Beiträge von Clio73

Ich habe heute auch angerufen.
Rückrufservice aktiviert, aufgelegt und mich dann in die Warteschleife gehangen.
Nach ca. 15 min rief mich jemand zurück und hat meine freundlichen Fragen ebenso freundlich beantwortet.

Die Hinflüge sind freigegeben.
Charter mit Eurowings.

Zitat von Rennfahrer

das ist doch alles schon traurig genug da müsst ihr euch doch nicht gegenseitig so angehen @Clio73 ?!

Das ist meine Meinung dazu. Und ja, es war leidenschaftlich, da es mich ehrlich ärgert.
Nun ist das Thema für mich durch.

Zitat von Aida-nie-wieder

Fakt ist, sowohl die Meyer-Werft als auch AIDA wussten um die noch vorhandenen Probleme und die mögliche Verzögerung der Übergabe durch nicht abgeschlossene Bauabschnitte. Durch die unseres Erachtens bewusst mangelhafte und verzögerte Kundeninformation ist unser Urlaub und eine mögliche Ersatzreise nun endgültig dahin.

Auch wir hatten eine Alternative, die Option hierauf lief aber aus und gerade deshalb hatten wir tags zuvor auch nochmal AC kontaktiert. Die klare Antwort war, dass wir uns keine Sorge machen sollen und die Reiseunterlagen werden am Wochenende in den Versand gehen! Daraufhin haben wir von der Option keinen Gebrauch gemacht und stehen jetzt mit leeren Händen da.

Und das ist genau der Punkt, der uns ärgert und warum wir wohl zu Recht mehr als sauer sind.

Gerade nach den Erfahrungen mit der Prima und der Perla hätte AC eigentlich wessentlich frühzeitiger reagieren müssen.

Unabhängig hiervon ist AIDA eine Tochtergesellschaft eines börsennotierten Unternehmens und hier stellt sich die Frage, in wie weit und ab wann so eine Meldung AdHoc pflichtig ist. Strafrechtlich relevant dürfte in diesem Punkt auch sein, wann die Meyer-Werft die ersten Informationen hierzu an AC übergeben hat.

Und mal ganz abgesehen davon, es sind während des gesamten Baufortschrittes genügend Mitarbeiter und von AC beauftragte Unternehmen an Bord der AIDAnova, die mit Sicherheit auch genug Erfahrungen in der Bewertung von Baufortschritte haben.

Es geht nicht darum hier jetzt eine Kuh zu melken, aber andererseits sollten sich die Kunden auch nicht immer wieder von AC für dumm verkaufen lassen!

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Strafrecht.... Ernsthaft?

Schonmal gearbeitet ? Unternehmensübergreifende Hierachien kennengelernt?
Ich wette: Nein. Sonst würde man so einen Unfug nicht schreiben.
Das sind so komplexe Konstrukte, es geht um Millionen - das ist nicht so einfach wie dem Malermeister Fiebig die Pistole auf die Brust zu drücken, wenn was schief läuft.

Ich bin ob der Enttäuschung total bei dir. Keine Frage.
Wird diese aber geringer wenn man eine Werft strafrechtlich verfolgt ( sorry, da muss ich lachen) oder eine Reederei verklagt, der das Schiff noch gar nicht gehört.

Vielleicht noch die Mitarbeiterin vom Telefon kündigen lassen ? Glaubst du die kennt die aktuell gefällten Entscheidungen? Sie wird mit ihrem aktuellen Wissenstand wahrheitsgemäß geantwortet haben.

Mach, beschäftige deine Anwälte bzw. deine Versicherung.
Ich kann nur mit dem Kopf schütteln

@Aida-nie-wieder

1. jeder bekommt die gleiche Entschädigung von AIDA, egal ob Erstfahrer oder Stammgast. Wäre ja noch schöner, wenn da unterschieden werden würde
2. hat AIDA nicht die Verzögerung zu verantworten, sondern die Weft. Der gehört das Schiff nämlich derzeit noch
3. Finde ich es ein Unding wie du hier mit einer Selbstverständlichkeit den Klageweg ankündigst um noch mehr rauszupressen
4. Dein Anwalt wird sich sicher freuen, so klagewütige Menschen finanzieren seinen Lebensunterhalt
5. Bleibe bitte zum Lachen im Keller

Sorry, aber jetzt platzte mir mal der....... Geht gar nicht.
Natürlich sind alle enttäuscht, aber neben der -ordentlichen- Entschädigung den Hals einfach nicht voll zu bekommen, ist m.M. mehr als daneben.
Es gibt AGB‘s den man bei der Reisebuchung zustimmt.
Wenn man nicht einverstanden ist, darf man nicht buchen.

