Beiträge von Pascal10

Zitat von jasper1902

Bleibt natürlich die Frage wie das "abgewickelt" werden soll im Fall der Fälle? Wenn ich jetzt eine Reise für 2027 buchen mit AI und die stellen das dann ein , wie geht es denn weiter? Kostenfreie Stornierung der gesamten Reise ? Wäre bitte wenn ich schon eine individuelle Anreise wie wir jetzt nach Kapstadt gebucht hätten. So oder so schwierig.......

sgG

Die AGBs besagen ja, dass das Angebot an den Bars variieren kann. Dann kann man ja das Angebot beliebig einschränken - als Kunde hat man da wohl wenig Möglichkeiten, da es die Getränke ja an einzelnen Bars noch geben wird.

Wenn sie einen Switch beim All-In machen, dann vermutlich erst mit einem neuen Katalog.

Die Handlungen von AIDA zeigen ganz eindeutig, dass sie wirtschaftlich mit dem All-In-Paket im Moment nicht zufrieden sind. Ansonsten müsste man die Einschränkungen nicht vornehmen, falls man damit noch gutes Geld verdient. Anders als z. B. beim Internet hat AIDA mit jedem mehr konsumiertem Getränk Materialkosten, die aufgrund der Verschiffung bestimmt höher sind als an Land.

Mich wundert der Strategiewechsel von AIDA.

Vor circa ein bis zwei Jahren hat AIDA das All-In-Paket sehr stark gepusht und wollte, dass möglichst viele Kunden All-In buchen. Diverse Blogger/Reisebüros, die normalerweise seriöse Infomationen posten, haben die Strategie dementsprechend bestätigt.

Jetzt scheint AIDA das Paket langsam so zu reduzieren, dass weniger Leute All-In buchen. Vermutlich haben sie gesehen, dass sie mit All-In nicht den gewünschten Umsatz generieren können. Die Leute, die viel konsumieren, nehmen All-In und konsumieren über den Wert des Pakets. Die Leute, die weniger konsumieren, nehmen kein All-In. Somit hat man eine negative Risikoselektion. Für ein Unternehmen ist eine 100 % Lösung in die eine oder andere Richtung vermutlich besser.

Bestes Beispiel ist TUI. Jeder Gast zahlt All-In mit. Unter den Gästen werden aber viele Gäste sein, die nicht viel konsumieren und somit gleicht sich das im Kollektiv aus.

All-In komplett wieder abzuschaffen traut sich AIDA vermutlich (noch) nicht!

Zitat von Bavarian_Cruiser

Kann mir jemand erklären, warum bei dieser Reise der Aufpreis für All In in Classic bei 610 € und in Premium bei 190 € liegt?

610 € - so viel wird es ja nie im Leben kosten, das All In-Paket nachträglich über MyAIDA zu buchen...

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Vermute einen Fehler im Buchungssystem.

Zitat von Novesia

Hallo geko,

bisher war ja nur davon die Rede, dass es im neuen French Kiss auf der Luna keinen Wein aus dem All Inkl. Paket gibt.

Also haben sie das auf der Cosma auch schon angepasst?

Dann ist es sicher nur eine Frage der Zeit, bis es flottenweit so umgesetzt wird

Auf der Nova und Cosma ist es wohl laut diversen Berichten in anderen Gruppen schon umgesetzt.

Bei den anderen Schiffen kam es wohl auf den Manager im Restaurant an.

Ich fahre eigentlich sehr gerne mit AIDA. Langsam bin ich mir aber nicht sicher, ob AIDA sich mit den Verhalten mit den Getränkepaketen einen Gefallen tut.

Mir ist schon länger aufgefallen, dass die Getränkepakete auf den größeren Schiffen tendenziell etwas teurer sind (bei All-In Buchung). Bis jetzt konnte ich es nachvollziehen. Durch die vielen inkludierten Bedienrestaurants habe ich als Gast ggf. einen höheren Getränkekonsum. Im Buffetrestaurant sind die Getränke bekanntlich enthalten. Wenn sie nun aber die hochpreisigen Getränke in den Bedienrestaurants von der Karte entfernen, mag das wirtschaftlich sein, aber sehr kundenunfreundlich.

Wer weiß, ob der Wein nur ein Anfang ist. Im French Kiss stehen beispielsweise nur Lillet Sprizz und Lillet Wild Berry als inkludierte Sprizz auf der Karte. In der Vergangenheit hat man aber auch problemlos einen Aperol oder auch einen Hugo usw. bekommen.
Ob das in Zukunft auch geändert wird?

Ich finde gerade die Standardgetränke (Softdrinks, Bier, Sprizz-Getränke, Wein) sollten in jedem Restaurant verfügbar sein. Dass sie keine Cocktails in den Restaurants servieren, kann ich noch verstehen. Ein Cocktail ist nicht das klassische Getränke zum Essen.

