vielleicht gibt es ein gernerelles Problem. Ich würde mich an mein Reisebüro wenden, damit die einfach mal bei AIDA nachhacken, ob es generelle Probleme gibt, oder ob es ein Problem mit deiner Urlaubskasse gibt (hatten wir leider schon einmal ...)
Viel Glück
Den Weg über mein Reisebüro (Clubschiffprofis) hatte ich bereits genommen. Aida hat den CP`s auch per Mail geantwortet und auf die allgemeine Handhabung zur Einlösung der UK verwiesen.
Mein Reiseberater hat mich nun Aida verwiesen, da ihm für weiteres die Hände aus Datenschutzgründen gebunden sind.
Danke omu für den Hinweis, dass ihr auch schon mal Probleme mit der UK hattet.
Ich werde dann wohl in Rostock anrufen müssen ![]()