Beiträge von Allinclusive

Gerade die Nachrichtenfunktion würde ich gerne ausprobieren.

--> funktioniert wieder!

Hat jemand eine Kontaktadresse, die man nutzen könnte? Die normale Hotline dürfte mit dem Thema weniger zu tun haben.

Seit gestern läuft die MyAida-App gar nicht mehr bei mir, weder auf dem Smartphone noch auf dem Tablet. Die Wochen davor einwandfrei. Und morgen geht die Reise los. Noch jemand mit Fehlermeldung. Text, der erscheint, lautet: "Ooops! Es tut uns leid, aber etwas ist schief gelaufen." Sowohl System- wie auch die Updates der MyAida-App wurden von mir immer durchgeführt.

Zitat von Enigma1902

Natürlich passieren Fehler, kein Problem, nur sollte man nach etlichen Wochen auch einfach mal dafür sorgen, dass der Fehler nicht mehr da ist.

Dann hätten wir zwar keinen Grund zu diskutieren, aber alles wäre eindeutig.

Ganz richtig, was du da schreibst. Fehler passieren, und das hakt man dann ab. Aber das Thema läuft doch schon seit längerer Zeit jetzt. Natürlich ist das in Foren ein deutlich größeres Thema als bei anderen Passagieren, die sich nicht hier einfinden. Aber das ist überall so, nicht nur bei Kreuzfahrten.

Zitat von Enigma1902

Nein, die AGB sind nicht aufrufbar. Also sind sie nicht gültig. Auch wenn man sie durch Änderung der URL doch einsehen kann.

Es ist halt beides möglich. Ob drin oder nicht ist mir relativ egal, ich hab das in der Kenntnis gebucht, dass Kaffee nicht mit drin ist.

Wenn es das sein sollte würde ich mich freuen, aber ist es nicht so, ist das auch nicht schlimm.

Und wenn es inkludiert wäre, dann bin ich mir ziemlich sicher, dass das jemand geschrieben hätte.
Wir warten jetzt mal die Rückmeldung ab und dann sehen wir weiter.

Unabhängig von der Frage, was inkludiert ist, müssen AGB aufrufbar sein. Da geht es doch schon los, dass man Kritik üben muss. Es geht hier auch nicht um die Frage, ob man ein Pfennigfuchser ist oder nicht, sonder vielmehr darum, dass sich Vertragsparteien an das Beschlossene zu halten haben. Wo soll das sonst enden? Dürfen Ausflüge woanders hin führen, Kabinen ganz andere sein? Man mag das als Lappalie abtun, aber wir reden hier von einem milliardenschweren Konzern, der börsennotiert ist. Der hat sich - sofern man das überhaupt sagen kann - mehr noch als der Tante-Emma-Laden an gesetzliche Grundlagen zu halten hat. Ich muss ja auch akzeptieren, was der Vertragspartner mir an Pflichten auferlegt (Krankmeldung beim Check-In, keine offenen Lebensmittel mit an Bord bringen, usw.). Verlässlichkeit ist da schon angesagt.

Ich habe Verständnis für den Anbieter, dass er seine Angebote in bestimmten Abständen auf die Gewinnspanne hin prüft und auch in seinem Sinne optimiert. Allerdings macht es beim Kunden einen verheerenden Eindruck, wenn innerhalb des Konzerns A nicht weiß was B will, C vor Ort dann den Ärger ausbaden muss, während D im Hintergrund schon die nächste 180-Grad-Wende erarbeitet. Will sagen: Aida kann das handhaben will wie es möchte, aber Verlässlichkeit in der Kommunikation ist nicht verhandelbar. Wenn der Preis nicht mehr passt, kann man auch versuchen eine Erhöhung am Markt zu platzieren. Das regelt dann schon der Markt, wie man so schön sagt. Aber Hü und Hott, Kaffee drinnen oder nicht, Kinder bekommen alle Cocktails, dann wieder nicht, dann wieder nur einen, dann wieder eine Auswahl, das geht so nicht. Und da bin ich ganz bei Gold-Locke: Wenn ich in Treu und Glauben eine Leistung eingekauft habe, dann will ich die auch haben. Da diskutiere ich, auch im Urlaub. Wenn ich zu viel Geld über habe, dann kann ich das gerne Bedürftigen spenden. Ich muss es aber nicht einem gewinnorientierten Konzern entgegen einem geschlossenen Vertrag zwischen ihm und mir freiwillig "schenken".

