Hallo,
wir haben im Oktober letzten Jahres eine 4er-C-Innen-Kabine für die AURA im August 2006 gebucht. Es war eine Premium-Buchung für 2 Vollzahler, ein Jugendlicher sowie ein Kind. Wir erhielten eine Frühbucherermäßigung
in Höhe von EUR 200,00 für die 2 Vollzahler. Soweit alles in Ordnung.
Vor zwei Wochen stellte es sich heraus, dass unser Sohn nicht mehr mitgehen kann. Er wurde von uns storniert. Wir überlegten uns zusätzlich auf eine A-Außen-Kabine umzubuchen. Es waren auch noch genügend frei.
Die Vorfreude bei uns drei war auch groß: Endlich mal eine Außen-Kabine!!
Doch die Freude währte nicht lange:
Für diese "Umbuchung" in eine höhere Kategorie wollte man uns nicht mehr die Frühbucherermäßigung gewähren. Lt. AIDA-Cruises ist dies eine Neubuchung!!
Schade, wir wollten eigentlich unsere 4er-Kabine einer Familie mit 4 Pers.überlassen, die vielleicht auf der Warteliste steht.
Unser Reisebüro hat zwar einen Kulanzantrag gestellt (wir sind zum
5x auf einer AIDA). Aber wir haben wenig Hoffnung.
Jetzt behalten wir unsere Innen-Kabine.
