Beiträge von deya1983

Zitat von Juchhu

So ist es und es ist nicht das erste Mal, dass AIDA da ausschert und sich erstmal quer stellt, während TUI da sogar vorher alles schon auf der Hompage stehen hat, was im Falle eines Falles passiert. Natürlich lassen die kostenfreie Stornierungen zu, wenn ein Fahrgebiet nach Buchung zum Hochinzidenzgebiet wird. Es ist wirklich nervig. Die versuchen es halt erstmal, der überwiegende Teil gibt sich geschlagen und bucht halt um. Ziel erreicht...

Wie kann es sein das TUI es ganz anders macht und viel kundenfreundlicher ist!!!

😡

Hochinzidenzgebiet Spanien

Spanien gilt ab 27.07.2021 als Hochinzidenzgebiet.

Unsere Reisen ab/bis Palma de Mallorca können jedoch weiterhin stattfinden.

Bitte beachten Sie, dass sich durch die veränderte Risikobewertung zusätzliche Anforderungen an Ihre Rückreise nach Deutschland ergeben. Sollten Sie Ihre Reisepläne vor diesem Hintergrund noch kurzfristig ändern wollen, bieten wir Ihnen eine kostenfreie Umbuchung auf eine andere Reise an. Falls Sie keinen alternativen Reisetermin finden, ermöglichen wir Ihnen, unmittelbar bevorstehende Reisen ab/bis Palma kostenfrei zu stornieren. Bitte wenden Sie sich dafür an Ihre Buchungsstelle.

Wie kann es sein das TUI es ganz anders macht und viel kundenfreundlicher ist!!!

Hochinzidenzgebiet Spanien

Spanien gilt ab 27.07.2021 als Hochinzidenzgebiet.

Unsere Reisen ab/bis Palma de Mallorca können jedoch weiterhin stattfinden.

Bitte beachten Sie, dass sich durch die veränderte Risikobewertung zusätzliche Anforderungen an Ihre Rückreise nach Deutschland ergeben. Weitere Einzelheiten finden Sie untenstehend unter „3. Ich habe eine Große Freiheit Reise gebucht“. Sollten Sie Ihre Reisepläne vor diesem Hintergrund noch kurzfristig ändern wollen, bieten wir Ihnen eine kostenfreie Umbuchung auf eine andere Reise an. Falls Sie keinen alternativen Reisetermin finden, ermöglichen wir Ihnen, unmittelbar bevorstehende Reisen ab/bis Palma kostenfrei zu stornieren. Bitte wenden Sie sich dafür an Ihre Buchungsstelle.

Zitat von Moersi58

Hallo, wir haben diese Reise gebucht. Weiß jemand, ob aufgrund der neuen Beschränkung stonieren möglich ist oder ob man umbuchen kann? Wenn ja, wie kann ich umbuchen und was kostet es mehr, wenn ich nach Griechenland wollen würde?

LG

Stornieren darf man nicht, aber kostenlos umbuchen geht

AIDA Cruises

Lieber AIDA Gast, bald startet Ihre AIDA Reise ab Mallorca, wir freuen uns

sehr auf Sie! Die aktuelle Einstufung Spaniens als Hochrisikogebiet seitens

der Bundesregierung hat keine Auswirkungen auf Ihren Reiseverlauf.

Beachten Sie jedoch bitte die wichtigen Informationen für Reiserückkehrer

auf myAIDA. Sollten Sie ggf. von der Quarantänepflicht betroffen sein,

haben Sie die Möglichkeit, kostenfrei umzubuchen. Herzliche Grüße, Ihre

AIDA Crew

Grad eine sms von Aida bekommen:

AIDA Cruises

Lieber AIDA Gast, bald startet Ihre AIDA Reise ab Mallorca, wir freuen uns

sehr auf Sie! Die aktuelle Einstufung Spaniens als Hochrisikogebiet seitens

der Bundesregierung hat keine Auswirkungen auf Ihren Reiseverlauf.

