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Ich hatte am Freitag (Feiertag) einen Screenshot vom Depot mit Namen und Datum als .jpg über die Webseite hochgeladen, am Samstag war das Bordguthaben dann schon unter den Reservierungen eingetragen.
Eine zusätzliche Benachrichtigung über die erfolgreiche Gutschrift habe ich allerdings nicht erhalten.
Meine Anfrage von letztem Donnerstag wurde Dienstag früh bearbeitet - bei der letzten Reise mal dauerte das knapp 30 Minuten.
Ist wohl momentan generell etwas verzögert.