Es kann doch wirklich nicht die Lösung sein, dass die Gäste ihr Getränk aus einer anderen Bar holen.

Bei Buchung des Pakets ist nirgendwo vermerkt, dass ich die Getränke nur an einigen Bars an Bord bekomme...

Und TUI kann man wirklich nicht mit AIDA vergleichen. Bei TUI ist All-In einfach Bestandteil des Kreuzfahrtpreises und ich muss es buchen.

Zitat von Sarah_Ki

Laut Aida steht noch kein genaues Datum fest , sie wollen es wetterabhängig machen.

Quelle: YouTube Video Euresia Reisen

Am Anfang hieß es mal bis zum 28.02.

Ich vermute aber, dass das Wetter bis Ende Februar im Norden noch kalt sein wird.

Zitat von -Destiny-

Weiß jemand, wie man mit der Reiserücktrittsversicherung umgeht, wenn ein Mitreisender wechselt? Also Person A und B haben bei AIDA eine Reise gebucht und im Rahmen der Buchung auch eine Reiserücktrittsversicherung über HanseMerkur abgeschlossen. Jetzt fährt B nicht mit und C will die Reise übernehmen. Kann C auch die Reiserücktrittsversicherung von B übernehmen oder muss C separat eine eigene Reiserücktrittsversicherung abschließen? Und wenn eine eigene, sind die Reiserücktrittsversicherungen von A und C dann trotzdem noch miteinander verknüpft (wenn C krank wird, muss A auch nicht fahren)?

Eine Übertragung der Reiserücktrittsversicherung ist normalerweise nicht möglich.

Das Versicherungsunternehmen stand bereits seit dem Abschluss der Versicherung für die Person B im Risiko und wird dafür Prämie verlangen.
Im Zweifel würde ich aber nochmal bei AIDA/HanseMekur nachfragen. Kulante Lösungen finden sich auch oft. Manchmal rechnet das Unternehmen den Beitrag nur anteilig.

Wenn Person C nun eine eigene Versicherung abschließt, sind mitreisende Personen (in dem Fall A) automatisch Risikopersonen. Sollte A also aus versicherten Gründen ausfallen, kann C die Reise ebenfalls absagen und bekommt die Kosten erstattet. Alternativ kann er reisen und die Versicherung übernimmt die Mehrkosten für die Einzelkabine - so lange es günstiger ist als die Stornokosten.

Wie lange dauert bei StockPerks die Prüfung des Depotnachweises?

Zitat von BeeGeeDu

Über StocksPerks 88 Tage vorher beantragt. Ein Tag später 200,00 € BGH auf MyAida ersichtlich.

Seit wann kann man 88 Tage vorher beantragen?

Ich finde das Verhalten von AIDA sehr merkwürdig.

Das All In-Paket ist auf den größeren Schiffen deutlich teurer, vermutlich weil es dort mehr Bedienrestaurants gibt und man somit mehr konsumiert. Wenn jetzt in den Bedienrestaurants keine All In-Getränke mehr angeboten werden, lohnt der Aufpreis für viele Personen vermutlich nicht mehr.

Mit dem MeinSchiff All In kann man das Angebot von AIDA meines Erachtens nicht vergleichen. Bei TUI buche ich automatisch All In mit und habe keine Wahlmöglichkeit. Bei AIDA entscheide ich mich für viel Geld All In zu buchen. Dann erwarte ich auch Leistungen.

Zitat von Sibi

Hallo ich habe mal eine Nachfrage zu dem Stornogebühren. Wir mussten aus Krankheitsgründen die Reise für einen Mitreisenden (Doppelkabine zur Alleinnutzung) stornieren. Er hat auch eine Versicherung, die hat auch gezahlt- allerdings nicht den kompletten Betrag. Nun eine prinzipielle Frage: die Reise war danach komplett ausgebucht- dann hatte Aida doch keine Einbußen, wieso muss man dann trotzdem die vollen Stornogebühren lt. Staffelung bezahlen? Oder müsste man in dem Fall einfach nur nochmal nachfragen????

In dem Fall ist die Argumentation aber sehr schwierig - auch wenn AIDA faktisch keinen Nachteil haben wird.

AIDA wird sich auf den Standpunkt stellen, dass sie die Kabine ggf. so kurzfristig nur zu einem geringeren Preis verkaufen konnten und genau diese Kabine war vorher nicht im Verkauf. Ggf. hätte jemand anderes die Kabine gebucht.

Du kannst es probieren. Aus Erfahrung wirst du wenig Chancen haben.

Man kann seit Kurzem auf der Nova/Cosma das Rodizio für 39 Euro vorab über MyAIDA reservieren. Zusätzlich kann ich aber auch im Steak House kostenlos einen Tisch reservieren und mich erst vor Ort entscheiden.

