Beiträge von Marry 123

Unsere Reise war auch vom 8.3.-1.4.

Wir haben auch den Reisegutschein bekommen. Der Betrag stimmt genau. Unsere Reise wurde abgebrochen , deshalb bekommen wir die 10% nicht . Bei den Reisen die storniert wurden die bekommen die 10%.

Das stand bei uns im Kabinenbrief auch.

Habe gerade gesehen, dass eure Reise am 14.3. begonnen hätte

Unsere Reise begann ja am 8.3. und wurde am 14 .3. abgebrochen.

Aber die auf der Luna bekommen die 75% die im Kabinenbrief standen, Steht weiter unten auf der Homepage.

Ja ich bekomm die vorausbezahlten Ausflüge und den Rest von unserer Geniesserkarte zurück.

Damit bin ich zufrieden, genau das was Simona gesagt hat.

Ich kann auch auf alles zugreifen. Leider hat sich bei der Boardrechnung ein Rechenfehler eingeschlichen. Kann ja mal passieren.

Kann nur zustimmen, Simona hat all das was versprochen wurde zurückgebucht. Leider wurde + und- verwechselt.

Habe es gemeldet , es heisst warten.

lg marry

Die Reise ist offiziel erst morgen zu Ende und dann wird man sehen.

Ich hab mir meine bezahlten Ausflüge auch nicht an der Rezi auszahlen lassen, aber ich bin ein optimistischer Mensch, dass ich sie zurückbekomme.

Ich kann das nur von Aida Luna bestätigen, da wurde auch alles getan seitens Aida , dass alle ihren Flug mit Lufthansa bekamen . Großes Lob dafür. Die Situation ist für alle nicht einfach gewesen.

Danke euch, ich bin geduldig

Achso danke euch , dann muss ich bis zum 1.4. warten, denn da wäre unsere Reise beendet gewesen.

Gut , dass es euch gibt.

Ich bin auch betroffen. War heute in My Aida und da kann ich keinen Button finden, dass ich meine Bordrechnung anfordern kann.

Wie hast du das gemacht ?

Auf der Luna

genau so war es. Manche Leute hören immer nur mit einem Ohr richtig zu.

Zitat von Flower-04

Ich bin seit dem 18.03. wieder zurück, da ich nur Social Media hatte, konnte ich nur bedingt informieren über Prassat (danke fürs weiterleiten). An Land (wir konnten ja nur 4 anlaufen) hatte ich nie mein Handy dabei. Wir sind noch relativ glimpflich da rausgekommen, waren zwar in Barbados gestrandet, konnten aber immer an Land, bis auf einen extra Seetag, an dem wir auf Reede gingen und dann um die Insel im Schneckentempo rumgefahren sind. Die Informationen überschlugen sich dann aber letztendlich, war dann viel Unruhe auf dem Schiff, weil wir ja über Gesichtsbuch informiert wurden. Ich konnte es schon nicht mehr hören, wir haben das beste aus dem Urlaub gemacht, waren 2 x in einem Beachclub am Carlisle Bay und haben 2 Inselausflüge gemacht. Barbados war jetzt nicht die schlechteste Insel, um zu stranden....wir mit An- und Abreisepaket ab 05.03. LaRomana wurden dann außerplanmässig mit Lufthansa am 17.03.2020 heimgeflogen. Die Flüge wurden von Aida eingekauft, lt. Aussage Boris Becker. Manche an einen anderen Flughafen, aber ich denke mal, da wurde nach der PLZ des Wohnortes entschieden.

Bei uns hat es geheissen , es wurde ein Programm von der Bundesregierung und der Lufthansa aufgelegt , damit wir alle nach Hause kommen. Und es wurde auch immer wieder gesagt , dass keiner zurück bleibt und das war auch so. Auch die individuel gebucht hatten , kamen mit dem Flieger mit.

Wir machen das auch so , waren zwar auf der Luna.

Ich verstehe das so , dass die Vergütung für den bezahlten Reisepreis gilt . Den Hinflug wird nicht bezahlt.

Ich habe mit Simona geredet und der Rückflug kostet nichts , da wir ja das Hinpaket mitgebucht hätten.

Zitat von wunschreise

Wir hatten den Rückflug nach Frankfurt und sind auch wieder gut zuhause angekommen.Kann mich Merry nur anschließen wir waren sehr gut informiert und betreut.

Wie habt ihr es mit dem Bordguthaben gemacht habt ihr es auszahlen lassen ? Und was haltet ihr von der Entschädigung?

LG Birgit

Birgit ich habe mir für das Bordguthaben einen Spagutschein gekauft , damit es nicht verfällt. Der Spagutschein gilt 3 Jahre und auf jedem Schiff.

Die vorrausbezahlten Ausflüge und den Rest der Geniesserkarte bekommen wir zurück überwiesen.

Ich finde das in Ordnung.

Wir waren auch auf der Luna. Sind Mittwoch abends mit dem Letzten Flieger nach München geflogen worden.Waren am Donnerstag Nachmittag daheim. Wir waren nach La Romana noch 840 Passagiere. Um 20.00 Uhr ging ers von Bord zu den Bussen. Es standen die Offiziere Spalier mit langen Paddeln am Ausgang und haben uns alle verabschiedet. Am Schluss stand Kapitän Felix Rothe.

Ich kann nur gutes über den Kapitän und seiner Crew sagen. Wir wurden immer über den Ablauf sehr gut informiert.

Wir wären auch nach Deutschland zurück mit dem Schiff , aber das ging nicht . Denn wenn ein Notfall wäre würde kein Land einen Kranken aufnehmen.

Natürlich gab es einige Meckerer die nicht ihren gewünschten Flughafen anfliegen konnten, aber in so einer Situation kann ja jeder froh sein , einen Rückflug zu bekommen.

Simona und der Kapitän haben immer wieder gesagt , dass keiuner allein gelassen wird und jeder seinen Rückflug bekommt.

Wir haben das alles entspannt entgegen genommen, denn an der Situation kann man nur gelassen bleiben.
Rückerstattung haben wir schriftlich bekommen, für uns ist das ganz in Ordnung .

Im ganzen war es eine entspannte Reise, haben zwei Destinationen besucht und nette Leute kennengelernt.

nur noch einmal schlafen , dann gehts zum Flughafen

Wir fligen am Sonntag nach Jamaika und gehen dort auf die Luna, bis jetzt ist noch alles beim Alten

lg

Marry