Beiträge von geko

Bei 50 Euro auf jeden Fall Premium. Kabine aussuchen, täglich bis zu 2 Flaschen Wasser kostenfrei in der Kabine plus 250 MB Internet-Tarif gratis.

Autokorrektur schaltet aber die Augen idR nicht aus. SCNR

Zitat von bauxi70

Könnte mir vorstellen, dass diese Kunden dadurch mit einem „ schwarzen Punkt“ gekennzeichnet werden.

Das übersteigt mit Sicherheit die IT-Kompetenz dieses Unternehmens.

Stört mich nicht. Ein Klick und Musik läuft. Praktisch.

Marseille lohnt aber durchaus einen Besuch. Hier ein paar Anregungen: https://www.merian.de/europa/frankre…en-in-marseille

Immer flat. Family Angebot finde ich gut.

Ihr wollt doch aber nicht ernsthaft auf den Kosten der bereits gebuchten Flüge sitzen bleiben? „Umroutung“ ist technisch korrekt in Bezug aufs Schiff, in Bezug auf den geschlossenen Reisevertrag ist es eine Nichterfüllung seitens AIDA mit den entsprechenden Folgeansprüchen seitens der Buchenden.

In Nord-Norwegen wird mit hoher Wahrscheinlichkeit schon Schnee liegen. Chance auf Polarlichter rund um Alta und Tromsø ist gegeben, aber natürlich nur bei wolkenfreiem Himmel.

Gibt es auch Beispiele, bei denen AIDA weitere Kosten wie z.B. bereits gebuchte individuelle Flüge ohne Zutun eines Anwalts rasch und problemlos erstattet hat? Die hier genannten Beispiele umfassten bislang stets lediglich die Kreuzfahrt.

"Kiel Anreise" vs. Wetterereignisse, die 40 (!) Jahre zurückliegen. Back to topic, oder?

Aber es geht doch nicht nur um Storno, sondern in vielen Fällen um die Erstattung von mit der Reise in Zusammenhang stehenden weiteren Kosten wie z.B. individuelle Flugbuchungen. Da stellt AIDA sich leider ggü. Endkunden gerne stur. Freilich ist ein erster Versuch sinnvoll, aber dann sollte recht schnell der weitere Weg eingeschlagen werden aus meiner Sicht.

Mpox Situation aufmerksam beobachten, Panik aber nicht angebracht.

Zitat von omu

Es geht hier aber nicht nur um kostenloses stornieren, sondern auch, das AIDA für die Kosten der Flüge aufkommen muss. Das ist selbstverständlich und nach etwas nachhacken werden sie es dann auch tun, da sie dazu verpflichtet sind.

Absolut korrekt.

Ihr müsst diese Umbuchung doch nicht akzeptieren und für die gebuchten Flüge nehmt ich natürlich auch AIDA in Anspruch. Es gibt einen geschlossenen Reisevertrag, der für beide Seiten verbindlich ist. Dazu gehört insbesondere der Ort von Abfahrt und Ankunft (und natürlich Route). Die Änderung von Start/Ziel ist definitiv ein gravierender Mangel, der zum Rücktritt berechtigt und Ersatzansprüche auslöst. Ein versierter Reiserechtler (Anwalt) ist nun sehr ratsam!

Zitat von Novesia

Aber die Busse, die vor dem Schiff stehen, sind ja nur die kostenfreien Shuttles, die einen zum Ausgang des Hafens bringen.

Defintiv nicht, ich bin selbst vergangene Woche vor Ort gewesen. Es gibt drei Sorten Busse: Ausflugsbusse AIDA, kostenfreies Shuttle zum Hafenausgang, kostenpflichtiges Shuttle (6 Euro oneway) zum Bahnhof Civitavecchia. Das Bahnhofs-Shuttle stand ganz rechts (wenn man das Schiff im Rücken hat) am Ende der Bus-Schlange, auch schon früh am Morgen nach dem Anlegen.

Zitat von Elbarto412

Stehen die Busse direkt vor der Cosma?, oder muss man erst mit dem anderen Shuttlebus aus dem Hafen rausfahren? Stehen alternativ direkt bei der Cosma auch Taxi‘s die einen zum Bahnhof bringen können?

Busse stehen direkt vor dem Schiff, Taxen gab es ebenfalls. Am Bahnhof unbedingt auf die Gleisangabe im Detail achten. 1T und 2T sind nicht 1 und 2, sondern die beiden Stumpfgleise seitlich am Bahnsteig des Gleises 1 (T steht für „Tronco“). Bei uns standen letzte Woche sehr, sehr viele Menschen an Gleis 2 statt 2T.

Vorab gebucht empfiehlt sich aber mE ohnehin der Frecciabianca. 1. Klasse um die 20€ und fährt nur gute 50 Minuten.

Zitat von Thalia

Insbesondere haben wir erst vor einer guten Woche gebucht, da wussten die das schon, das ist schon fast ne Täuschung.

Könnte man auch umdrehen: Du hast gebucht, ahnend, dass storniert wird, um den On-Top-Gutschein zu erhalten für eine neue Buchung. - Gibt wie so oft zwei Perspektiven.

Wünsche dir und allen, dass sich trotz Stornos gute Lösungen finden lassen. Das Abspeisen mit Gutscheinen bei echten Stornos (als nicht Schiffstausch) ist natürlich ein Unding. Hatten wir ja schon paar Mal hier mit Aida.

Ein Schiffstausch AIDAprima auf AIDAcosma wird mE keinen Grund für ein Stornorecht darstellen. Die Schiffe sind zu ähnlich von ihrer Innenausstattung, die AIDAcosma bietet sogar mehr und ist deutlich neuer, inkl. LNG-Antrieb. Das ist eher als Verbesserung zu werten. Argumente wie „zu groß“, „zu voll“ sind zu subjektiv und werden gegen objektives Schiffsalter und Ausstattung nicht ankommen.

Meine Wunschliste für Suiten-Bucher:

• Mini-Bar kostenfrei - ob Getränke aus der Mini-Bar oder in der AIDA Lounge konsumiert werden, sollte egal sein.
• AIDA Lounge: Trennung in Suiten und Junior-Suiten Bereich (ähnlich Lufthansa Business/Senator-Lounge Bereiche)
• Internet: Premium-Paket für 2 Endgeräte in den Reisepreis inkludieren

Die Absagen werden seit heute offiziell kommuniziert, zB an Reisebüros und Buchende. Siehe auch den erwähnten Hinweis auf der AIDA-Homepage. Betrifft AIDAprima, AIDAstella und AIDAcosma.