Das hat mir nicht gefallen:
- Der Ausflug SPE21A; Pisas "Platz der Wunder": Schiefer Turm und Kathedrale. Wir wollten zwar einen kurzen Ausflug, aber dass der geführte Teil nur die Kathedrale und Taufkapelle beinhaltet und man in der knappen Freizeit von 30Min dann erst den Turm anschauen kann, hat mich enttäuscht. Man hat tatsächlich ausschließlich den Platz besichtigt und hat sonst keinen weiteren Eindruck von Pisa bekommen.
- Leider einige Mitarbeiter. Sie sind entweder dem Arbeitspensum nicht gewachsen oder an der eingesetzten Stelle überfordert. Ein Kellner im Brauhaus hat uns leider 15Min nicht wahrgenommen. Wir mussten mehrfach deutlich auf uns aufmerksam machen. Danach hat er eine von zwei Vorspeisen vergessen und beim Hauptgericht eine Änderung (ohne Kloß) vorgenommen, obwohl ich das Gericht ohne Änderung bestellt hab. Auch an der Bar im Beachclub war keine Möglichkeit eine Bestellung aufzugeben. Nach 15 Min. hab ich es aufgegeben. Neue Leute um mich rum wurde gefragt, aber ich wurde ignoriert. An Personalmangel kann es nicht gelegen haben, es standen 6 Leute hinter der Bar und es war nicht mal besonders voll. An der Art Bar war tagsüber häufig nur ein Mitarbeiter, der alles schneller im Griff hatte und die Bar am Theatrium auf Deck 6 (leider ist mir der Name entfallen), war ebenfalls super. Da haben meistens 2-3 Mitarbeiter alles erledigt.
- ich weiss nicht genau worunter ich es schreiben soll. Aber die Aida Ausflüge gingen immer überpünktlich los. Einmal mussten wir kurz warten, weil jmd gefehlt hat. Nicht mal 5 Minuten nach der Zeit sind wir ohne diese Person abgefahren. Ja, es steht sicher irgendwo, dass man 15 Min vor der Treffpunktzeit da sein soll, aber das sollte deutlicher kommuniziert werden. Ebenso ist es mir unverständlich, warum man im Theatrium nur auf einem einzigen Bildschirm die Abfahrtszeiten der Busse nochmal bestätigt. Das kann man doch auch im Bordportal einsehbar machen. Es steht eindeutig, man muss sich vorher informieren, ob es Verlegungen gibt und es gäbe keine Kabinenpost.
