Freundliche Mitarbeiter

Hallo,
wir haben inzwischen unsere 10. AIDA Reise gemacht und sind nach wie vor begeistert.
(1x mit TUI-Schiff "fremdgegangen"-war ein Flopp).
Uns ist allerdings aufgefallen, dass die Mitarbeiter der Rezeption sowie einige Scouts überfordert sind und auch
sehr unfreundlich rüberkommen.
Zum Thema Vielfahrer: Man sollte(wie auch bei anderen Cruise Linien) ein Bonusprogramm einführen, anstatt eine Flasche Rotwein zu verschenken.
Daran sollte man arbeiten.
Gruß
Caline