Ich bin mit dem Online-Check-In bei Eurowings sehr zufrieden. Wir haben nebeneinander ordentliche Plätze bekommen, kann da wirklich nicht klagen.

Es fällt einem als Reisender schwer, aus der Aida-Beschreibung schlau zu werden. Was heißt "Trinkgelder inklusive?" Wieviel % meines Reisepreises oder der gebuchten Leistungen wie Ausflüge z.B. gehen als Trinkgeld an wen, in welcher Staffelung? Kann man überhaupt als Firma Trinkgelder auszahlen? Das wäre doch dann nur der vereinbarte Lohn, der gezahlt wird, oder? Und der muss versteuert werden, bzw. es werden auch Sozialabgaben darauf entrichtet. Wahrscheinlich wird man hierzu aber nichts erfahren. Ich wünsche mir, dass die Arbeitskräfte überall fair bezahlt werden, und nicht damit seitens der Geschäftsführung kalkuliert wird, dass über Trinkgelder erst dieser Zustand eintritt. Letztlich sollte das ja überall gelten, fängt vom Postboten an, geht weiter über die Mitarbeiter in den Amtsstuben, bis hin zum Personal in Gaststätten.

Zitat von Hansi_Hessen

Ach komm nicht ärgern, Samstag ist es soweit
Für uns individuell gebuchte Tuifly Flieger würde die Reservierung auch 7 bis 25€ kosten, würde, wir schenken uns die auch.
Die Notwendigkeit einer Sitzplatzreservierung wird doch bei einem 2 Stunden Flug regelmäßig überschätzt

Ganz genau. Wie ich an anderer Stelle geschrieben habe: Eurowings Web-Check-In problemlos genutzt, und unsere Sitzplätze jetzt für 0€ reserviert. Zwar erst 3 Tage vor dem Flug, aber es war noch genug Platz. Das gesparte Geld kann man besser an anderer Stelle ausgeben.

Zitat von Antiguabernd

Warum für ein Comfort-Paket mit all seinen Einschränkungen 560€ bezahlen, wenn ich mit einer Genießerkarte viel flexibler bin?
Ich habe keine Ahnung wann der Comfort-Paket-Bucher die inkludierten Getränke im Wert von 560€. damit es sich "lohnt", neben den Restaurantzeiten, verzehrt.

Das ist schon denkbar, wenn man die inkludierten Getränke bevorzugt. Natürlich nichts für denjenigen, der gerne alkoholhaltige Cocktails mag, mal einen Whiskey usw. Sofern man z.B. den Aida-Sekt mag, kann das schon recht schnell lohnenswert sein. Sollten die Änderungen wie angekündigt mit Kaffee und Tee für Light kommen, dann werde ich das im Sommer buchen.

Zitat von flausenfee

@Allinclusive Meinst du auf myaida? Da war das Light Paket meines Wissens noch nie auf incl. Kaffee und Tee umgestellt und die Fehlermeldung zu den AGBs gibt es auch schon länger. Die "inoffiziellen" AGBs für das Light-Paket incl. Kaffee und Tee findet man im Beitrag 3792 von diesem Thread. Das soll aber wohl eigentlich noch nicht öffentlich sein.

Öffentlich ist dafür der Text auf der AIDA Website https://www.aida.de/kreuzfahrt/rei…kete.32440.html Dort steht immer noch, dass Kaffeespezialitäten und Tee im Light Getränkepaket incl. sein sollen. Auf meine Anfrage vor ein paar Wochen hat AIDA zwar immer wieder behauptet, dieser Text sei ein Fehler. Aber wenn man schon vor Wochen festgestellt hätte, dass es so einen gravierenden Fehler auf der Website gibt, hätte man diesen doch inzwischen korrigieren können.

Ich meine es auch dort bei MyAida gelesen zu haben, kann mich da aber auch täuschen. Tja, die IT von Aida.

@clexi: Das ist noch nicht ungewöhnlich. Darüber würde ich mir erst Gedanken machen, wenn es 2-3 Wochen vorher nicht verfügbar wäre.

