Beiträge von warmsoul

Jetzt haben wir heute die Gutscheine zurückerstattet bekommen, die wir für die Kreuzfahrt mit der Prima verwendet haben - ohne Begründung. #Kein gutes Zeichen

Hallo zusammen,

habe heute mit Frau xxx von Aida gesprochen: Anscheinend gibt es eine Anpassung der IT-Systeme die eine Sperre von Neubuchungen und Bearbeitungen der Reisen mit der Prima im Dezember nach sich zieht. Sie teilte mir mit, dass es in der kommenden Woche wieder funktionieren soll.

Zitat von Butterblume78

Die Tour ab 11.12. ist seit 10 Tagen auch nicht mehr aufrufbar.

Hallo Butterblume78,

also seid Ihr auch betroffen. Nun, wir finden, dass Aida hier die Infos immer sehr schleppend an seine Kunden weitergibt. Wenn die Prima tatsächlich über Weihnachten nicht in Europa fahren sollte, wäre es doch ein leichtes den Kunden dies mitzuteilen. #Kopfschütteln

Zitat von Schneeweischen

Es kann auch sein, dass sie ausgebucht ist.

Hallo Schneeweischen,

auch über myaida komme ich nicht auf die Buchung - deswegen machen wir uns Gedanken.

Hallo zusammen 👋 Wir haben diese Reise gebucht. Leider ist diese nun wohl nicht mehr im Programm, denn man findet sie nicht mehr in den Buchungssystem von Aida. Damit ist sie nun die 4. Kreuzfahrt mit Aida die uns abgesagt wurde.

Wisst Ihr hier mehr?