Beiträge von click

Wir fliegen auch am 21.12. 23 Uhr und zurück. Wissen noch nicht, wie man die Zeit bis dahin verbringt. Evtl. bleiben wir auf der Aida etwas länger (ging bisher gegen Zahlung eines kleinen Obulus). Transport zum und vom Schiff kann man im Internet buchen. Gibt ´ne Menge Anbieter...

Naja, so einfach ist das aber auch nicht. Wie hoch war der Treibstoffzuschlag vor X Jahren, als der Ölpreis bei 45 $ lag und wie hoch ist er jetzt ... Aber diese Diskussion gehört hier nicht her.

Also so dolle ist das mit Lufthansa auch nicht. Für unseren Flug Ende des Jahres nach Bangkok wurden uns pro Person über 200 Euro an Treibstoffzuschlag in Rechnung gestellt. Und sollte der Zuschlag bis Ende des Jahres gesenkt werden, wird auch nichts zurükgezahlt ...

Wir haben unsere Silberhochzeit auch auf der Aida in der Karibik gefeiert. Aber wir haben unser "Programm" selbstgestaltet. Das war mindestens genauso schön ...

powermac1980

Hallo Dennis,
danke für deine Hinweis. Ich wundere mich nur, dass bei einer Buchung deutlich nach dem 16.12. immer noch der alte Treibstoffzuschlag berechnet wird

Ich habe gerade die Flüge für Ende nächsten Jahres nach Bangkok bei Lufthansa gebucht. Das Anreisepaket kam nicht in Frage, da wir vorher einige Tage Bangkok besuchen wollen. Lufthansa erhebt 258 Euro pro Person an Treibstoffzuschlag. Ich habe denen jetzt mal geschrieben, wie es denn mit Erstattung aussieht, falls der Zuschlag bis dahin sinken sollte. Aber ich befürchte fast, die entscheiden ähnlich

Wie man heute lesen kann, geht es auch in der Kreuzfahrtindustrie mit den Buchungen bergab. Ich denke, da wird sich so ein kundenunfreundliches Verhalten gerade den Stammkunden gegenüber rächen. Haben da die Autoren dieses tollen Schreibens die Zeichen der Zeit nicht erkannt?

Liebe AIDA-MArketing-Mitarbeiter: Dieser Thread hat bereit über 60.000 Hits. Das sollte euch zu denken geben

Zitat

-Betreuung am Flughafen

wenn das Anreisepaket mit gebucht wird

Ich dachte auch, dass Treibstoffzuschlag ein Aufschlag wäre, der bezahlt wird, weil das Öl so teuer geworden ist. Aber es ist wohl nichts weiter als eine schön benannte Preiserhöhung.

Ich finde es schon sehr merkwürdig, wie "Premium-"Kunden hier behandelt werden. Aber wie heißt es so schön: Man trifft sich im Leben immer zweimal.

Es gibt andere Reedereien, die - wie man lesen kann - mit ihren Kunden ganz anders umgehen. Gut zu wissen.