Fall leider nichts auf der HP.

Danke & Grüsse

Zitat von BaCh

Wir waren auch auf der abgebrochenen Südafrika Tour und haben alles von AC erstattet bekommen. Sie haben sich sehr um uns bemüht und es lief dann alles doch noch gut ab. Die Behörden in Kapstadt waren zwar nicht sehr kommunikativ aber es hat doch alles noch geklappt. Nur das gehört jetzt nicht gerade zu meinen Favorisierten Zielen und ich möchte auch dort nicht in Quarantäne, aber zur zeit spitzt es sich ja wieder zu. Die Luna und die Diva haben schon abgebrochen oder gar nicht erst abgelegt und den Paxen wird die Perla als Ausgleich angeboten. Abwarten was nun noch passiert in 4 Wochen sollten wir Gewissheit haben. Dieser ganze Papierkrieg vorab macht mir auch keinen Spaß und dann die Tests noch zusätzliche Kosten......also man muss AIDA schon mögen ........also es bleibt weiterhin spannend und Afrika wurde 2020 auch nicht abgesagt, im Vorfeld........alles offen......

Die Diva ist unterwegs und hat nicht abgebrochen.