Hi
ich habe mal ne Frage
Wir haben ne VARIO Kabine gebucht. Ich hatte mich so auf die Reise gefreut aber mittlerweile hat die Reise eigtl kaum noch etwas mit der ursprünglich gebuchten zu tun.
Ich würde daher gerne stornieren jedoch heißt es im Kundencenter, dass dies nicht möglich wäre weil ich eine VARIO Kabine habe und sie ja für Ersatz gesorgt haben.
Wie habt ihr es hinbekommen zu stornieren? Im Internet habe ich etwas recherchiert und eigt sollte eine Stornierung bei so einer großen Änderung möglich sein und wenn ich mich hier durchlese scheint das ja bei einigen auch zu funktionieren.
Vielen Dank schonmal.
