Ich verstehe die AGB so, dass bis zum Buchungsschluss (meist einen Tag vorher) kostenlos stornieren kann und den Betrag auf das Bordkonto zurück erhält. Nach Buchungsschluss und nur im Krankeitsfall ist gegen ein Attest des Bordarztes eine Rückerstattung möglich. Richtig?
Genau so war es bei uns, ist allerdings schon einige Zeit her. Bis Buchungsschluss kann man Ausflüge ohne Begründung stornieren. Als ich kurz nach dem Buchungsschluss krank wurde, brauchte ich ein Attest vom Bordarzt. Mein Mann konnte für sich nicht mehr stornieren.