Beachten Sie jedoch bitte die wichtigen Informationen für Reiserückkehrer

auf myAIDA. Sollten Sie ggf. von der Quarantänepflicht betroffen sein,

haben Sie die Möglichkeit, kostenfrei umzubuchen. Herzliche Grüße, Ihre

AIDA Crew

Zitat von Juchhu

Man darf sich nicht mit so einer Auskunft durch das Callcenter und am Telefon abwimmeln lassen.

Sondern?

So jetzt ist Spanien Hochinzidenzgebiet und laut der Aida Hotline ist eine Stornierung trotzdem nicht möglich 😣

Hab Aida grad auch erreicht. Storno ist nicht möglich, bzw. 80% Stornierungsgebühren.

Zitat von quer

Habe mit Aida telefoniert. Keine Chance auf kostenlose Stornierung.

Und mit welcher Begründung? Es ist doch eine Pauschalreise und die darf man doch eigentlich kündigen wenn es eine reisewarnung gibt

Zitat von Dany79

Zu welcher Uhrzeit erfolgt freitags eigentlich die neue Einstufung seitens dem RKI für gewöhnlich?

Ist schon geschehen. Spanien ist ab Dienstag Hochinzidenzgebiet

Seltsam das noch immer keine Info kam.

Zitat von Juchhu

Mal ein ganz spontaner Gedankengang:

Wenn Spanien zum Hochinzidenzgebiet erklärt wird heute, wir mit der Stella ja aber nur Malle als Start- und Zielhafen haben, ansonsten italienische Häfen (und in Barcelona nicht von Bord gehen), kann man da überhaupt von „Aufenthalt(!) im Hochinzidenzgebiet) sprechen. Ist das nicht nur ne Durchreise🙈❓

Das habe ich mich auch schon gefragt.

Wenn man sich nur 24 oder 48? Stunden irgendwo aufhält könnte das doch als Transit gelten.

Sehe ich das richtig das TUI für die Kreuzfahrten nur Antigentests verlangt und Aida auf den PCR Test besteht? Wieso gibt es da solche Unterschiede?

Zitat von eklisaxab

Gerade eben hat der Kapitän auf der MS 4 durchgesagt, dass wir gleich in Genua ablegen mit Kurs auf Korsika. Bin an Bord. Also bisher gibt es keine Hinweise auf eine Änderung.

LG Silke

Aida hat für die Tour mit der Stella Korsika abgesagt und mit Sardinen ersetzt. Deswegen ging ich davon aus das Frankreich nicht mehr angefahren werden darf

Weis jemand mit welchen Häfen Cannes und Korsika auf der mein Schiff 4 (Italienische Küste) ersetzt werden?

Zitat von Florina

Und wieder eine Anpassung des Routenverlaufs.

Korsika ist nun wieder raus. Dafür Sardinien nun 2x.

Wo kann man das sehen?

Laut Berliner Morgenpost wird Spanien morgen zum Hochinzidenzgebiet Gebiet deklariert

Zitat von Juchhu

Ach Du lieber Gott🤦🏻‍♀️. Wenn Sie uns doch nur in einem italienischen Hafen einschiffen würden😫, die gesamte Tour ist italienisch. Außer Barcelona, da muss man ja nicht von Bord😞

Ja das wäre wirklich die beste Lösung! Schade das Aida da nicht schon reagiert hat

Wenn es so weiter geht mit den hohen Inzidenzen in Spanien, frage ich mich ob Italien nicht auch irgendwann reagiert und Landgänge (auch wenn sie von Aida geführt sind), bald vielleicht nicht mehr möglich sind. Oder ist das eher unwahrscheinlich?

Zitat von Juchhu

Heute ist die Inzidenz für ganz Spanien bei 381,2, , für Mallorca habe ich nur die von gestern gefunden, 358😞… ach menno

In Palma liegt die Inzidenz sogar bei 537 🙈