Das ist so eine Sache - es kann sein, dass es da kein Bordguthaben gibt, wenn die Kreuzfahrt als Gruppenreise gilt.
Da
Im speziellen Fall sieht man das spätestens, wenn man sich bei myaida einloggt und da die Urlaubskasse verrechnen will.
Hier wird dann angezeigt, ob es Bordguthaben gibt oder auch nicht (z. B. bei Seetours, etc.).