Kann ich das Rodizio jetzt trotzdem noch vor Ort buchen? Welche Vorteile habe ich bei Buchung über MyAIDA?

An Bord kostete das Rodizio vor einem Monat noch 34,50 Euro.

Zitat von lukas.prima

Das ist doch ein Mega Preis. Denke nicht, dass es nich günstiger wird 😅

Denke ich auch nicht, zumal die Reise schon in sieben Tagen beginnt!

Zitat von Cibaa

Hallöchen, sind die Getränke in den Winterbuden (im speziellen auf der aidaprima) nicht mehr inkludiert?
Das würde mich echt interessieren

Laut anderen Foren sind die Getränke im AllIn inkludiert. Ausnahme sind Produkte von Karls Erdbeerhof.

Ohne AllIn waren sie aber noch nie inklusive..

Hat eigentlich schon jemand weiterführende Informationen zu der neuen Barkarte? Angeblich sollte sie ja Ende des Jahres eingeführt werden...

Zitat von Julimond21

Die scharfe Ecke könnte ich mir in der jetzigen Pier 3 Bar vorstellen, die wird kaum mehr genutzt. Evtl. mit Öffnungszeiten nur nach dem Ablegen dann

Ich finde, der Bereich ist viel zu abgelegen.

Der alte California Grill bzw. die Pizzeria Mare waren immer super. Sie waren nah am Theatrium bzw. den Pool-Partys. Auch die Anytime-Bar war in der Nähe. Ob viele von Deck 12 auf Deck 3 fahren glaube ich nicht.

Zitat von Eifelexplorer

Pascal10 Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Aida bei Schreiben unter Bezugnahme auf rechtliche Zitate nur sehr widerwillig und zunächst ablehnend reagiert. Mein Vorschlag: Bleib hartnäckig und begründe deine Ansprüche möglichst ohne Bezug auf etwaige Rechtsquellen. Wenn das nichts nützt, bleibt Dir nur der Gang zum Anwalt. Eine Ersteinschätzung ist normalerweise kostenfrei. Dann hast Du auch einen Anhaltspunkt ob es sich lohnt den Rechtsweg zu bestreiten.

Ohne rechtliche Bezüge wird doch die Argumentation schwierig.

AIDA antwortet mittlerweile nicht mehr auf die Mails. Sie sagen einfach, dass sich ihre Meinung nicht ändert.

Rechtlich ist die Sache für mich klar. Ich habe Flüge individuell gebucht und möchte gerne eine Rückerstattung der Flüge. Das Hotel habe ich mit 20 % Stornokosten storniert. Darauf bestehe ich gar nicht...

AIDA ist gerade sehr störrisch in Bezug auf die Absage der Orient-Saison und der Entschädigung von selber gebuchten Leistungen.

Ich habe mittlerweile mehrere Antworten von der E-Mail-Adresse complaints@aida.de bekommen. Sie lehnen alles ab und schreiben immer nur "Nach interner Prüfung lehnen wir und melden uns nicht mehr".

Hat jemand Erfahrungen, wie ich doch ohne Anwalt zum Erfolg komme? Möchte ungerne erst in Vorleistung treten. Mehrere Schreiben mit rechtlichen Zitaten brachten ja keine Einsicht und immer nur Standardantworten. Einziger Erfolg war, dass ich mittlerweile eine Vorgangsnummer von complaints@aida.de habe.

Zitat von Ellert

Einziger Vorteil im Norden, man kann manchmal kurzfristig zu Schnäppchen kommen - bei den Reisen mit Flug sind oft die Flüge weg.

Indviduell findest Du ja immer was...

Zitat von Spacenett

Nach mittlerweile 40 Touren mit Mein Schiff, zuletzt im September 2025, kann ich nur sagen, dass Tuicruises nicht mehr das ist, was es mal war. Das Publikum hat sich massiv gewandelt, Gedränge am mittlerweile immer qualitativ mehr abnehmenden Buffet, std.langes Suchen nach Tischen im Buffetrestaurant, Personaleinsparungen an den Bars, und, und, und. Mittlerweile fahren wir lieber wieder Aida.

Unserer Meinung nach hat jede Reederei seine Vor- und Nachteile.

Ich muss Dir recht geben, dass man bei TUI mittlerweile auch die Optimierungen merkt. Im Atlantik ist die Qualität der Speisen anders als vor Corona. Auch bei den Buffetrestaurants muss ich Dir recht geben. Dort hat AIDA meines Erachtens oft sogar noch die qualitativ hochwertigeren Speisen. Das Gedränge hat man bei jeder Reederei.

Die Cocktails haben bei beiden Reedereien abgenommen. Bei AIDA schmeckt der Cocktail wenigstens meistens gleich. Bei TUI wird er manchmal nur lieblos hingestellt.