Beiträge von Rustyschwarz

@IK2000 und das wird uns jetzt als attraktive Alternative verkauft?!🙄🙈

Wenn ich mich vorher "nur geärgert" habe, dann fühle ich mich spätestens jetzt verarscht.

Jetzt mal ehrlich, ich war noch nie in Ijmuiden, was genau kann man dort machen bzw. was gibt es dort?

Wir haben Sie nicht vergessen!
Zufriedene Kunden liegen uns am Herzen! Derzeit erreichen uns viele Anfragen und wir bitten um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt.
Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit besten Grüßen aus Rostock

Ihr AIDA Team

Ich liebe Textbausteine

Toni Titanic , na du bist ja optimistisch. Ich hab bislang immer noch keine Antwort aus Rostock.

leatoria, ich werde das auch nicht unterstützen, aber ich habe mit anderen zusammen eine Stadtführung in Amsterdam gebucht und muss schauen, wie ich am günstigsten von ijmuiden nach Amsterdam komme. Bislang wird bei uns noch gar kein Shuttle angeboten, nur nach haarlem für 30 p.P. also muss ich sehen, dass ich mit öffis hinfahre

wir hoffen auf gruppentickets

Seeungeheuer schau mal hier: https://www.rome2rio.com/de/map/%C4%B2muiden/Amsterdam

Seeungeheuer, die sol liegt statt in Amsterdam (11.00 bis 23.30 Uhr) nun in Ijmuiden (8.00 bis 23.58 Uhr). Wir haben einen privaten Ausflug in Amsterdam gebucht. Also müssen wir irgendwie nach Amsterdam. Taxi ist heftig und AIDA hat, wie schon geschrieben, bislang kein Shuttle o.ä. im Angebot. Wobei, wenn ich diese Preise sehe, kann ich mir auch mit den anderen Teilnehmern unseres Ausflugs ein Großraumtaxi mieten. Wir haben noch 19 Tage, mal sehen, was evtl. noch kommt.

Juchhu bei unserer Tour gibt es "auf eigene Faust" nur Haarlem selbst entdecken für 29.99 p.P. für Amsterdam schon Ausflüge aber nichts auf eigene Faust. Ich bin aber auch nicht gewillt diesen Preis zu bezahlen.

Freitag waren die Unterlagen online verfügbar und heute in der Post.

Dass wir nun in HH wo anders liegen, stört mich jetzt nicht wirklich, aber Ijmuuden statt Amsterdam schon. Seit heute früh kann ich meine Reiseunterlagen bei myaida runterladen . Hm da steht noch Amsterdam drin. Ausflüge ab Ijmuiden sind seit gestern buchbar. Transfer wird noch nicht angeboten.

schneewittchen 86, doch so ein Chaos hatten wir letztes Jahr schon einmal. Mal sehen ob jetzt gut ist. Ein Wechsel haben wir im Hinterkopf.

CR08 ich versteh schon, wie du das meinst und du hast auch völlig recht, es gibt sicherlich Schlimmeres. Aber trotzdem darf ich mich heute ärgern. Klar habe ich im Vorfeld schon recherchiert, wie ich nach Amsterdam komme, ich habe ja genau damit gerechnet.

Die Art und Weise wie AiDA so etwas kommuniziert ist und bleibt unterirdisch, wir haben ähnliches schon letztes Jahr erlebt.

Die Route besteht nicht nur aus Amsterdam und ich lass mir garantiert nicht die Freude auf diese wunderschöne Tour verderben. Trotzdem fühle ich mich einfach verarscht! So, das musste raus! Sorry.

Also dass ich mich nun speziell auf Amsterdam gefreut oder die Tour nur wegen Amsterdam gebucht habe, kann ich nun nicht so behaupten. Aber ich finde es überhaupt nicht ok, dass ich nach mehrfachen Telefonaten und der gestrigen Mail immer wieder die Auskunft erhalten habe, dass das Schiff in Amsterdam liegt. Keine 24 Stunden später folgt die SMS und Mail, dass die Sol nun in Ijmuiden liegt.

Das ich mich etwas vera..... fühle, sollte wohl nachvollziehbar sein. Nun habe ich einen Ausflug in Amsterdam zu dem ich einen Transfer buchen muss. Schon ärgerlich!

da werden reichlich Briefe eingehen. Macht euch auf eine längere Wartezeit gefasst. Ich habe letztes Jahr 5 1/2 Monate gewartet.

Beschweren werden wir uns aber ich denke, das hat kaum Erfolg. Sie müssen ja nicht mal einen kostenlosen Transfer anbieten.

Ärgerlich aber nicht zu ändern.

pios1969 , nein ein privater Ausflug.

Klar ist das ärgerlich aber wir haben damit gerechnet. Ein Schreiben wird folgen aber ich denke, dass wird kaum Erfolg haben.

Ich lass mir doch die Freude auf die Tour jetzt nicht nehmen.

@pius1969

Es war doch klar dass das kommt. Und wenn du weiter oben liest haben sie sich in der gestrigen Mail sehr bedeckt gehalten. Was soll ich also tun? Meinen gebuchten Ausflug stornieren?

Ich werde noch einmal Kontakt aufnehmen aber die Antwort weiß ich jetzt schon.

Gestern die Mail, dass wir in Amsterdam liegen und heute die SMS, dass es doch Ijmuiden ist

Das Hintertürchen wurde genutzt.

Naja wenigstens wissen wir jetzt Bescheid, mehr wollte ich persönlich nicht warum nicht gleich so?

Guten Tag Frau H.....,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.

Laut unserem aktuellen Fahrplan wird AIDAsol am 26.04.2019 alles Voraussicht in Amsterdam West Berth anlegen.

Wir bitten Sie zu beachten, das es kurzfristig auch zu Änderungen kommen kann. Die örtlichen Hafenagenturen bestätigen den Liegeplatz in der Regel erst 24h vor Ankunft.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend.

Naja, das Hintertürchen haben sie sich ja offen gelassen.