In diesem Sinne, schönen Sonntag @all und entspanntes Warten auf Neuigkeiten zur Nova.....

Ich bin bei Tag 49 vor Abflug OHNE zu wissen wann und mit wem ich ab Tegel nach Lpa fliege.
Bisher stimmte die 90 Tage Regel, heuer sitzen wir wie Idioten und schauen jeden Tag in MyAIDA.....
Mache ich nie wieder, Pauschal und Aida.... das können andere besser.

Die Sinnhaftigkeit wollte ich gar nicht ins Boot werfen, ich bin auch eher der vorzeitig Zahler.
Diesesmal eben nicht - warte auf den Flug der Bestandteil dieser Reise ist und mir noch nicht bekannt ist - und mich interssierte nur ob die Unterlagen einfach so geschickt wurden oder eben nach erfolgter Zahlung.

@Allinklusive wollte dir nichts Böses nicht

Ich gehe jetzt mal davon aus, dass die Restzahlung schon überwiesen wurde. Oder nicht ?
Wir haben offiziell noch nicht einmal die Flugzeiten für den 05.01. ab Txl nach Lpa

Von HH über Zürich nach Palma....
Das wäre es ja noch .... mit einem Zwischenstopp nach LPA.
Aber ich stelle mich da innerlich drauf ein.

Ihr Lieben, ihr habt - leider- Recht.
Habe es eben ausprobiert mit dem Datum von kommendem Samstag.

Ok, nun 55 Tage vorher -die Restzahlung rückt auch immer näher..... aber noch immer gibt es keine Info für Tegel.

An dem Tag geht aber auch keine andere Maschine, außer Germania.
Man das nervt.
Solange ich die Zeiten nicht habe, zahle ich auch nicht. Bin eben grad bockig.

Oh ja, das klingt nach einer Zwischenübernachtung oder Taxi.. Freunde....

Genau, klingt so simpel.
Bis man auf den Punkt: Nicht kostenfrei stornierbar kommt, dann fällt das Kartenhaus in sich zusammen.
Ich für mich habe zwischenzeitlich etwas, habe meinen Flug nach langer Recherche bei den Fluggesellschaften ja gefunden.
Trotzdem billige ich das zurückhalten der Flugdaten nicht.

Zitat von Reisenicole

Wir hatte die Flugzeiten 3 Wochen vorher bekommen.

Wenn man überlegt, dass man nicht direkt vor dem Flughafen wohnt und die Hotelpreise in Berlin um den FLGH entsprechend steigen.....
So spät gab es die Zeiten noch nie. Verstehe es auch nicht.

Noch 61 Tage und offiziell noch immer keine Flugzeiten ab Berlin.

Hallo, ich wollte mir heute die Kaffeemaschine buchen.
Sie ist nicht mehr verfügbar.
Weiß jemand ob sie generell gestrichen wurde, also hat sie jemand gebucht und sie ist von AIDA storniert worden?

Sonst schaue ich einfach ab und an mal rein.

Es wird schon gut gehen.
* Daumen drück* und immer positiv denken.

Wir freuen uns auch schon wie Bolle darauf.

Und wenn nicht gönne ich mir meine nächste Tour mit 50% Rabatt.
Dann ist das eben so.

Nein, habe meinen Flug bei Germania bereits gefunden.
Ja, das kann mir niemand sinnvoll klar machen, warum man sich da so bedeckt hält.
Dann die Ankündigung mit den 90 Tagen rausnehmen oder regeln, dass ich direkt bei der Airline meine Sitzplätze buchen kann.

Ich bin genervt.
Noch 71 Tage bis zum Abflug und würde ich jetzt buchen sähe ich die Flugzeiten.
In MyAIDA ist noch immer nichts.
Gesagt wurde, wenn sie auf der WebSeite zu sehen sind, werden sie in MyAIDA freigegeben.
Auf der Webseite sind sie seit gestern ersichtlich.

Du sagst es, aber da steckt man nicht drin.

Nicht Bange machen und wenn doch was dazwischenkommt: Tränen aus dem Gesicht tupfen, die Entschädigung nehmen und was neues aussuchen.

Vertütelt ja niemand absichtlich.