Aktuell ist das Light wieder auf dem alten Stand, ohne Kaffee und Tee. Beim Laden der AGB bekomme ich eine Fehlermeldung.

Noch ein paar Anmerkungen, warum Händewaschen die bessere Option ist: http://www.huffingtonpost.de/2015/07/03/des…_n_7720006.html

@Seeungeheuer und Enigma: Das Summieren bezog sich auf die Summe der Buchungsleistungen, die von mir direkt nach dem Doppelpunkt genannt wurden. Logischerweise nicht auf die Ersparnissumme hinsichtlich der Transaktionsgebühr. Haltet ihr meine mathematischen Kenntnisse für dermaßen beschränkt? Manchmal muss man leider den Kopf schütteln, sorry.

Zitat von Reiselustiger

Ausflüge etc. sind im Gegensatz zum Reisepreis natürlich peanuts.

Bin mal gespannt, wann Aida das Transaktionsentgelt dort streicht.

Eines steht fest: Spätestens am 13.01. muss es entfallen

Das summiert sich schnell pro Reise auf etliche 100€: Getränkekarten, Ausflüge, Reservierungen, Saunalandschaft ...

Beim Wetter weiß man es ja nie genau. Ob ein sonniger Oktobertag nicht auch etwas hat, und ein verregneter, windiger Sommertag vergleichsweise die Tour nicht so schön erscheinen lässt? Man weiß es nicht. In meine Überlegungen fließt das Wetter daher eher nachrangig ein. Man muss es nehmen wie es kommt, und man kann es nicht planen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis muss einfach insgesamt passen. Auf den älteren Schiffen wie von Aidaandre beschrieben sind Innen-/Meerblickkabinen oft recht klein, mit 4 Personen auch bei begrenzter Aufenthaltszeit in der Kabine dennoch etwas stressig. Ich würde das nicht mehr haben wollen. Ein wenig mehr als die 13-14 qm darf es schon sein. Andererseits sind die aufgerufenen Preise ein Argument, sich für eine Innenkabine zu entscheiden.
Ob die Kinder mit dem etwas kälteren Norden etwas anfangen können ist eine absolut individuelle Frage. In dem genannten Alter sind sie doch durchaus in der Lage die Ausflüge und das Unterhaltungsprogramm auf dem Schiff etwas mit erwachseneren Augen zu sehen.

Die Lounge ist fast mittig auf Deck 17 (etwas mehr vom Theatrium weg Richtung Heck), das Patiodeck (in der Aida-Broschüre ohne Nummerierung) auf Deck 18 darüber. Bei diversen Reiseveranstaltern ist das mit einer Nummer in den Plänen verzeichnet.
Goggle mal Nova + Deckplan + Patio.

Zitat von Hansi_Hessen

Man kann sich kaum vorstellen, dass es auf einmal nur noch Innen und Außen Kabinen geben soll, bei den durchgängigen Schnäppchen die ganze Zeit...
Besonders bei dieser Masse an Balkonkabinen bei Perla/Prima

Der Preisabstand zwischen Balkon/Veranda und Innen/Mehrblick war zum Schluss aber so, dass man kaum noch einen Unterschied hatte: http://www.cruisemonitor.de/periods/246/0/perlen%20am%20 Da hat es - Wetter hin, Wetter her - keinen nennenswerten Preisabstand mehr gegeben, sodass die Spätbucher ab Dezember vermutlich zum Großteil Veranda/Balkon gebucht wurde.

Zitat von MANU_ELA

Clubnewsletter, würde ja gerne den link einkopieren aber dieser ist mit meiner Kundennummer

https://www.aida.ch/kreuzfahrt/rei…40117.html#c943

Hilfreich insbesondere für diejenigen, die keinen Newsletter abonniert haben. Überraschungen sind bei Aida nicht ausgeschlossen, denn jetzt kann man nachlesen, dass man Turndown- und Concierge-Service auf der Nova auch bei allen Juniorsuiten hat. Klang doch im Hauptkatalog anders, oder?

Damit wäre das Paket wirklich attraktiv. Im Vergleich dazu müßte man beim Comfort auch eine kleine Verbesserung vornehmen.